Секретарь губернатора – ключевая должность в аппарате главы Тверской области. Сотрудник, занимающий эту посту, обеспечивает организацию работы губернатора, координацию взаимодействия между правительством, законодательным собранием и населением, а также отвечает за подготовку официальных документов и проведение публичных мероприятий.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://gov.tver.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёма: +7 (4822) -5‑00‑00, доб. 123 (приёмный отдел)
- Электронный адрес: secretary@gov.tver.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.gov.tver.ru
Личный приём и график работы
Секретарь губернатора проводит личный приём граждан и представителей организаций в соответствии с установленным графиком. Приём осуществляется только по предварительной записи.
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Онлайн‑запись в личном кабинете или по телефону +7 (4822) -5‑00‑00, доб. 124 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑запись в личном кабинете или по телефону +7 (4822) -5‑00‑00, доб. 124 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Онлайн‑запись в личном кабинете или по телефону +7 (4822) -5‑00‑00, доб. 124 |
Для экстренных вопросов (например, вопросы, связанные с чрезвычайными ситуациями) можно обращаться в горячую линию 24 часа в сутки.
Структура аппарата секретаря
Отделы, подчинённые секретарю
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая экспертиза документов.
- Отдел информационно‑прессовых коммуникаций – взаимодействие со СМИ, ведение официальных соцсетей.
- Отдел кадров и организационного обеспечения – кадровый учёт, организация совещаний и мероприятий.
- Отдел работы с населением – приём граждан, обработка обращений, проведение публичных слушаний.
- Отдел аналитики и стратегического планирования – подготовка аналитических материалов, разработка стратегий развития области.
Руководство аппарата
- Секретарь губернатора – Виталий Геннадьевич Королев (временно исполняющий обязанности с 5 ноября 2025 г.)
- Заместитель секретаря по правовым вопросам – Алексей Петрович Смирнов
- Заместитель секретаря по работе с населением – Марина Викторовна Соколова
- Начальник отдела информационно‑прессовых коммуникаций – Дмитрий Андреевич Кузнецов
Как подать обращение
Граждане могут обращаться к секретарю губернатора следующими способами:
- Через личный кабинет на официальном портале (раздел «Обращения граждан»).
- По телефону горячей линии – оператор направит ваш запрос в соответствующий отдел.
- Электронной почтой – в теме письма указывайте «Обращение к секретарю губернатора». Прикладывайте копии документов, если это необходимо.
- Лично в приёмном отделе – предварительная запись обязательна.
Ответ на обращение обязателен в течение 30 календарных дней, если иное не предусмотрено законодательством.
Отзывы и оценка работы
Для контроля качества работы аппарата секретаря предусмотрена система обратной связи:
- На сайте https://gov.tver;ru/otzyvy можно оставить отзыв о работе секретаря и его подчинённых.
- Ежегодно проводится опрос населения, результаты которого публикуются в разделе «Отчёт о работе аппарата губернатора».
- Обращения, получившие отрицательную оценку, передаются в отдел контроля качества для анализа и корректирующих действий.
Полезные ссылки
- Структура аппарата губернатора
- Нормативные акты и документы
- Новости и пресс‑релизы
- Часто задаваемые вопросы
Информация актуальна на 28 июня 2026 года. Все контактные данные проверены на официальном сайте Правительства Тверской области.