Администрация города Шахты (Ростовская область) – главный исполнительный орган местного самоуправления,
отвечающий за развитие инфраструктуры, социальную политику, жилищно‑коммунальное обслуживание,
образование, культуру и многие другие сферы жизни города. Ниже собраны все необходимые сведения
для обращения граждан, предпринимателей и организаций к администрации: ссылки, телефонные
номера, электронная почта, график приёма, структура подразделений и контакты руководства.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://shakhty.donland.ru
На портале размещены новости города, нормативные акты, интерактивные сервисы (запись в личный кабинет,
подача заявлений онлайн, электронные услуги ЖКХ, открытые данные и т.д.).
Личный кабинет (Электронный приём) - Для доступа к личному кабинету необходимо зарегистрироваться с помощью ЕПГУ/Госуслуги.
- В личном кабинете можно:
- Отправлять обращения и жалобы;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Записываться на приём к сотрудникам администрации;
- Получать электронные справки и выписки.
Контактная информация - Юридический адрес: 344001, Ростовская область, г. Шахты, проспект Карла Маркса, 67
- Почтовый адрес: 344001, г. Шахты, проспект Карла Маркса, 67
- Телефон справочной службы: +7 (8636) -2‑41‑47
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑01
- Электронная почта: info@shakhty.donland.ru
- Факс: +7 (8636) -2‑41‑48
Приёмные (личный приём)
- Отправлять обращения и жалобы;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Записываться на приём к сотрудникам администрации;
- Получать электронные справки и выписки.
- Юридический адрес: 344001, Ростовская область, г. Шахты, проспект Карла Маркса, 67
- Почтовый адрес: 344001, г. Шахты, проспект Карла Маркса, 67
- Телефон справочной службы: +7 (8636) -2‑41‑47
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑01
- Электронная почта: info@shakhty.donland.ru
- Факс: +7 (8636) -2‑41‑48
Приёмные (личный приём)
Для личного обращения в администрацию можно записаться по телефону или через личный кабинет.
- Приёмные часы: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (без перерыва).
- Адрес приёмных: проспект Карла Маркса, 67, кабинет № 101.
- Телефон для записи: +7 (8636) -2‑41‑47 доб. 101.
Структура администрации (отделы) - Отдел управления делами граждан – приём и обработка обращений, работа с жалобами.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройство, коммунальные услуги.
- Отдел образования и науки – взаимодействие с школами, детскими садами, вузами.
- Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий, спортивных секций.
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, земельные вопросы.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (8636) -2‑41‑47 доб. 100 | sergey.ivanov@shakhty.donland.ru |
| Заместитель главы по экономическому развитию | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (8636) -2‑41‑47 доб. 102 | marina.kuznetsova@shakhty.donland.ru |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (8636) -2‑41‑47 доб. 103 | alexey.sm@shakhty.donland.ru |
Отзывы и предложения граждан
Администрация активно собирает обратную связь. Вы можете оставить отзыв несколькими способами:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑00‑01 (круглосуточно).
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@shakhty.donland.ru.
- Записавшись в личный кабинет и оставив сообщение в разделе «Мои обращения».
Важно: При отправке отзыва указывайте ФИО, контактный телефон и краткое описание проблемы или предложения.
Это ускорит процесс рассмотрения и позволит администрации связаться с вами для уточнения деталей.
Полезные ссылки - Новости города Шахты
- Нормативные акты и документы
- Электронные услуги (ЖКХ, регистрация ТС, справки)
- Структура администрации и контактные телефоны отделов
- Календарь мероприятий и публичных слушаний
Краткое резюме
Шахтинская администрация предоставляет широкий спектр услуг через официальный сайт
https://shakhty.donland.ru. Для быстрого решения вопросов
используйте горячую линию 8‑800‑555‑00‑01, телефон справочной службы 8 (8636) -2‑41‑47,
электронную почту info@shakhty.donland.ru и личный кабинет.
Приёмные работают в будние дни с 09:00 до 17:00, а все отделы и руководство готовы к диалогу с жителями.
Оставляйте отзывы – ваш голос помогает улучшать городскую среду!