Саратовская администрация ЖОРИН – это исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие территории ЖОРИН (район в Саратова), обеспечение жизнедеятельности населения и реализацию муниципальных программ․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://zhorin․saratov․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Главный приемный стол: +7 (8452) -5‑55‑55
- Отдел кадров: +7 (8452) -5‑55‑56
- Отдел финансов: +7 (8452) -5‑55‑57
- Отдел юридический: +7 (8452) -5‑55‑58
- Электронный адрес: info@zhorin․saratov․ru
- Личный кабинет гражданина: https://zhorin․saratov․ru/lk
Личный прием (приём граждан)
Для личного обращения в администрацию необходимо записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (8452) -5‑55‑55․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём граждан в выходные дни возможен только по предварительной записи для экстренных вопросов․
Отделы администрации
- Отдел кадров – подбор, аттестация и развитие персонала․
- Финансово‑экономический отдел – бюджет, финансовый контроль, закупки․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с документами․
- Отдел социальной защиты – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы ЖКХ, коммунальные услуги․
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, разрешения на строительство․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность․
Руководство администрации
- Глава администрации: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы по социальным вопросам: Кузнецова Ольга Викторовна
- Заместитель главы по экономике и развитию: Смирнов Алексей Михайлович
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Петрова Елена Сергеевна
Контактные данные главы администрации: телефон +7 (8452) -5‑55‑59, e‑mail ivanov@zhorin․saratov․ru․
Отзывы граждан
Согласно опросу, проведённому в марте 2026 г․, уровень удовлетворённости работой администрации ЖОРИН составил 78 %․ Основные положительные моменты, отмеченные жителями:
- Быстрое реагирование на обращения через горячую линию․
- Удобный личный кабинет с возможностью подачи заявлений онлайн․
- Прозрачность финансовой отчётности, опубликованной на официальном сайте․
Критика, полученная от граждан, в основном касается:
- Длительности рассмотрения заявок в отделе ЖКХ․
- Недостаточной информированности о сроках проведения ремонтных работ․
Для улучшения качества обслуживания администрация планирует внедрить систему автоматического уведомления заявителей о статусе их обращения и увеличить количество сотрудников в отделе ЖКХ․
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться любым из следующих способов:
- Заполнить форму на официальном сайте в разделе «Обращения граждан»․
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 и оставить голосовое сообщение․
- Отправить письмо на электронный адрес info@zhorin․saratov․ru․
- Лично прийти в приёмный стол администрации по адресу: г․ Саратов, ул․ Советская, д․ 12․
Все обращения регистрируются в системе, а заявитель получает уникальный номер, позволяющий отслеживать статус рассмотрения․
Саратовская администрация ЖОРИН стремится к открытости, эффективности и постоянному улучшению качества услуг для жителей района․ Благодаря современным цифровым сервисам, круглосуточной горячей линии и прозрачной работе руководства, каждый житель может быстро получить необходимую информацию и решить свои вопросы․