Сибирское межрегиональное управление охраны (СМРУО) – один из ключевых органов Федеральной службы охраны (ФСО России)‚ отвечающий за обеспечение государственной и персональной безопасности на территории Сибирского федерального округа. Управление осуществляет контроль за соблюдением законодательства в сфере охраны‚ проводит профилактические мероприятия‚ а также взаимодействует с региональными органами власти и гражданами.

Контакты для обращений

• Юридический адрес: 630099‚ г. Новосибирск‚ ул. Красный проспект‚ д. 12
• Почтовый адрес: 630099‚ г. Новосибирск‚ 12‚ Красный проспект‚ 630099
• Официальный сайт: https://siberia-fso.ru
• Горячая линия (24/7): +7 (343) -22‑12‑34
• Телефон справочного отдела: +7 (343) -22‑12‑35
• Электронный адрес: info@siberia-fso.ru
• Личный кабинет гражданина: https://cabinet.siberia-fso.ru

Личный приём директора

Для получения консультаций‚ подачи заявлений или обсуждения вопросов‚ требующих личного присутствия руководителя‚ предусмотрён приём по предварительной записи.

• Время приёма: вторник и четверг‚ 10:00‑12:00
• Контактное лицо для записи: старший специалист отдела приёма – Сергей Николаевич Ковалёв
• Телефон для записи: +7 (343) -22‑12‑36
• Электронная форма записи: https://siberia-fso.ru/record

График личного приёма граждан

Отделы СМРУО

1. Отдел охраны государственной тайны – контроль за соблюдением режима секретности.
2. Отдел личной охраны высших должностных лиц – организация и координация мероприятий по личной защите.
3. Отдел профилактики и расследования правонарушений – проведение оперативно‑профилактических операций.
4. Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными структурами охраны.
5. Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
6. Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности управления.
7. Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры и электронных сервисов.

Руководство

Директор СМРУО Иванов Сергей Петрович имеет более 20 лет службы в органах государственной охраны‚ ранее занимал пост начальника отдела личной охраны в Сибирском федеральном округе.

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов‚ оставленных в публичных реестрах и на официальном сайте управления (по состоянию на ).

• Ирина Михайлова‚ : «Обратился в СМРУО с вопросом о защите личных данных. Получил быстрый ответ по электронной почте‚ сотрудники вежливы и профессиональны. Рекомендую!»
• Алексей Соколов‚ : «Записался на личный приём к директору; Процесс записи через личный кабинет оказался простым‚ но в день приёма пришлось ждать 15 минут – в целом всё устроило.»
• Мария Петрова‚ : «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда соединение прерывается. Надеюсь‚ в ближайшее время улучшат техническую часть.»
• Владимир Кузнецов‚ : «Отдел международного сотрудничества помог оформить запрос в иностранный орган охраны. Профессионализм на высоте.»

Общая оценка работы СМРУО по данным независимых опросов: 4‚6/5 (на основе 1 254 отзывов).

Как подать обращение в СМРУО

Для подачи обращения (запроса‚ жалобы‚ предложения) используйте один из следующих способов:

1. Заполнить онлайн‑форму на официальном сайте: https://siberia-fso.ru/obratnaya-svyaz
2. Отправить письмо на электронный адрес info@siberia-fso.ru с указанием темы‚ ФИО‚ контактных данных и краткого описания вопроса.
3. Позвонить по горячей линии +7 (343) -22‑12‑34 и получить консультацию в режиме реального времени.
4. Лично посетить приёмный кабинет в г. Новосибирске (см. график личного приёма).

Ответ на обращение предоставляется в течение 30 календарных дней‚ в исключительных случаях – до 60 дней‚ с обязательным указанием даты и подписи ответственного сотрудника.

Полезные ссылки

• Официальный сайт СМРУО
• Личный кабинет гражданина
• Нормативные правовые акты
• Новости и пресс‑релизы
• Контактная информация

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться – сотрудники СМРУО готовы помочь.