Следственное управление Следственного комитета Российской Федерации по Мурманской области, это ключевой региональный орган предварительного расследования, осуществляющий свою деятельность на территории Мурманской области․ В ведении управления находятся расследование самых сложных и резонансных уголовных дел, а также координация работы городских и межрайонных следственных отделов․

Ниже представлена актуальная и структурированная информация для обращения граждан: контакты, график приема, структура управления, сведения о руководстве и способы подачи обращений․

Общее описание и статус

Полное наименование: Следственное управление Следственного комитета Российской Федерации по Мурманской области․

Основные функции:

• Проведение предварительного расследования уголовных дел (тяжких и особо тяжких преступлений, преступлений в сфере экономики, коррупционных преступлений, преступлений против основ конституционного строя и безопасности государства)․
• Процессуальное руководство предварительным расследованием в подчиненных следственных отделах․
• Рассмотрение жалоб и заявлений на действия (бездействие) сотрудников следственных органов․
• Обеспечение защиты прав и законных интересов граждан, участвующих в уголовном судопроизводстве․
• Получение информации о неправомерных действиях сотрудников (работников) управления, в т․ч․ коррупционных проявлениях․

Юридический адрес: 183038, г․ Мурманск, ул․ Карла Либкнехта, д․ 48․

Контакты для обращений граждан

Для связи с управлением существует несколько каналов: телефонная «горячая линия», справочно-информационные телефоны (СО) в крупных городах области, электронная почта и личный прием руководства․

Горячая линия / Телефон доверия (централизованный)

Единый федеральный номер горячей линии Следственного комитета РФ: 8 (800) -00-12-60 (звонок по России бесплатный, круглосуточно)․

На данном номере можно сообщить о фактах коррупции, превышении полномочий сотрудниками СК, а также получить консультацию по ходу расследования дела․

Справочно-информационные телефоны (СО) по городам Мурманской области

Данные телефоны предназначены для справок о ходе расследования, процедурах обращения и записе на прием:

• г․ Мурманск: (815-2) -22-372
• г․ Кандалакша: (815-33) —74-16
• г․ Мончегорск: (815-36) —31-39
• г․ Апатиты: (815-55) —35-20
• г․ Заполярный: (815-54) —12-47

Режим работы телефонных линий, как правило: будни с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), выходные — суббота, воскресенье․ Уточняйте при звонке․

Дополнительные контакты

• Официальный сайт: murmansk․sledcom․ru (региональный портал СК РФ)
• Федеральный портал СК РФ: sledcom․ru
• Электронный адрес (общий для СК РФ): duty@sledcom․ru (для обращений, поступающих через интернет-приемную)
• Почтовый адрес для письменных обращений: 183038, Мурманская область, г․ Мурманск, ул․ Карла Либкнехта, д․ 48, Следственное управление СК РФ по Мурманской области․

Личный кабинет и электронные сервисы

Для удобства граждан предусмотрена возможность обращения без визита в ведомство:

1. Интернет-приемная СК РФ: Доступна на официальном сайте sledcom․ru (раздел «Обращения граждан»)․ Позволяет подать заявление, жалобу или предложение в электронном виде с прикреплением сканов документов․ Требует авторизации через ЕСИА (Госуслуги)․
2. Личный кабинет на Госуслугах (ЕПГУ): Раздел «Обращения в государственные органы» -> Следственный комитет РФ․ Позволяет отслеживать статус рассмотрения обращения․
3. Мобильное приложение «СК РФ»: Доступно для iOS и Android, дублирует функционал интернет-приемной․

Важно: При обращении через электронные сервисы ответ направляется в личный кабинет или на указанный адрес электронной почты․ Для получения ответа в бумажном виде необходимо указать почтовый адрес в тексте обращения․

Личный прием граждан руководством

Личный прием руководителем управления и его заместителями является важнейшей формой обратной связи с обществом․

График приема (типовый)

Внимание: График может меняться․ Обязательно подтверждайте дату и время по телефону (815-2) -22-372 или на сайте murmansk․sledcom․ru в разделе «Прием граждан»․

По данным открытых отчетов за недавние периоды, Председатель СК РФ Александр Бастрыкин также проводит выездные приемы в регионах (в т․ч․ в Мурманской области)․ За последние отчетные периоды было проведено более 280 личных приемов председателем на федеральном уровне, приняты тысячи граждан․

Структура управления: основные отделы

Следственное управление имеет сложную структуру, включающую специализированные отделы для расследования определенных категорий дел, а также обеспечительные подразделения․

Основные следственные отделы (перечень может уточняться):

• Отдел расследования особо важных дел (ОРОВД) — расследование самых сложных, резонансных дел, дел о коррупции чиновников высокого ранга, преступлениях против личности, совершенных особо опасным рецидивом․
• Отдел расследования уголовных дел в сфере экономики и коррупции, хищения в крупном/особо крупном размере, мошенничество в сфере закупок, налоговые преступления, коррупция в исполнительной власти․
• Отдел расследования преступлений против личности и общественной безопасности — убийства, причинение вреда здоровью, разбой, грабеж, незаконный оборот оружия․
• Отдел расследования преступлений, совершенных несовершеннолетними / в отношении несовершеннолетних (функции могут выполняться специализированными следователями)․
• Следственные отделы по городам и районам (городские/межрайонные СО):
  • Следственный отдел г․ Мурманска
  • Следственный отдел г․ Североморска
  • Следственный отдел г․ Апатиты
  • Следственный отдел г․ Кандалакша
  • Следственный отдел г․ Ковдор
  • Следственный отдел г․ Кола
  • Следственный отдел г․ Мончегорск
  • Следственный отдел г․ Оленегорск
  • Следственный отдел г․ Полярные Зори
  • Следственный отдел г․ Заполярный
  • Межрайонные следственные отделы (Кандолакшский, Кольский, Печенгский, Терский и др․)

Обеспечивающие и процессуальные подразделения:

• Процессуально-правовой отдел — процессуальная проверка материалов, обеспечение законности․
• Отдел организационно-аналитической работы и учета — статистика, учет дел, планирование․
• Криминалистический отдел (Криминалистический центр) — судебные экспертизы, осмотры мест происшествий, работа с следами․
• Отдел собственной безопасности (ОСБ), пресечение коррупции и правонарушений внутри системы СК․
• Отдел по взаимодействию со СМИ и общественностью (Пресс-служба) — информирование граждан, работа с обращениями через СМИ․
• Административно-хозяйственный отдел, Кадровый отдел, Финансовый отдел․

Телефоны конкретных отделов и следователей лучше уточнять через справочную управления (815-2) -22-372 или на сайте в разделе «Структура»․

Руководство управления

Назначение на должность начальника Следственного управления по Мурманской области осуществляется Председателем Следственного комитета РФ․

На федеральном уровне руководство осуществляет Председатель Следственного комитета Российской Федерации — Александр Иванович Бастрыкин․

Отзывы граждан и рейтинг доступности

Анализ отзывов на независимых платформах (Яндекс․Карты, 2ГИС, сайт «Рейтинг доступности госорганов», интернет-приемная) позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Компетентность следователей по сложным категориям дел (экономика, коррупция, тяжкие преступления против личности)․
• Работа интернет-приемной: возможность подать жалобу на бездействие следователя или прокурора удаленно через Госуслуги/сайт СК, получение регистрационного номера и контроль сроков ответа․
• Личный прием руководства: граждане отмечают возможность лично встретиться с начальником управления или его заместителем для решения вопроса по ходу расследования․
• Открытость статистики: регулярная публикация отчетов о работе, количестве возбужденных дел (например, за период было возбуждено около 12 тысяч уголовных дел по материалам СМИ и обращениям)․

Проблемные моменты (на что жалуются):

• Сроки расследования: частые жалобы на затягивание сроков предварительного расследования, особенно в межрайонных отделах․
• Сложность дозвона: справочные телефоны (СО) часто заняты, автоматический секретарий не всегда переводит на нужного специалиста․
• Формализм ответов: иногда ответы на обращения носят шаблонный характер («в материалах проверки состав преступления не выявлено») без детального разбора обстоятельств․
• Проблемы с парковкой/доступом: здание на ул․ Карла Либкнехта, 48 находится в центре Мурманска, парковка затруднена, режим пропуска в здание строгий (нужен паспорт, запись на прием)․

Советы по эффективному обращению:

1. Используйте Интернет-приемную СК РФ (sledcom․ru) — это гарантирует регистрацию, контроль сроков (30 дней) и возможность обжаловать ответ вышестоящему прокурору или в суд․
2. При личном визите обязательно записывайтесь заранее по телефону (815-2) -22-372․
3. Если вопрос касается конкретного уголовного дела, обращайтесь к следателю по делу (ФИО указано в процессуальных документах) или к начальнику соответствующего следственного отдела․
4. При обнаружении признаков коррупции или превышения полномочий сотрудником СК — звоните на федеральную горячую линию ###-###-#### или пишите в Отдел собственной безопасности (ОСБ) управления․

Краткая шпаргалка: основные номера и ссылки

Информация актуализирована на 28 июня 2026 г․ Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные данные на официальном сайте murmansk․sledcom․ru, так как графики приема и контактные телефоны отделов могут изменяться․