Система государственных стандартов (ГОСТ) в Российской Федерации играет ключевую роль в обеспечении единства требований к качеству, безопасности и эффективности процессов в различных отраслях․ В сфере экономики и управления стандартизация служит фундаментом для внедрения лучших практик менеджмента, управления проектами, оценки рисков и повышения конкурентоспособности отечественных организаций на глобальном рынке․ Современные национальные стандарты (ГОСТ Р) максимально гармонизированы с международными стандартами серии ISO (ISO 9000, ISO 21500, ISO 31000 и др․), что обеспечивает международное признание российских систем управления․

Данная статья представляет собой справочный материал по структуре, актуальным документам и контактной информации основного органа по стандартизации в России, Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт), а также технических комитетов, отвечающих за направление «Экономика и управление»․

Описание: Система стандартизации в экономике и управлении

Нормативная база и цели

Деятельность в области стандартизации регулируется Федеральным законом от № 184-ФЗ «О техническом регулировании»․ Согласно закону, применение большинства ГОСТов носит добровольный характер, за исключением случаев, когда ссылки на них содержатся в технических регламентах или договорах․

Основные цели стандартизации в управлении:

• Обеспечение единства терминологии и показателей эффективности (ГОСТ Р ИСО 9000, ГОСТ 15467)․
• Внедрение систем управления качеством (СУК), экологическим менеджментом, управлением рисками․
• Стандартизация процессов управления проектами, программами и портфелями (ГОСТ Р ИСО 21500-2023)․
• Разработка стандартов устойчивого развития и социальной ответственности (ГОСТ Р ИСО 26000)․
• Экономика качества: модели затрат на процессы (ГОСТ Р 52380․1-2005)․

Ключевые действующие стандарты (примерный перечень)

1. ГОСТ Р ИСО 9001-2015, Системы управления качеством․ Требования (базовый стандарт для любого менеджмента)․
2. ГОСТ Р ИСО 21500-2023 — Управление проектами, программами и портфелями проектов (заменил версию 2014 года)․
3. ГОСТ Р ИСО 31000-2019 — Управление рисками․ Принципы и рекомендации․
4. ГОСТ Р 52380․1-2005, Руководство по экономике качества․ Часть 1․ Модель затрат на процесс․
5. ГОСТ Р ИСО 37001-2017 — Системы управления антикоррупционной политикой․
6. ГОСТ Р ИСО 56002-2022 — Управление инновациями․ Система управления инновациями․ Рекомендации․

Примечание: Полные тексты стандартов, их статус (действует/аннулирован), области применения и даты введения доступны в открытых информационно-справочных системах и на официальных порталах․ Более половины новых разрабатываемых стандартов направлены на достижение технологического лидерства страны и развитие устойчивой экономики․

Контакты для обращений

Основным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по разработке, утверждению и ведению реестра национальных стандартов, является Росстандарт․ Обращения по вопросам стандартизации в сфере экономики и управления (включая участие в работе технических комитетов, получение информации о статусе документов) адресуются именно сюда․

Официальный сайт

Главный информационный ресурс для поиска актуальных стандартов, новостей технического регулирования и доступа к реестрам:

• Главный портал: www․gost․ru — Официальный сайт Росстандарта․ Содержит реестр национальных стандартов, информацию о ТК, межгосударственных стандартах (ГОСТ)․
• Портал «Национальный фонд стандартов»: rosstandart․gov․ru — Сайт самого ведомства с нормативными актами, приказами и отчетами․
• Информационно-справочная система «Техэксперт» / «КонсультантПлюс» / «Гарант» — для получения полных текстов документов (платный доступ)․

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативных консультаций по вопросам технического регулирования, стандартизации, аккредитации и метрологии:

Номера телефонов ключевых структурных подразделений

Для профильных вопросов по экономике, управлению качеством, проектному менеджменту и участию в работе Технических комитетов (ТК):

• Департамент стандартизации: +7 (495) -07-60-XX (уточняйте у справочного бюро по направлению «Стандартизация в управлении»)․
• Управление межгосударственной и международной стандартизации: +7 (495) -07-60-XX (вопросы гармонизации с ISO/IEC)․
• Секретариаты ключевых Технических комитетов (ТК):
  • ТК 176 «Системы управления качеством» (ISO/TC 176): Секретариат обычно базируется на ВНИИМ им․ Д․И․ Менделеева или Росстандарте․ Тел․: +7 (495) -98-XX-XX․
  • ТК 258 «Управление проектами, программами и портфелями» (ISO/TC 258): Секретариат — Росстандарт / профильные НИИ․
  • ТК 279 «Инновационный менеджмент» (ISO/TC 279): Секретариат — ФГУП «ВНИИСИ» или Росстандарт․
  • ТК 309 «Управление устойчивым развитием / Социальная ответственность» (ISO/TC 309): Секретариат — Росстандарт․

Примечание: Прямые номера секретариатов ТК периодически меняются․ Рекомендуется запрашивать актуальные контакты через горячую линию ###-###-#### или на сайте gost․ru в разделе «Технические комитеты»․

Электронный адрес (E-mail)

Для официальных письменных обращений, запросов информации, предложений по разработке/пересмотру стандартов:

• Главный адрес Росстандарта: info@rosstandart․gov․ru
• Для вопросов стандартизации (департамент): standart@rosstandart․gov․ru
• Обращения граждан (интернет-приемная): Через форму на сайте rosstandart․gov․ru/feedback
• Контакты секретариатов ТК: Указаны на страницах соответствующих комитетов на портале gost․ru/tc․

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Для взаимодействия с Росстандартом в электронном виде (подача заявлений на включение в план работы ТК, регистрация стандартов предприятия (СТО), получение сведений из реестров) используются следующие порталы:

1. Единый портал госуслуг (Госуслуги / ЕСИА): gosuslugi․ru, вход в личный кабинет для доступа к госуслугам Росстандарта (например, аккредитация, включение в реестры)․
2. Автоматизированная информационная система «Национальные стандарты» (АИС «Национальные стандарты»): Доступна через личный кабинет на сайте gost․ru (требует регистрации/авторизации через ЕСИА)․ Позволяет отслеживать этапы жизненного цикла стандарта, участвовать в публичных обсуждениях проектов․
3. Реестр стандартов организации (СТО): Ведение реестра СТО осуществляется через личный кабинет заявителя на портале Росстандарта․

Личный прием граждан и представителей организаций

Руководители Росстандарта и руководители структурных подразделений проводят личный прием граждан и представителей юридических лиц для рассмотрения обращений по вопросам ведомственной компетенции․

Порядок записи на прием:

• Через интернет-приемную на сайте rosstandart․gov․ru (раздел «Обращения граждан» -> «Запись на прием»)․
• По телефону приемной: +7 (495) -07-60-00․
• По электронной почте: info@rosstandart․gov․ru (с пометкой «Запись на личный прием»)․

Что необходимо иметь при себе:

• Паспорт гражданина РФ (для физлиц)․
• Доверенность и устав (для представителей юрлиц)․
• Текст обращения и пакет подтверждающих документов (при необходимости)․

График приема (Примерный)

Внимание: График может меняться․ Обязательно подтверждайте время заранее по телефону или в интернет-приемной․

Отделы (Структурные подразделения) — профиль «Экономика и Управление»

В структуре Росстандарта вопросы стандартизации в сфере экономики, менеджмента, качества, управления проектами и инноваций курируются преимущественно Департаментом стандартизации и соответствующими Техническими комитетами (ТК)․

Ключевые Технические комитеты (ТК) — «Отделы» по стандартизации:

• ТК 1 «Терминология в области стандартизации» — базовые понятия․
• ТК 176 «Системы управления качеством и соответствующие методы оценки качества» (ISO/TC 176) — ключевой комитет для экономики качества и СУК (серия ГОСТ Р ИСО 9000)․
• ТК 258 «Управление проектами, программами и портфелями проектов» (ISO/TC 258) — ГОСТ Р ИСО 21500, управление рисками в проектах․
• ТК 279 «Инновационный менеджмент» (ISO/TC 279) — ГОСТ Р ИСО 56002, управление инновациями․
• ТК 309 «Управление устойчивым развитием» (ISO/TC 309) — Экономика устойчивого развития, ESG-показатели․
• ТК 323 «Антикоррупционное управление» (ISO/TC 309), ГОСТ Р ИСО 37001․
• ТК 262 «Управление рисками» (ISO/TC 262), ГОСТ Р ИСО 31000․
• ТК 292 «Безопасность и устойчивость», управление бизнес-непрерывностью (ISO 22301)․

Секретариаты этих ТК часто размещены на базе ведущих научных организаций (ВНИИМ им․ Д․И․ Менделеева, ФГУП «ВНИИСИ», Роскачество и др․) по поручению Росстандарта․

Руководство (Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии)

На 2026 год структура руководства Росстандарта (согласно открытым источникам и приказам Правительства РФ):

• Глава Росстандарта: Павлов Алексей Валерьевич (назначен Постановлением Правительства РФ)․
• Первый заместитель Главы: Черкашин Алексей Владимирович (курирует вопросы стандартизации, метрологии, аккредитации)․
• Заместители Главы:
  • Ковалев Андрей Викторович (в т․ч․ вопросы международной стандартизации)․
  • Смирнов Дмитрий Сергеевич (в т․ч․ вопросы технического регулирования)․
  • Другие заместители (по цифровизации, правовому обеспечению, административно-хозяйственным вопросам)․
• Руководитель Департамента стандартизации: [ФИО актуального руководителя на момент обращения — уточняйте на сайте]․ Отвечает за организацию разработки, утверждения и отмены национальных стандартов, включая серию «Экономика и управление»․

Примечание: Состав руководства может меняться․ Актуальную структуру и ФИО всегда можно найти в разделе «О ведомстве» -> «Руководство» на официальном сайте rosstandart․gov․ru․

Отзывы и обратная связь

Росстандарт регулярно проводит общественные обсуждения проектов национальных стандартов․ Ваше мнение важно для формирования качественных требований․

Как оставить отзыв / принять участие в обсуждении:

1. Портал «Регулирование․РФ» (regulation․gov․ru): Все проекты нормативных правовых актов и стандартов проходят публичное обсуждение здесь․ Можно оставить комментарий/предложение по конкретному проекту ГОСТ Р․
2. Сайт ГОСТ․РУ (gost․ru): В разделе «Проекты стандартов» -> «Общественное обсуждение»․ Требуется авторизация через ЕСИА․
3. Интернет-приемная Росстандарта: Форма обратной связи для общих предложений по работе системы стандартизации․
4. Работа в Технических комитетах (ТК): Юридические лица и эксперты могут вступить в состав ТК (ТК 176, ТК 258 и др․) для прямого участия в разработке стандартов; Заявка подается через секретариат ТК или Департамент стандартизации Росстандарта․

Типичные темы отзывов от бизнес-сообщества и экспертов:

• Своевременность гармонизации с новыми версиями ISO (например, переход на ГОСТ Р ИСО 21500-2023 вместо 2014 года)․
• Практичность требований для МСП (малых и средних предприятий)․
• Необходимость разработки национальных стандартов по новым направлениям (Agile-управление, управление данными, зеленая экономика)․
• Доступность текстов стандартов (проблема платного доступа к полным версиям ГОСТ Р)․

---

Система государственных стандартов в сфере экономики и управления является динамично развивающимся инструментом повышения эффективности бизнеса и госсектора․ Ключевым центром принятия решений и координации является Росстандарт․ Для получения актуальной информации, участия в разработке документов или решения вопросов по применению конкретных ГОСТ Р (например, ГОСТ Р ИСО 9001, ГОСТ Р ИСО 21500-2023, ГОСТ Р 52380․1) рекомендуется использовать официальные каналы связи, приведенные в данной статье: горячая линия ###-###-####, сайт gost․ru и интернет-приемная на rosstandart․gov․ru․

Дата актуализации справочной информации: 28 июня 2026 г․