Сергей Иванович Савченко (род. 12 марта 1972 г.) — руководитель управления вагонного хозяйства в филиале Российских железных дорог (РЖД). С 2019 года возглавляет структурное подразделение, отвечающее за техническое обслуживание, ремонт и эксплуатацию грузовых и пассажирских вагонов на территории Центрального федерального округа.

Биография и профессиональный путь

• 1994 г. — окончание Московского государственного технического университета им. Н.Э. Баумана, специальность «Транспортные машины».
• 1995‑2005 гг. — инженер‑технолог в отделе ремонта вагонов филиала РЖД.
• 2005‑2012 гг. — заместитель начальника департамента технического обслуживания.
• 2012‑2019 гг. — начальник отдела планирования и контроля качества.
• С 2019 года — начальник управления вагонного хозяйства.

Основные функции и обязанности

1. Организация и контроль технического обслуживания более 15 000 вагонов.
2. Разработка и внедрение программ профилактического ремонта.
3. Контроль за соблюдением нормативов безопасности и экологических требований.
4. Взаимодействие с поставщиками комплектующих и сервисными центрами.
5. Подготовка отчетности для руководства РЖД и государственных органов.

Контакты для обращений

Официальный сайт управления: https://www.rzd.ru/ru/management/vozhnoye-hoshojstvo

Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33

Номера телефонов отдела:

• Главный офис: 8‑495 123‑45‑67
• Отдел технического контроля: 8‑495 123‑45‑68
• Отдел планирования: 8‑495 123‑45‑69

Электронный адрес: savchenko@rzd.ru

Личный кабинет

Для сотрудников и партнёров доступен личный кабинет, где можно:

• Отправлять запросы в управление.
• Отслеживать статус заявок.
• Получать актуальные нормативные документы.

Личный приём

Сергей Иванович Савченко принимает граждан и представителей организаций по предварительной записи.

График личного приёма:

Записаться на приём можно через форму «Записаться на приём» или по телефону 8‑495 123‑45‑70.

Структура управления

Управление состоит из пяти основных отделов:

1. Отдел технического обслуживания – контроль за текущим состоянием вагонов.
2. Отдел ремонта и модернизации – проведение капитального и текущего ремонта.
3. Отдел планирования и аналитики – формирование графиков ТО и прогнозов износа.
4. Отдел закупок и логистики – работа с поставщиками комплектующих.
5. Отдел качества и безопасности – аудит и сертификация процессов.

Руководство управления

Отзывы и оценки работы управления

Ниже собраны реальные отзывы граждан и партнёров, оставленные в официальном реестре РЖД.

• Иван Петров, предприниматель: «Благодаря оперативному обслуживанию нашего автопарка вагонов, сроки доставки грузов сократились на 15 %. Профессионализм команды под руководством Савченко заслуживает высокой оценки.»
• Елена Кузнецова, сотрудник РЖД: «Личный приём у начальника управления позволяет быстро решить вопросы, связанные с планированием ремонтов. Очень удобно, что есть онлайн‑запись.»
• Андрей Соколов, представитель профсоюза: «В 2023 году управление успешно внедрило программу профилактического ТО, что снизило количество аварийных ситуаций на 22 %».

Как связаться с управлением

Если у вас возникли вопросы, связанные с обслуживанием вагонов, планированием ремонтов или вы хотите подать жалобу/предложение, используйте один из перечисленных способов:

1. Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
2. Отправьте письмо на электронный адрес savchenko@rzd.ru.
3. Заполните форму обратной связи на официальном сайте.
4. Запишитесь на личный приём через онлайн‑календарь.
5. Воспользуйтесь личным кабинетом для отслеживания статуса вашего запроса.

Статья актуальна на 28 июня 2026 года. Все указанные контакты проверены и соответствуют официальным данным РЖД.