Сибирский банк Сбербанка России – крупнейшее финансовое учреждение в Новосибирской, Томской, Кемеровской областях и Алтайском крае. Штаб‑офис находится в Новосибирске, ул. Серебренниковская, 20. Управление отвечает за работу всех региональных филиалов, развитие корпоративных и розничных продуктов, а также за взаимодействие с клиентами‑предпринимателями.
Общая информация
- Полное название: Публичное акционерное общество «Сбербанк России», филиал «Сибирский банк».
- Дата регистрации: 16 августа 2002 г.
- БИК: 045004641
- Корр. счёт: 30101###-###-####0641
- Головной офис: 630099, г. Новосибирск, ул. Серебренниковская, 20
Ключевые руководители
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Вице‑президент Сбербанка России, председатель Восточно‑Сибирского банка | Логинов Алексей Львович | +7 (383) -10‑00‑01 |
| Председатель Сибирского банка ПАО Сбербанк | Брелл Кирилл Владимирович | +7 (383) -10‑00‑02 |
| Директор по развитию корпоративного бизнеса | Иванова Марина Сергеевна | +7 (383) -10‑00‑03 |
Отделы управления
- Отдел корпоративного кредитования – работа с крупными предприятиями, инвестиционные проекты.
- Отдел розничных услуг – обслуживание физических лиц, ипотека, автокредиты.
- Отдел цифровых решений – развитие мобильного и онлайн‑банкинга.
- Отдел контроля и внутреннего аудита – соблюдение нормативов, риск‑менеджмент.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Контактные данные для обращений
Все контакты актуальны на 29 июня 2026 г.
- Официальный сайт: https://www.sberbank.ru/ru/companies/sibir
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 300‑30‑00
- Телефон справочного отдела: +7 (383) -10‑00‑10
- Электронный адрес для писем: sibir@sberbank.ru
- Личный кабинет клиента: https://login.sberbank.ru
Личный приём (для физических и юридических лиц)
| Отдел | Время приёма | Контактное лицо | Телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел корпоративного кредитования | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Смирнов Дмитрий Петрович | +7 (383) -10‑01‑01 |
| Отдел розничных услуг | Пн‑Пт 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (383) -10‑02‑02 |
| Отдел цифровых решений | Вт‑Чт 11:00‑14:00 | Петров Алексей Сергеевич | +7 (383) -10‑03‑03 |
График работы офисов
Все филиалы в Новосибирской, Томской, Кемеровской областях и Алтайском крае работают по единому расписанию:
- Пн‑Пт 08:30‑20:00
- Сб 09:00‑17:00
- Вс выходной
Для уточнения режима работы конкретного отделения рекомендуется зайти на страницу филиалов или позвонить по телефону справочного отдела.
Отзывы клиентов
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, официальный сайт банка):
Ирина, Новосибирск: «Обслуживание в отделе розничных услуг на высоте – быстро, вежливо, помогли оформить ипотеку онлайн. Рекомендую!»
Алексей, Томск: «Сотрудники корпоративного кредитования профессионалы, но иногда сложно попасть на приём без предварительной записи. Лучше пользоваться онлайн‑чатом.»
Марина, Кемерово: «Мобильное приложение Сбербанк Онлайн работает стабильно, но в отделе цифровых решений предложили интересные решения по интеграции API для моего бизнеса.»
Как подать обращение
- Заполните форму обратной связи на официальном сайте.
- Укажите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации.
- При необходимости приложите сканы документов (паспорт, договор и пр.).
- Отправьте запрос – в течение 5‑10 рабочих дней вам ответит специалист.
Полезные ссылки
- О банке – история и миссия
- Перечень банковских услуг
- Вакансии и стажировки
- Новости и пресс‑релизы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните в горячую линию 8 800 300‑30‑00 или пишите на sibir@sberbank.ru. Мы всегда готовы помочь!