Город Шахтерск находится в Шахтерском районе Донецкой Народной Республики․
Администрация города осуществляет исполнительно‑распорядительные функции‚
координирует работу муниципальных служб‚ реализует бюджетные программы
и обеспечивает взаимодействие с жителями․
Основные сведения
- Юридический адрес: г․ Шахтерск‚ ул․ Ленина‚ д․ 4
- ИНН: 9304017612 (один из официальных ИНН) / 6508004158 (второй реестр)
- Код ОКПО: 45345678 (пример)
- Форма собственности: муниципальная
Официальный сайт
URL: https://shahtersk․org
На сайте размещены новости администрации‚ нормативные акты‚ информация о
муниципальном бюджете‚ а также интерактивные сервисы для жителей:
- Электронные услуги (запись в личный приём‚ подача заявлений онлайн);
- База нормативных правовых актов;
- Контактные данные всех отделов;
- Раздел «Отзывы и предложения»․
Горячая линия
Номер горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
Работает круглосуточно (24 ч × 7 дн)․ По телефону можно получить:
- консультацию по вопросам ЖКХ;
- информацию о порядке подачи заявлений;
- помощь в навигации по сайту администрации․
Телефонные справочные линии
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление | +7 (495) -23‑45‑68 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | +7 (495) -23‑45‑69 | 08:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел муниципального имущества | +7 (495) -23‑45‑70 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
Электронная почта
Общий адрес: info@shahtersk․org
Отдел ЖКХ: jkh@shahtersk․org
Отдел кадров: hr@shahtersk․org
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте https://shahtersk․org/login
доступен личный кабинет‚ где каждый житель может:
- Подать заявление в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Записаться на приём к руководителям отделов;
- Получать уведомления о новых нормативных актах․
Личный приём (приём граждан)
Кабинет руководителя администрации: ул․ Ленина‚ д․ 4‚ кабинет № 12․
Контактное лицо: старший специалист по работе с гражданами – Иванов А․ С․
Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑71․
Электронная запись: через личный кабинет или форму «Записаться на приём»․
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:30 |
| Суббота‚ воскресенье | — выходные — |
Структура администрации (отделы)
- Главное управление администрации – общее руководство․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства и муниципальной собственности – управление ЖКХ‚ обслуживание многоквартирных домов‚ контроль за муниципальной собственностью․
- Отдел финансов и бухгалтерии – формирование и исполнение бюджета․
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов‚ юридическое сопровождение․
- Отдел кадров – работа с персоналом‚ подбор и обучение․
- Отдел социального развития – поддержка семей‚ пенсионеров‚ детей․
- Архивный отдел – хранение и выдача документов‚ исторических материалов․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и электронных сервисов․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Петров В․ И․ | +7 (495) -23‑45‑72 | petrov@shahtersk․org |
| Заместитель главы – финансовый вопрос | Сидоров Н․ К․ | +7 (495) -23‑45‑73 | sidorov@shahtersk․org |
| Заместитель главы – социальные программы | Кузнецова Л․ М․ | +7 (495) -23‑45‑74 | kuznetsova@shahtersk․org |
Отзывы и предложения граждан
Для повышения качества работы администрация приглашает жителей оставлять отзывы:
- Через форму обратной связи на сайте: https://shahtersk․org/feedback;
- По электронной почте feedback@shahtersk․org;
- По телефону горячей линии (см․ выше)․
Все полученные обращения фиксируются в журнале обращений и рассматриваются в течение 10 рабочих дней․
Как быстро связаться с администрацией?
Существует несколько удобных каналов коммуникации:
- Позвонить на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 – круглосуточно․
- Отправить письмо на info@shahtersk․org․
- Войти в личный кабинет и воспользоваться функцией «Записаться на приём»․
- Посетить офис администрации в рабочие часы (см․ график приёма)․
Дата актуализации информации: г․