Служба информации – это специализированный отдел муниципального управления‚ который обеспечивает взаимодействие администрации с жителями‚ бизнес‑сообществом и другими заинтересованными сторонами. Ниже представлена полная справочная информация‚ позволяющая быстро связаться с сервисом‚ узнать график работы‚ структуру подразделений и получить обратную связь.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.admcity.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑55‑55
- Телефон приёмной (рабочие часы): 8 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@admcity.ru
- Личный кабинет (интернет‑приёмная): https://portal.admcity.ru
Как воспользоваться личным кабинетом
- Перейдите по ссылке portal.admcity.ru;
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите свои персональные данные (ФИО‚ ИНН/СНИЛС‚ контактный телефон).
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в личный кабинет вы сможете:
- Отправлять обращения и заявления.
- Отслеживать статус рассмотрения.
- Получать ответы в электронном виде.
- Скачивать формы и бланки.
Личный приём (офлайн)
Для тех‚ кто предпочитает личный контакт‚ в Службе информации организован приём граждан.
| Адрес приёмной: | г. [Название города]‚ ул. Ленина‚ д. 10‚ офис 3 |
| График приёма: |
|
| Контактный телефон: | 8 (495) -23‑45‑67 (добавочный 101) |
| Электронная запись: | Через личный кабинет или по телефону 8 (495) -23‑45‑67 |
Структура службы и отделы
Служба информации состоит из нескольких специализированных отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел общественных связей – подготовка пресс‑материалов‚ работа со СМИ.
- Отдел электронных сервисов – развитие портала‚ поддержка личных кабинетов.
- Отдел приёма обращений граждан – обработка писем‚ заявлений‚ жалоб.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистики‚ подготовка отчётов о работе службы.
- Отдел правового обеспечения – проверка юридической корректности ответов и рекомендаций.
Руководство службы
| Начальник службы: | Иванов Иван Иванович |
| Контактный телефон: | 8 (495) -23‑45‑68 |
| Электронная почта: | ivanov@admcity.ru |
Отзывы и обратная связь
Мы ценим мнение жителей и постоянно работаем над повышением качества обслуживания. Ниже представлены способы оставления отзыва и примеры типовых вопросов.
Как оставить отзыв
- Через форму обратной связи в личном кабинете.
- По телефону горячей линии 8 (800) -55‑55‑55 (выберите пункт «Отзыв»).
- Отправив письмо на feedback@admcity.ru.
- Заполнив бумажный бланк в приёмной (офис 3‚ этаж 1).
Примеры часто задаваемых вопросов
- Как узнать статус моего обращения? – войдите в личный кабинет‚ раздел «Мои обращения»‚ статус будет отображён в реальном времени.
- Можно ли подать заявление онлайн? – да‚ на портале portal.admcity.ru доступны все формы заявлений.
- Куда обратиться за информацией о муниципальных проектах? – в отдел общественных связей‚ телефон 8 (495) -23‑45‑69.
Полезные ссылки
- О администрации города
- Новости и события
- Документы и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы
Дата актуализации информации: 27 июня 2026 г.