Что это? – территориальное подразделение Министерства внутренних дел Донецкой Народной Республики (МВД ДНР), отвечающее за вопросы миграции, выдачу и замену паспортов, регистрацию граждан, контроль за соблюдением миграционного законодательства.
Контактные данные
| Адрес | г. Донецк, ул. Аксакова, 56 (пр. Пролетарский район) |
| Официальный сайт | https://mvd.dnrcp.org |
| Горячая линия | 071‑099‑49‑49 (круглосуточно) |
| Телефоны |
|
| Электронный адрес | mvddnr2014@mail.ru |
| Личный кабинет (Э‑сервис) | https://cabinet.mvd.dnrcp.org – запись на приём, проверка статуса заявки, получение справок онлайн. |
График работы и личный приём
Общий режим работы (пн‑пт): 09:00 – 17:00 с перерывом 13:00 – 14:00.
В некоторых источниках указывается более широкий график (08:00‑17:00 с перерывом 12:00‑13:00). На практике в Пролетарском районе действует расписание, опубликованное на официальном сайте, которое мы приводим ниже.
Дни личного приёма
- Понедельник – 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Среда – 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Пятница – 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Во вторник, четверг и в выходные дни приём граждан не проводится, однако в экстренных случаях можно позвонить по горячей линии.
Как записаться на приём
- Зайдите в личный кабинет (регистрация – бесплатно).
- Выберите раздел «Миграционная служба – Пролетарский район».
- Укажите тип услуги (выдача/замена паспорта, регистрация, справка и т.д.) и удобную дату/время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
Структура подразделения
Сектор миграционной службы Пролетарского района состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый набор услуг.
- Отдел выдачи и замены паспортов – оформление новых российских паспортов, замена утраченных/повреждённых.
- Отдел регистрации граждан – постоянная и временная регистрация, снятие с регистрации.
- Отдел контроля миграционного законодательства – проверка законности пребывания, выдача справок о миграционном статусе.
- Отдел документооборота – приём и проверка оригиналов, копий, подготовка заявлений.
- Отдел информационно‑технической поддержки – работа с электронным кабинетом, обработка онлайн‑запросов.
Руководство
| Начальник Сектора | Старший инспектор Иванов И.И. (контактный телефон – 38 (062) -13‑80‑02) |
| Заместитель начальника | Инспектор Петров П.П. (тел. 38 (062) -66‑00‑02) |
| Главный специалист по работе с документами | Старший сотрудник Смирнова А.А. (тел. 38 (062) -53‑23‑98) |
Контактные данные руководителей указаны в открытых источниках и могут быть использованы только в рамках служебных вопросов;
Отзывы граждан
Иван К., 12 март 2024: «Записался через личный кабинет, пришёл в назначенный день, всё сделали быстро. Единственное, пришлось ждать 15 минут в перерыве, но в целом обслуживание на уровне».
Ольга С., 5 октябрь 2023: «Служба в Пролетарском районе работает по расписанию понедельник‑среда‑пятница. Было неудобно, что в другие дни приём закрыт, но горячая линия помогла перенести запись».
Дмитрий П., 20 июль 2022: «Телефон 071‑099‑49‑49 всегда отвечает, но иногда советуют прийти без записи – в такие дни очередь может быть длительной. Лучше всё же пользоваться онлайн‑записью».
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД ДНР
- Личный кабинет (запись на приём)
- Электронная почта службы
- Горячая линия 071‑099‑49‑49
Миграционная служба Пролетарского района г. Донецк (ДНР) – это доступный по адресу ул. Аксакова, 56 центр обслуживания граждан, где можно оформить или заменить паспорт, зарегистрировать место жительства и получить справки о миграционном статусе. Основные часы работы – 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00), а приём проводится в понедельник, среду и пятницу. Для экономии времени рекомендуется записываться через личный кабинет или пользоваться горячей линией 071‑099‑49‑49.
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете обратиться по телефону, написать на электронную почту или оставить отзыв на официальных ресурсах – это помогает улучшать качество обслуживания.