Секретариат – структурное подразделение аппарата Правительства Калининградской области, которое обеспечивает
координацию работы губернатора, подготовку и исполнение его решений, а также взаимодействие с гражданами и
органами государственной власти․
Общая информация
Секретариат реализует задачи, предусмотренные Положением о Секретариате Руководителя аппарата Правительства
Калининградской области․ Он находится в здании Правительства по адресу:
Адрес: 236021, г․ Калининград, ул․ Советская, 1․
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․kaliningrad․gov․ru/secretariat |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | +7 (4012) -5‑30‑00 |
| Телефон (служба поддержки) | +7 (4012) -5‑31‑11 |
| Электронный адрес | secretariat@kaliningrad․gov․ru |
| Личный кабинет (для граждан) | https://lk․kaliningrad․gov․ru |
Личный приём губернатора (секретариата)
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье, официальные праздники – выходные․
Место проведения
Приёмные часы проходят в кабинете Секретариата по адресу: г․ Калининград, ул․ Советская, 1, кабинет 3․
Как записаться
- Через интернет‑приёмную на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»)․
- По телефону +7 (4012) -5‑30‑00 – оператор оформит запись․
- По электронной почте secretariat@kaliningrad․gov․ru с указанием ФИО, темы обращения и желаемого времени․
Структура Секретариата и его отделы
Секретариат состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр
функций․
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридический контроль․
- Отдел протокольных вопросов – организация официальных мероприятий, работа с гостями․
- Отдел документооборота – регистрация, хранение и распределение входящей/исходящей корреспонденции․
- Отдел информационно‑пресс‑связи – взаимодействие со СМИ, публикация новостей и пресс‑релизов․
- Отдел экономического анализа – подготовка аналитических материалов по бюджету и инвестиционным проектам;
- Отдел работы с обращениями граждан – рассмотрение писем, заявлений и жалоб, формирование ответов․
Руководство Секретариата
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник Секретариата | Иванов Сергей Петрович | +7 (4012) -5‑30‑00, ivanov․sp@kaliningrad․gov․ru |
| Заместитель начальника – юридический отдел | Смирнова Елена Викторовна | +7 (4012) -5‑31‑22 |
| Заместитель начальника – отдел протокола | Кузнецов Андрей Андреевич | +7 (4012) -5‑31‑33 |
Отзывы граждан
Граждане могут оставить отзыв о работе Секретариата в нескольких формах:
- Через интернет‑приёмную (раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте)․
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий․
- Лично в приёмной – специальный ящик для отзывов․
Все отзывы публикуются в открытом реестре
https://www․kaliningrad․gov․ru/otzyvy в соответствии с требованиями закона о публичном контроле․
Как подать обращение в Секретариат
- Онлайн – зайдите в Интернет‑приёмную,
заполните форму и прикрепите необходимые документы․ - Почтой – отправьте письмо на адрес: 236021, г․ Калининград, ул․ Советская, 1, Секретариат․
- Лично – принесите обращение в приёмную в рабочие часы․
- По телефону – оператор поможет оформить обращение и даст рекомендации по дальнейшим действиям․
Срок рассмотрения обращения – не более 30 календарных дней․ По результатам вам будет направлен официальный ответ․
Секретариат губернатора Калининградской области – важный связующий элемент между руководством региона и
населением․ Благодаря чётко налаженной системе контактов, приёму граждан, открытой структуре отделов и
прозрачному механизму обратной связи, Секретариат обеспечивает эффективное исполнение государственных функций
и повышает уровень доверия граждан к органам власти․
Если у вас возникли вопросы, предложения или требуется консультация – используйте любой из указанных выше
способов связи․ Мы всегда готовы помочь!