Саратовское территориальное управление Роспотребнадзора (далее – ТУ Роспотребнадзора) является региональным органом исполнительной власти‚ подведомственным Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. ТУ осуществляет контроль и надзор в сфере санитарно‑эпидемиологического благополучия‚ профилактики инфекционных заболеваний‚ а также защита прав потребителей в Саратовской области.
Контактная информация
- Адрес: 410028‚ г. Саратов‚ ул. Вольская‚ д. 7
- Официальный сайт: https://saratov.rpn.gov.ru
- Горячая линия (единый справочный номер): 7 (800) -55‑49‑43
- Телефон (приёмная): +7 (8452) -0‑18‑58
- Факс: +7 (8452) -0‑18‑58
- E‑mail: info@saratov.rpn.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.rpn.gov.ru
Как добраться
ТУ расположено в центральной части города‚ недалеко от станции метро «Саратовская». На карте 2ГИС и Яндекс.Карты можно увидеть несколько входов со стороны Вольской улицы.
Личный приём и график работы
ТУ принимает обращения граждан в личном приёме‚ а также по телефону и через электронную почту.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | выходные |
Приём граждан проводится по предварительной записи (по телефону или через Личный кабинет). В случае экстренных вопросов можно обращаться по горячей линии.
Структура управления (отделы)
- Отдел эпидемиологического надзора – контроль за распространением инфекционных заболеваний‚ проведение профилактических мероприятий.
- Отдел санитарно‑гигиенического надзора – проверка условий труда‚ санитарных норм в общественных и производственных учреждениях.
- Отдел контроля за качеством пищевых продуктов – инспекции пищевых предприятий‚ проверка соответствия ГОСТ‑ов.
- Отдел профилактики и профилактического лечения – организация прививочных кампаний‚ работа с уязвимыми группами населения.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём‚ регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.
- Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка и распространение методических материалов‚ проведение просветительских мероприятий.
Руководство ТУ
- Руководитель: Алексей Николаевич Данилов (заместитель руководителя – ИНН 645311788480)
- Заместитель руководителя: Ирина Владимировна Петрова
- Контактное лицо для СМИ: Марина Сергеевна Кузнецова‚ телефон +7 (8452) -0‑18‑59
Отзывы граждан
Ниже приведены ссылки на популярные сервисы‚ где можно ознакомиться с мнениями посетителей ТУ:
- 2ГИС – Отзывы и рейтинг
- Яндекс.Карты – Отзывы‚ фото‚ часы работы
- Google Maps – Отзывы и оценки
Большинство отзывов отмечают профессионализм сотрудников‚ оперативность в решении вопросов и доступность информации через официальный сайт.
Порядок работы с обращениями
Граждане могут направлять письменные обращения в ТУ следующими способами:
- По почте – адрес: 410028‚ г. Саратов‚ ул. Вольская‚ д. 7‚ отдел работы с обращениями.
- Электронной почтой – info@saratov.rpn.gov.ru.
- Через форму на официальном сайте в разделе «Обращения граждан».
- Через личный кабинет на портале lk.rpn.gov.ru.
Срок рассмотрения обращения – не более 30 календарных дней. По результатам рассмотрения гражданин получает ответ в письменной форме или по электронной почте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТУ Роспотребнадзора (Саратов)
- Личный кабинет гражданина
- Федеральный портал Роспотребнадзора
- ТУ на 2ГИС
- ТУ на Яндекс.Картах