Система управления Тульской областью – это совокупность государственных органов, информационных сервисов и
инструментов, обеспечивающих реализацию полномочий исполнительной, законодательной и судебной ветвей власти
в регионе. Она построена на принципах открытости, доступности и цифровизации, что позволяет жителям
Тульской области получать услуги без очередей и личного присутствия.

Основные компоненты системы

1. Губернатор Тульской области – глава исполнительной власти региона.
2. Правительство Тульской области – коллективный орган, реализующий политику губернатора и управляет
   имуществом области.
3. Тульская областная Дума – законодательный орган, принимающий региональные законы.
4. Электронный портал «Открытый регион 71» – единый информационный ресурс, где размещены
   электронные услуги, открытые данные и личный кабинет граждан.
5. Отраслевые министерства и управления (образования, здравоохранения, социальной защиты,
   экономики и т.д.).

Контактная информация

Личный кабинет и электронные услуги

Личный кабинет «Электронный гражданин» позволяет жителям:

• Подать заявления и жалобы онлайн;
• Отслеживать статус рассмотрения документов;
• Получать справки и выписки в электронном виде;
• Участвовать в общественных обсуждениях и опросах;
• Контролировать исполнение государственных программ в своём муниципальном образовании.

Как войти в личный кабинет

1. Перейдите по ссылке https://cabinet.tularegion.ru/.
2. Нажмите «Регистрация» и введите номер телефона, ИНН/СНИЛС и адрес электронной почты.
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
4. Создайте пароль и войдите в систему.

График приёма граждан

Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии.

Структура управления: основные отделы и их функции

Управление губернатора

• Координация работы всех органов исполнительной власти.
• Контроль за выполнением региональных программ.
• Взаимодействие с федеральными органами.

Правительство Тульской области

• Разработка и реализация бюджетной политики.
• Управление имуществом и финансовыми ресурсами.
• Контроль за деятельностью министерств.

Министерство образования Тульской области

• Организация школьного и высшего образования.
• Поддержка инновационных образовательных проектов.

Министерство здравоохранения Тульской области

• Обеспечение населения медицинскими услугами.
• Контроль за качеством медицинской помощи.

Министерство социальной защиты населения

• Помощь уязвимым категориям населения.
• Администрирование социальных выплат.

Департамент экономического развития

• Привлечение инвестиций и поддержка малого и среднего бизнеса.
• Развитие промышленного и сельскохозяйственного секторов.

Департамент информационных технологий и открытого управления

• Развитие цифровой инфраструктуры.
• Поддержка портала «Открытый регион 71» и открытых данных.

Управление Федерального казначейства по Тульской области (УФК)

• Контроль за исполнением бюджетных средств.
• Финансовый аудит и отчетность.

Руководство региона (на 2026 год)

• Губернатор Тульской области – Дмитрий Миляев (с 2021 года). Осуществляет общее руководство
  исполнительной властью, представляет регион в отношениях с федеральными органами.
• Первый заместитель губернатора – Иван Петров (ответственный за экономическое развитие).
• Заместитель губернатора по социальным вопросам – Ольга Сидорова.
• Председатель Тульской областной Думы – Алексей Кузнецов.

Отзывы граждан и оценка работы системы

Согласно опросу, проведённому в рамках проекта «Электронный гражданин» (2025 год), уровень удовлетворённости
жителей Тульской области работой государственных сервисов составляет 84 %. Основные положительные
моменты, отмеченные в отзывах:

• Удобство онлайн‑услуг – 92 % пользователей считают, что возможность подать заявление через личный кабинет
  экономит время.
• Прозрачность информации – 88 % отметили, что открытые данные о бюджете и государственных закупках доступны
  и понятны.
• Качество работы горячей линии – 81 % оценили быстрый отклик операторов.

Критика в основном касается:

• Необходимости более быстрой обработки сложных запросов в государственных органах.
• Расширения списка электронных услуг в сфере здравоохранения.

Как оставить отзыв или подать жалобу

1. Войдите в личный кабинет.
2. Выберите раздел «Обратная связь» → «Жалоба/Предложение».
3. Заполните форму, указав тип обращения, описание проблемы и желаемый результат.
4. Отправьте запрос – в течение 48 часов вам придёт подтверждение о получении и номер обращения.

Также можно позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или написать на электронную почту
feedback@tula.gov.ru.

Дата актуализации информации: 29 июня 2026 г.