В Архангельской области система управления образованием представлена двумя ключевыми уровнями: региональным (Министерство образования Архангельской области) и муниципальным (Департамент образования Администрации города Архангельска). Ниже представлена подробная статья с актуальной контактной информацией‚ структурой‚ режимом приема граждан и ссылками на электронные сервисы на 29 июня 2026 года.

Общее описание системы управления

Министерство образования Архангельской области (Минобразования АО)

Статус: Исполнительный орган власти Архангельской области‚ осуществляющий функции правового регулирования и управления в сфере образования‚ науки и молодежной политики на региональном уровне.

• Юридический адрес: 163000‚ г. Архангельск‚ Троицкий проспект‚ д. 49/1.
• ИНН: 2901185216.
• Основные функции: государственная политика в сфере общего‚ профессионального‚ дополнительного образования; лицензирование и аккредитация; поддержка педагогических кадров; координация работы региональных операторов (ГАУ АО «ЦОКО»‚ «Навигатор доп. образования» и др.).

Департамент образования Администрации города Архангельска

Статус: Структурное подразделение Администрации городского округа «Город Архангельск»‚ управляющее муниципальной системой образования.

• Юридический адрес: 163000‚ г. Архангельск‚ площадь Ленина‚ д. 5 (Здание Администрации города).
• ИНН: 2901132550.
• Основные функции: управление школами‚ детскими садами‚ центрами доп. образования города; прием заявлений в 1 класс; организация питания и перевозки детей; муниципальный контроль.

Контакты для обращений

Министерство образования Архангельской области

Департамент образования Администрации г. Архангельска

Официальные сайты и электронные сервисы

• Министерство образования АО: www.arkh-edu.ru — основной портал с нормативными актами‚ новостями‚ реестрами учреждений;
• Администрация г. Архангельска (раздел Департамента образования): adm-arkhangelsk.ru — муниципальные программы‚ зачисление в сады/школы‚ питание.
• Портал госуслуг (Региональный): 29.gosuslugi.ru — получение услуг в электронном виде (заявления в 1 класс‚ справки‚ льготы).
• Навигатор дополнительного образования АО: navigator.29.detskie.ru — поиск и запись в кружки‚ секции‚ лагеря.
• ГАУ АО «Центр оценки качества образования» (ЦОКО): coko29.ru — мониторинг качества‚ НИКО‚ ВПР‚ ЕГЭ/ОГЭ.

Личный кабинет (Электронные сервисы для граждан)

Прямого «единого личного кабинета управления образования» не существует. Функции распределены по порталам:

1. Госуслуги (ЕСИА): Основной вход для записи в детский сад‚ 1 класс‚ получения справок‚ оплаты гошпошлин‚ просмотра истории обращений.
2. Личный кабинет родителя (на портале 29.gosuslugi.ru или Госуслугах): Отслеживание очередей в ДОУ‚ статус заявления в школу‚ информация о питании (в некоторых школах через «СберШколу» или аналогичные системы).
3. Навигатор доп. образования: Личный кабинет ребенка/родителя для записи на кружки и отслеживания посещаемости.
4. Интернет-приемные: Личный кабинет автора обращения для отслеживания статуса рассмотрения жалобы/предложения (и на сайте Минобр‚ и на сайте Администрации).

Личный прием граждан (График и запись)

Важно: Графики могут меняться. Обязательно подтверждайте время на официальных сайтах или по телефонам перед визитом. Во многих случаях требуется предварительная запись через интернет-приемную или по телефону.

Министерство образования АО (Троицкий пр.‚ 49/1)

• Министр и заместители: Прием ведется по предварительной записи через интернет-приемную на сайте arkh-edu;ru или по телефону приемной 21-52-80.
• Специалисты департаментов/управлений: Обычно среда (дни недели уточняйте). График публикуется в разделе «Обращения граждан» -> «Личный прием».

Департамент образования Администрации г. Архангельска (Пл. Ленина‚ 5)

• Директор Департамента / Заместители: График приема размещается на сайте Администрации в разделе «Департамент образования» -> «Прием граждан».
• Отделы (Общего‚ Доп. образования‚ Кадровый‚ Капитального строительства и др.): Прием ведет руководитель отдела или старший специалист. Обычно: вторник‚ четверг (время уточняйте).
• Запись: Через Интернет-приемную города или по телефону справочника Администрации.

Структура и отделы (Основные направления работы)

Министерство образования АО (упрощенная структура)

• Управление государственной политики в сфере общего образования (школы‚ ФГОС‚ ЕГЭ/ОГЭ‚ домашнее обучение).
• Управление политики в сфере профессионального образования (колледжи‚ техникумы‚ СПО‚ ВПО филиалы‚ «Профессионалитет»).
• Управление дополнительного образования и молодежной политики (Навигатор‚ лагеря‚ ДДТ‚ Кванториумы‚ РСО).
• Управление кадровой политики и государственной поддержки образования (зарплаты‚ льготы‚ аттестация‚ «Земский учитель»).
• Департамент цифрового развития и информационной безопасности (Электронный дневник/журнал‚ ГИС‚ кибербезопасность).
• Отдел лицензирования‚ аккредитации и контроля (выдача лицензий‚ проверки).
• Территориальные управления (в крупных муниципалитетах: Северодвинск‚ Котлас‚ Новодвинск и др.) — представительства Минобр на местах.

• Отдел общего образования (школы‚ лицеи‚ гимназии‚ прием в 1 класс‚ ГИА‚ питание‚ транспорт).
• Отдел дошкольного образования (детские сады‚ очереди‚ компенсации‚ ГБДОУ).
• Отдел дополнительного образования (ДДТ‚ станции юных техников‚ экологические центры‚ спортивные школы — ДЮСШ‚ СДЮСШОР).
• Отдел капитального строительства и материально-технического обеспечения (капремонт школ/садов‚ строительство новых‚ оснащение).
• Отдел кадровой работы и правового обеспечения (конкурсы на вакансии директоров‚ служебные расследования).
• Специализированные комиссии/советы (ПКК‚ ЖКХ в школах‚ безопасность).

Руководство (на 2026 год)

Данные могут измениться вследствие кадровых перестановок. Актуальные ФИО всегда на сайтах в разделах «Руководство».

• Министр: [ФИО актуального министра на 2026 г. — уточните на сайте].
• Первый заместитель министра: Курирует общие вопросы‚ ВПО‚ СПО.
• Заместители министра: По блокам: общее образование‚ доп. образование/молодежь‚ кадры/финансы‚ цифровизация‚ право/лицензирование.

• Директор Департамента: [ФИО актуального директора — уточните на сайте Администрации].
• Заместители директора: Курируют школы‚ сады‚ доп. образование‚ капремонт‚ кадры.
• Начальники отделов: Отвечают за конкретные направления (см. структуру выше).

Отзывы и оценка деятельности

Оценка работы органов управления образования осуществляется через несколько каналов:

Официальные каналы обратной связи

• Интернет-приемная Минобр АО (раздел «Обращения граждан» на arkh-edu.ru) — рассмотрение в сроки по закону (30 дней).
• Интернет-приемная Администрации г. Архангельска — для вопросов конкретной школы/сада.
• Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (или «Народный контроль») — публичные обращения с отслеживанием этапов.
• Горячие линии: Ежегодно проводятся «Прямые линии» министра и главы города.

Независимые оценки и рейтинговые платформы

• Яндекс Карты / 2ГИС / Google Maps: На страницах организаций (Минобр АО‚ Департамент‚ конкретные школы/сады) оставляют отзывы родители. Частые темы: очереди в сады‚ качество питания‚ капремонт‚ загрузка учителей‚ работа «Электронного дневника».
• Сайт «Рейтинг школ» / «Школы России»: Рейтинги по итогам ЕГЭ/ОГЭ‚ олимпиад — косвенный показатель работы управления.
• Мониторинг ГАУ АО «ЦОКО»: Результаты независимой оценки качества (НИКО‚ ВПР) публикуются на coko29.ru.

Типичные проблемы‚ упоминаемые в отзывах (2024-2026 гг.)

1. Дефицит мест в ДОУ (особенно в новых ЖК Архангельска) — работают через комиссию по распределению‚ строят новые сады.
2. Кадровый голод (нехватка учителей физ/мат/информ‚ английского‚ дефектологов), программы «Земский учитель»‚ целевое обучение‚ доплаты.
3. Качество питания — родительский контроль‚ переход на новый оператор питания в городах.
4. Технические сбои в ГИС/Эл. дневнике — обычно в начале учебных четвертей/летних кампаний приема.
5. Долгие сроки рассмотрения обращений — связано с загруженностью специалистов.

---

Краткая шпаргалка: Куда обратиться?

Вопрос / Жизненная ситуация	Куда обращаться (Первичный уровень)	Высший уровень / Контроль
Запись в детский сад (очередь‚ перевод)	Департамент образования г. Архангельска (Отдел дошкольного) / Госуслуги	Минобр АО (Управление гос. политики в сфере ДО) / Прокуратура
Зачисление в 1 класс / Перевод в другую школу	Департамент образования г. Архангельска (Отдел общего) / Госуслуги	Минобр АО / Общественный совет при Минобр
ЕГЭ / ОГЭ / ГИА (расписание‚ апелляция‚ ППЭ)	Школа (ГИА-центр) -> Департамент г. Архангельска	Минобр АО (Управление гос. политики в сфере ОО) / Рособрнадзор
Дополнительное образование (кружки‚ секции‚ сертификат ПФДО)	Навигатор доп. образования / Департамент г. Архангельска (Отдел доп. обр.)	Минобр АО (Управление доп. обр. и мол. политики)
Качество питания в школе/саду	Родительский совет школы -> Департамент г. Архангельска	Минобр АО / Роспотребнадзор / Прокуратура
Лицензирование / Аккредитация частной школы/сада	Минобр АО (Отдел лицензирования)	Рособрнадзор (федеральный уровень)
Капремонт школы / аварийность здания	Департамент г. Архангельска (Отдел капремонта) / Администрация города	Минобр АО (фед. программы капремонта) / Минстрой АО
Конфликт с учителем / директором школы	Директор школы -> Департамент г. Архангельска (справ. специалист/зам. директора)	Минобр АО / Инспекция труда / Прокуратура / Суд
Вопросы ВПО / СПО (поступление‚ стипендии‚ отчисление)	Приемная комиссия колледжа/вуза	Минобр АО (Управление проф. образования) / Рособрнадзор

---

Полезные ссылки для быстрого доступа

• Официальный сайт Минобр АО (arkh-edu.ru)
• Департамент образования Администрации Архангельска
• Портал госуслуг Архангельской области
• Навигатор дополнительного образования АО
• ГАУ АО «Центр оценки качества образования»
• Интернет-приемная Минобр АО
• Интернет-приемная Администрации г. Архангельска

Статья составлена на основе открытых данных на . Контактные телефоны‚ графики приема и должностные лица могут изменяться. Перед визитом или отправкой официального запроса рекомендуется актуализировать информацию на официальных веб-сайтах или по справочным телефонам.