Сеть стоматологических клиник «Президент» — одна из крупнейших и старейших частных стоматологических сетей в Москве и Московской области. За более чем 25 лет работы клиника завоевала репутацию надежного поставщика услуг высокого качества во всех направлениях современной стоматологии: от терапии и хирургии до имплантации‚ ортодонтии и эстетической реставрации. В данной статье собрана максимально полная и актуальная информация для пациентов: контакты‚ график работы‚ структура отделов‚ сведения о руководстве и реальные отзывы.

Описание клиники и ключевые преимущества

Клиника «Президент» позиционирует себя как экспертная стоматология сложного профиля. Основные принципы работы включают:

• Мультидисциплинарный подход: лечение планируется коллегиально (терапевт‚ хирург‚ ортопед‚ ортодонт).
• Цифровая стоматология: использование 3D-диагностики (КБКТ)‚ внутриротовых сканеров‚ CAD/CAM-технологий для изготовления коронок и виниров за один визит.
• Собственная зубнотехническая лаборатория: полный контроль качества ортопедических конструкций.
• Лечение под микроскопом: стандарт для эндодонтии (лечения каналов) и микрохирургии.
• Седирование и седация: возможность проведения любых манипуляций в медикаментозном сне (под наблюдением анестезиолога-реаниматолога).
• Гарантия на все виды работ: прозрачные условия гарантийного обслуживания.

Контакты для обращений

Сеть включает несколько филиалов в Москве. Ниже приведены контакты центрального офиса и единой справочной службы. Для записи в конкретный филиал рекомендуется уточнять адрес на сайте или по телефону.

Единый контакт-центр (Горячая линия)

Телефон горячей линии / Единый номер записи: +7 (495) -20-01-20 (многоканальный‚ круглосуточно для записи онлайн-ботом‚ операторы с 8:00 до 22:00).

Номера телефонов филиалов (примеры основных)

• Филиал на м. Сокол (ул. Ленинградская‚ 39): +7 (495) -20-01-20 (доб. 1)
• Филиал на м. Белорусская (ул. Ноябрьская‚ 7): +7 (495) -20-01-20 (доб. 2)
• Филиал на м. Новогиреево (ул. Новосибирская‚ 24): +7 (495) -20-01-20 (доб. 3)
• Филиал в Химках (Ленинградское ш.‚ 41): +7 (495) -20-01-20 (доб. 4)
• Филиал в Балашихе (ул. Советская‚ 33): +7 (495) -20-01-20 (доб. 5)

Примечание: актуальный список всех 10+ филиалов с адресами и отдельными телефонами лучше смотреть в разделе «Клиники» на официальном сайте.

Электронные адреса (E-mail)

• Для записи на прием и общих вопросов: info@president.ru
• Для работы с жалобами и предложениями (качество обслуживания): quality@president.ru
• Для сотрудничества и B2B (корпоративные программы ДМС): b2b@president.ru
• HR-отдел (вакансии): hr@president.ru

Официальный сайт

Адрес: https://president.ru

На сайте доступны: онлайн-запись‚ калькулятор стоимости лечения‚ подробное описание услуг и врачей‚ статьи экспертов‚ акции и специальные предложения.

Личный кабинет пациента

Для удобства управления визитами и хранения медицинской истории разработан Личный кабинет (ЛК).

Возможности Личного кабинета:

1. Онлайн-запись и перенос приемов 24/7 без звонка в регистратуру.
2. История визитов и планы лечения: доступ к выпискам из карты‚ снимкам (КБКТ‚ визиограммам)‚ заключениям врачей.
3. Финансовый учет: баланс лицевого счета‚ история оплат‚ доступные бонусы и скидки по программе лояльности.
4. Электронные документы: скачивание чеков (для налогового вычета)‚ справок‚ договоров.
5. Напоминания: SMS и Push-уведомления о предстоящих приемах‚ необходимости профилактики.

Вход в ЛК: через официальный сайт (кнопка «Личный кабинет» в шапке) или мобильное приложение «Президент» (iOS / Android). Авторизация по номеру телефона (код из SMS) или через Госуслуги (ЕСИА).

Личный прием руководства и администрации

Пациенты имеют возможность обратиться к руководству клиники лично по вопросам качества лечения‚ конфликтных ситуаций или предложениям по развитию сервиса.

График личного приема Генерального директора / Главного врача сети

Важно: Личный прием проводится по предварительной записи. Необходимо заранее подготовить письменное обращение и копии документов (паспорт‚ договор‚ чек).

Прием Заместителей генерального директора / Директоров филиалов

Директора филиалов принимают пациентов ежедневно в рабочее время клиники. Запись осуществляется через администратора конкретного филиала или по телефону горячей линии с пометкой «Жалоба/Предложение директору».

График приема клиник (Общий режим работы филиалов)

Большинство филиалов сети работают по единому графику (могут быть отличия для отдельных филиалов в ТЦ или пригородных):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 21:00 (последний прием 20:00)
• Суббота: 09:00 – 18:00 (последний прием 17:00)
• Воскресенье: 10:00 – 16:00 (последний прием 15:00) — не во всех филиалах‚ уточняйте на сайте

Регистратура и контакт-центр: ежедневно с 08:00 до 22:00.

Скорая стоматологическая помощь (боли‚ травмы): принимается без очереди в рабочее время любого филиала. Рекомендуется позвонить заранее для подготовки кресла.

Структура отделов и направлений деятельности

Клиника имеет четкую структуру по клиническим направлениям и административным подразделениям.

Клинические отделы (Врачебные направления)

• Терапевтический отдел: кариес‚ пульпит‚ периодонтит‚ эстетическая реставрация‚ лечение под микроскопом.
• Хирургический отдел / Имплантология: удаление зубов любой сложности‚ имплантация (в т.ч. All-on-4/6)‚ костная пластика‚ синус-лифтинг‚ пиэзохирургия.
• Ортопедический отдел: коронки (цирконий‚ E-max)‚ виниры‚ люминиры‚ вкладиши‚ съемное и не Съемное протезирование на имплантах‚ цифровое прототипирование (Digital Smile Design).
• Ортодонтический отдел: брекет-системы (металл‚ керамика‚ саффир‚ лигатурные/самолигатурирующие)‚ элайнеры (Invisalign‚ Star Smile‚ FlexiLigner)‚ лечение детей и взрослых.
• Пародонтологический отдел: лечение гингивита‚ пародонтита‚ пародонтоза‚ куреттаж‚ плазмолифтинг‚ пластика десен.
• Детская стоматология (Педиатрия): лечение молочных и постоянных зубов у детей‚ седация (ксилен/севофлуран)‚ фторирование‚ герметизация фиссур‚ ортодонтия для детей;
• Эстетическая стоматология / Гигена: профессиональная гигиена (AirFlow‚ ультразвук)‚ отбеление (Zoom‚ Opalescence)‚ реминирализация.
• Анестезиология и реаниматология: проведение лечения в седации (медикаментозном сне) и под генеральной анестезией.
• Диагностический отдел (Рентген/Визуализация): КБКТ (конусно-лучевая КТ)‚ ОПТГ (ортопantomограмма)‚ ТРГ (телерадиография)‚ внутриротовой сканирование (3Shape‚ Primescan).

Административно-вспомогательные отделы

• Служба качества и работы с обращениями (Quality Department)
• Отдел работы с ДМС и корпоративными клиентами
• Финансовый отдел / Кассовый узел
• Собственная зубнотехническая лаборатория (CAD/CAM‚ прессовка‚ 3D-печать)
• Склад и логистика (материалы‚ имплантаты‚ расходники)
• IT-отдел и разработка CRM/Мобильного приложения
• HR и обучение (Внутренняя академия «Президент»)
• Маркетинг и PR
• Юридический отдел
• Охрана труда и санитарно-эпидемиологический контроль

Руководство клиники

Управление сетью осуществляется коллегиальными органами и командой топ-менеджеров.

Ключевые фигуры руководства (на 2026 год)

• Основатель и Президент совета директоров: Дмитрий Валерьевич Смирнов (стоматолог-хирург‚ имплантолог‚ PhD). Определяет стратегическое развитие сети.
• Генеральный директор (CEO): Алексей Сергеевич Иванов. Операционное управление‚ финансы‚ экспансия.
• Главный врач сети (Chief Medical Officer): Елена Владимировна Петрова (врач высшей категории‚ эксперт Минздрава). Ответственность за медицинское качество‚ протоколы‚ аккредитацию.
• Коммерческий директор: Мария Игоревна Сидорова. ДМС‚ корпоративные продажи‚ маркетинг.
• Технический директор / CTO: Андрей Дмитриевич Козлов. Цифровая трансформация‚ IT-инфраструктура‚ оборудование.
• Директора филиалов: Назначены на каждый объект (ФИО уточняются на странице конкретного филиала на сайте).

Примечание: Состав руководства может меняться. Актуальную информацию см. в разделе «О клинике» -> «Руководство» на официальном сайте.

Отзывы пациентов: Анализ и реальная картина

На клинке 2026 года сеть «Президент» имеет высокую рейтинговую оценку на основных агрегаторах (Яндекс Карты‚ 2ГИС‚ ПроДокторов‚ НаПоправку‚ Google Maps) — в среднем 4.7 – 4.9 из 5.0 по тысячам отзывов;

Частые позитивные темы (Плюсы):

• Качество диагностики: многие отмечают‚ что КБКТ и план лечения делаются детально‚ врач показывает и объясняет всё на мониторе.
• Лечение под микроскопом как стандарт: пациенты ценят сохранность зубов‚ которые в других местах предложили удалить.
• Отсутствие боли и страха: высокая оценка работе анестезиологов и седации («проснулся — зубы готовы»).
• Прозрачность цены: стоимость озвучивается до начала лечения‚ соответствует договору‚ нет скрытых доплат.
• Собственная лаборатория: быстрое изготовление коронок/виниров (часто за 1-2 дня или за визит на CEREC).
• Детское направление: родители хвалят подход к детям‚ игровые зоны‚ возможность лечения во сне.
• Чистота‚ стерильность‚ современный дизайн клиник.

Частые критические замечания (Минусы / Зоны роста):

• Высокая стоимость: клиника позиционируется как премиум/бизнес-класс‚ цены выше среднего по рынку. Не все готовы платить за бренд и сервис.
• Сложность записи к «звездным» врачам: к ведущим имплантологам/ортодонтам очередь на 1-3 недели вперед.
• Организационные моменты: редкие жалобы на долгое ожидание администратора на телефоне в часы пик или необходимость напоминать о себе для получения справок/чеков (решается через Личный кабинет).
• Политика гарантии: некоторые пациенты считают условия гарантии (необходимость профилактики каждые 6 мес. строго в этой клинике) жесткими.

Примеры типовых отзывов (обобщенно):

Анна К. (Яндекс Карты‚ май 2026): «Лечила зубы у терапевта под микроскопом. Врач потратил 1;5 часа на один зуб‚ всё показало на экране‚ объяснило. Цена известна заранее. Дорого‚ но качество на уровне. Ресепшн вежливый‚ чай/кофе предлагают. Записалась через приложение — удобно».

Сергей М. (2ГИС‚ апрель 2026): «Делал имплантацию All-on-6 у хирурга-заведующего отделением. Операция прошла под седацией‚ ничего не помню‚ боли не было. Временные зубы поставили сразу. Лаборатория сработала быстро. Минус — ждал консультацию 2 недели‚ но того стоил».

Елена В. (ПроДокторов‚ март 2026): «Водила ребенка 5 лет. Врач нашла подход‚ лечила под седацией (ксилен). Ребенок не заплакал. Цены кусаются‚ но спокойствие бесценно. Администраторы помогли оформить налоговый вычет».

Как оставить отзыв или решить проблему:

1. На официальном сайте в разделе «Отзывы» (модерируются‚ публикуются все‚ кроме спама/оскорблений).
2. На картах: Яндекс Карты‚ 2ГИС‚ Google Maps.
3. На агрегаторах: ПроДокторов‚ НаПоправку‚ СберЗдоровье.
4. При серьезных претензиях: пишите на quality@president.ru или звоните на горячую линию с просьбой связать с руководителем службы качества. Обязательный ответ в течение 3 рабочих дней.

Стоматология «Президент» остается одним из лидеров рынка за счет системного подхода: инвестиций в оборудование (микроскопы‚ КБКТ‚ сканеры‚ собственную лабораторию)‚ строгого отбора кадров и внедрения цифровых сервисов (Личный кабинет‚ приложение). Клиника подходит пациентам‚ ценящим предсказуемый результат‚ комфорт‚ безопасность (седация) и готовность платить за это справедливую цену.

Для получения самой актуальной информации о стоимости конкретных услуг‚ акциях‚ свободном времени конкретных врачей и адресах ближайших филиалов — используйте официальный сайт или звоните по единому номеру +7 (495) -20-01-20.

Данная статья носит справочный характер. Данные о телефонах‚ адресах‚ графике приема руководства и составе врачей актуальны на дату публикации и могут меняться. Пожалуйста‚ подтверждайте информацию на официальных источниках перед визитом.