Город Сестрорецк входит в состав Курортного района Санкт-Петербурга и обладает статусом муниципального образования. Органы местного самоуправления (МО «Город Сестрорецк») и Администрация Курортного района обеспечивают управление территорией, решение вопросов благоустройства, социальной поддержки и градостроительства. Ниже представлена исчерпывающая справочная информация: от интерактивных карт и официальных сайтов до телефонов горячей линии, графиков личного приема и структуры управлений.

Описание и общая информация

Система управления городом строится на двух уровнях:

• Муниципальное образование «Город Сестрорецк» — органы местного самоуправления (Глава МО, Муниципальный совет, Местная администрация). Осуществляют полномочия по вопросам местного значения.
• Администрация Курортного района Санкт-Петербурга — исполнительный орган власти района, расположенный на территории Сестрорецка. Решает вопросы районного и городского масштаба.

Юридический и фактический адрес Администрации Курортного района (где находится приемная Главы района и главные управления):

На карте это историческое здание в центре города, у устья реки Сестры. Координаты для навигаторов: 60.0942, 29.9536.

Интерактивные карты города

Для ориентировки на местности, поиска улиц, домов и объектов инфраструктуры рекомендуется использовать официальные и проверенные сервисы:

• Официальный сайт МО «Город Сестрорецк» (раздел «Наш Сестрорецк» / «Карта») — встроенная карта Google/Яндекс со слоями муниципальных границ.
• Сервис 2ГИС (ДубльГИС) — подробная карта с организациями, отзывами, часами работы и проездом на транспорте.
• Яндекс.Карты / Google Maps — для построения маршрутов и просмотра панорам улиц (панорамы доступны на 2026 год).
• MapData.ru / OpenStreetMap — схемы с нанесенными номерами домов, границами районов и дорожной сетью.

Официальные сайты и электронные ресурсы

Основные порталы для получения достоверной информации и подачи обращений:

Контакты для обращений: телефоны, горячая линия, e-mail

Администрация Курортного района (пл. Свободы, 1)

• Дежурная служба / Справочное бюро: +7 (812) -37-10-02 (круглосуточно для экстренных сообщений о ЧС, коммунальных авариях).
• Приемная Заместителя Главы Администрации Курортного района: +7 (812) -37-10-02 (уточняйте внутренний номер).
• Факс: +7 (812) -73-90-90.
• Электронная почта (общая для Администрации района): tukurgov@gov.spb.ru (в источниках указано как tukurgov.spb.ru, стандартный формат — @gov.spb.ru).

Муниципальное образование «Город Сестрорецк» (Местная администрация)

• Официальный сайт (раздел «Контакты» / «Обращения граждан»): sestroretsk.spb.ru.
• На сайте представлена карта сайта с быстрым доступом к: Избирательной комиссии, Главе МО, Муниципальному совету, Местной администрации, отчетам, документам и открытым данным.

Горячая линия и единый номер обращений

• Единый колл-центр Госуслуг Санкт-Петербурга: 1870 (бесплатно с городских и мобильных телефонов города).
• Горячая линия Губернатора СПб / Администрации города: доступна через портал Госуслуг или по телефону +7 (812) -73-90-00 (справка по городу).
• Телефон доверия / Горячая линия Курортного района: часто совпадает с дежурной службой +7 (812) -37-10-02 или публикуется на сайте района в разделе «Обращения граждан».

Личный кабинет гражданина (Электронное взаимодействие)

Основной инструмент для удаленной работы с администрацией, Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) Санкт-Петербурга, интегрированный с федеральным порталом Госуслуг.

Возможности личного кабинета:

1. Подача обращения (жалоба, предложение, заявление) с прикреплением фото/документов.
2. Отслеживание статуса рассмотрения в реальном времени (сроки, промежуточные ответы).
3. Запись на личный прием к руководителям управлений и депутатам.
4. Доступ к реестрам решений (постановления, распоряжения Главы района, Мунсовета).
5. Оплата штрафов, налогов, ЖКХ через интеграцию с ГИС ЖКХ и ФНС.

Вход: через ЕСИА (Госуслуги) или верифицированную учетную запись портала gov.spb.ru.

Личный прием граждан: график, адреса, правила записи

Личный прием ведут: Глава Администрации Курортного района, его Заместители, Руководители управлений и комитетов, а также Глава МО «Город Сестрорецк» и депутаты Муниципального совета.

Основной адрес приема (Администрация Курортного района):

Типовой график приема (актуальное расписание обязательно уточняйте на сайте или по телефону дежурной службы в день визита):

• Понедельник: 09:00 – 13:00 (часто день приема Главы района или замов).
• Вторник: 14:00 – 18:00 (прием руководителей управлений: архитектуры, ЖКХ, образования, соцзащиты).
• Среда: 09:00 – 13:00 (прием депутатов Муниципального совета / Главы МО).
• Четверг: 14:00 – 18:00 (специализированные приемы: земельные вопросы, благоустройство).
• Пятница: 09:00 – 12:00 (работа с коллективными обращениями, общественными советами).
• Суббота, Воскресенье: Выходной (прием не проводится, кроме полевых выездов по графику).

Как записаться на прием:

1. Онлайн: Личный кабинет на Госуслугах -> Раздел «Запись на прием к чиновнику» -> Выбор органа (Администрация Курортного района / МО Сестрорецк) -> Выбор должностного лица и времени.
2. По телефону: +7 (812) -37-10-02 (дежурная служба/приемная).
3. Через сайт МО: Раздел «Раздел «Обращения граждан» -> «Запись на прием».

Важно: При себе обязательно иметь паспорт РФ. При обращении по вопросам жилья/земли — пакет документов (выписки ЕГРН, договора, решения).

Структура органов управления: Отделы, Управления, Комитеты

Администрация Курортного района (расположенная в Сестрорецке) имеет функциональную структуру. Основные структурные подразделения (управления/комитеты), решающие вопросы жизни города:

• Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений, разрешения на строительство, ГПЗУ, схемы планировочной организации, земельные участки.
• Комитет по хозяйственной деятельности и благоустройству — уборка, ремонт дорог, парки, освещение, контейнерные площадки.
• Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям — дежурная служба 437-10-02, паспортная система, эвакуация.
• Управление социальной политики — пособия, субсидии, опека, пожилые люди, инвалидность (взаимодействует с МФЦ).
• Комитет по образованию, школы, детские сады, допобразование, питание.
• Комитет по культуре — библиотеки, ДК, музеи (в т.ч. музей «Сестрорецкий ружейный завод»), праздники.
• Управление информатизации и связи — «Умный город», видеонаблюдение, свободный Wi-Fi, портал открытых данных.
• Отдел التنظيمов работы и контроля (Канцелярия) — работа с обращениями граждан, контроль исполнения поручений.
• Юридический отдел — нормативная правовая экспертиза, судебное представительство.
• Финансовое управление — бюджет района, налоги, закупки (44-ФЗ, 223-ФЗ).

Примечание: Местная администрация МО «Город Сестрорецк» имеет свой, более компактный аппарат (Администрация МО), который координирует работу с Муниципальным советом и решает исключительно вопросы местного значения (устав, символы, местный бюджет, территориальное общественное самоуправление — ТОС).

Руководство и избранные органы власти

Администрация Курортного района (Исполнительная власть района)

• Глава Администрации Курортного района: Назначается Губернатором СПб с согласия ЗакСа. Является высшим должностным лицом района.
• Заместители Главы Администрации: Курируют блоки: экономика/финансы, соцсфера, АГР/благоустройство, организационная работа.
• Начальник Администрации (Управляющий делами): Обеспечивает хозяйственную деятельность аппарата.

Муниципальное образование «Город Сестрорецк» (Местное самоуправление)

• Глава Муниципального образования: Избирается Муниципальным советом из числа депутатов. Представляет МО, возглавляет Местную администрацию.
• Муниципальный совет (Депутаты): Представительный орган (созыв на 5 лет). Принимает Устав, бюджет, программы развития, контролирует Местную администрацию.
• Местная администрация (Исполнительный орган МО): Глава администрации МО (назначается по конкурсу), специалисты по работе с обращениями, ТОС, архивом, гражданской обороной.
• Избирательная комиссия МО: Организация выборов депутатов, референдумов, сбор подписей.

Актуальные ФИО руководителей, их биографии и контакты приемных всегда публикуются в разделах «Руководство» на сайтах sestroretsk.spb.ru и gov.spb.ru (Курортный район).

Отзывы граждан и качество обслуживания

Мониторинг настроений населения ведется через:

• Портал «Госуслуги. Решаем вместе», открытые обращения с ответами чиновников, рейтинг выполнения.
• Сайт МО «Город Сестрорецк» (форум/доска объявлений) — исторически популярная площадка для обсуждения проблем дворов, транспорта, экологии.
• 2ГИС / Яндекс.Карты / Google Maps — отзывы к карточке «Администрация Курортного района» (пл. Свободы, 1). Оценка обычно составляет 3.5 – 4.0 из 5.
• Общественный совет при Администрации района — экспертная оценка нормативных актов.

Частые темы обращений и отзывов (2024–2026 гг.):

1. Благоустройство и парки: Реконструкция парка «Дубки», набережной реки Сестры, детских площадок. Положительная динамика заметна.
2. Транспорт и парковка: Пробки на проспекте Сестрорецком, нехватка парковок у станции «Сестрорецк» и в центре.
3. ЖКХ и качество воды: Сезонные претензии к Управляющим компаниям (УК), переключение отопления;
4. Строительство и градостроительство: Точечная застройка, вырубка зеленых насаждений, публичные слушания ГПЗУ.
5. Цифровые сервисы: Похвала за внедрение записи на прием через Госуслуги и интерактивную карту проблем города.

Краткая шпаргалка: самые важные контакты в одном месте

Как найти Администрацию на карте (навигация)

Здание Администрации Курортного района, доминирующее здание на площади Свободы.

• На автомобиле: Проспект Сестрорецкий -> поворот на ул. Коммунаров / пл. Свободы. Парковка у здания ограничена (лучше оставить авто на прилегающих улицах: ул. Пушкинская, ул. Карла Маркса).
• На электричке: Станция «Сестрорецк» (Белорусское направление) -> пешком ~15-20 мин по проспекту Сестрорецкому в сторону моря/реки Сестры.
• На автобусе/маршрутке: Остановка «Площадь Свободы» (маршруты 211, 211А, 400, 431, К-211 и др.).
• Пешком от реки/парка «Дубки»: Идите от набережной реки Сестры вглубь города по проспекту Сестрорецкому до площади Свободы (ориентир — памятник Ленину и здание администрации).

Совет: Используйте навигаторы (Яндекс.Навигатор, 2ГИС, Google Maps) с запросом «Администрация Курортного района, площадь Свободы 1» для построения актуального маршрута с учетом пробок и ремонтов дорог на 2026 год.

Информация актуализирована на 28 июня 2026 года. Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить актуальный график приема и контакты на официальных сайтах sestroretsk.spb.ru или gov.spb.ru, а также через портал Госуслуг.