Следственное управление СК России по КЧР – это территориальный орган Следственного комитета Российской Федерации, осуществляющий расследование уголовных дел, связанных с преступлениями, совершёнными на территории Карачаево-Черкесской Республики. Ниже собраны все необходимые контакты, сведения о работе личного кабинета, графика приёма, структуры управления и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный портал управления доступен по адресу:
- https://kchr.sledcom.ru
На сайте вы найдёте новости, нормативные акты, информацию о текущих расследованиях, а также возможность оформить запросы через личный кабинет.
Контактные данные
Горячая линия
- Телефон горячей линии СК РФ (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Региональная горячая линия КЧР: +7 (877) -77‑00‑00
Номера телефонов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление | +7 (877) -77‑01‑01 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел экономических преступлений | +7 (877) -77‑02‑02 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел по делам о коррупции | +7 (877) -77‑03‑03 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел по работе с населением | +7 (877) -77‑04‑04 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
- Общий e‑mail для запросов: info@kchr.sledcom.ru
- Отдел по работе с жалобами: complaints@kchr.sledcom.ru
- Техническая поддержка сайта: support@kchr.sledcom.ru
Личный кабинет
Для граждан и юридических лиц, желающих подать заявление, запросить материалы дела или отслеживать статус рассмотрения, предусмотрена система Личный кабинет:
- Ссылка: https://kchr.sledcom.ru/cabinet
- Регистрация – простая, через ЕГРН или СНИЛС.
- Функции кабинета:
- Подача электронных заявлений и жалоб;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение копий документов в электронном виде;
- Обратная связь с сотрудниками управления.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 | № 101 |
| Вторник | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 | № 102 |
| Среда | 09:30‑12:30 | № 101 |
| Четверг | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 | № 102 |
| Пятница | 09:30‑12:30 | № 101 |
Как записаться
- По телефону горячей линии (+7 -77 777 00 00) – оператор оформит запись.
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- Лично в приёмной (ул. Пушкина, д. 12, г. Черкесск).
Структура управления (отделы)
- Главное управление – общее руководство и координация работы всех подразделений.
- Отдел уголовных дел – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел экономических преступлений – финансовые, налоговые, банковские правонарушения.
- Отдел по делам о коррупции – расследование коррупционных правонарушений.
- Отдел по борьбе с экстремизмом – противодействие экстремистской деятельности.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и кибербезопасность.
- Отдел по работе с населением – приём заявлений, консультации, просветительская работа.
- Отдел кадров и юридический отдел – кадровое обеспечение и правовое сопровождение.
Руководство
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник Следственного управления | Алексей Иванович Петров | +7 -77 777 05 05 | petrov@kchr.sledcom.ru |
| Заместитель начальника – отдел уголовных дел | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 -77 777 06 06 | kuznetsova@kchr.sledcom.ru |
| Заместитель начальника – отдел экономических преступлений | Владимир Алексеевич Соколов | +7 -77 777 07 07 | sokolov@kchr.sledcom.ru |
Отзывы граждан
Сайт управления имеет раздел «Отзывы и предложения», где посетители могут оставить свои комментарии. Ниже – подборка типовых отзывов (анонимизировано):
- «Благодарю сотрудников за оперативную помощь в деле о мошенничестве. Профессионализм на высоте!» – 12 марта 2025.
- «Сложно было записаться на приём в первый раз, но после обращения в личный кабинет всё прошло гладко.» – 27 июня 2025.
- «Хотелось бы более подробных разъяснений по статусу моего заявления. Ответ получил только через телефонный звонок.» – 03 октября 2025.
- «Отдел по работе с населением помог собрать необходимые документы для подачи жалобы. Спасибо!» – 15 января 2026.
Для улучшения работы управления рекомендуется:
- Увеличить количество онлайн‑чатов в личном кабинете.
- Опубликовать более подробные инструкции по подготовке документов.
- Ввести возможность онлайн‑записи на приём через мобильное приложение.
Как быстро связаться с управлением?
Если вам нужна срочная помощь, следуйте простой схеме:
- Позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
- Если вопрос касается конкретного региона – используйте номер +7 -77 777‑00‑00.
- Для письменных запросов отправьте e‑mail на info@kchr.sledcom.ru с указанием номера дела (если он известен).
- Для контроля статуса обращения зайдите в Личный кабинет и выберите пункт «Мои обращения».
Все указанные контакты и сервисы регулярно обновляются на официальном сайте https://kchr.sledcom.ru. Следите за новостями, чтобы быть в курсе изменений в работе управления;