Самарское управление Пенсионного фонда России – региональное отделение Федерального фонда, отвечающее за начисление и выплату пенсионных пособий, социального страхования и обслуживание граждан Самарской области. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о руководстве и отделах, а также отзывы граждан.
Контактные данные - Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/samara/
- Единый контакт‑центр (горячая линия): 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: (846) -39‑2929 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@sfr-samara.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.pfrf.ru/
Адреса и графики приёма в клиентские службы
| Район | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Октябрьский | ул. Санфировой, 95, г. Самара, 443126 | (846) -39‑2929 | пн‑пт 08:30‑17:30 |
| Советский | ул. Садовая, 175а, г. Самара, 443126 | (846) -39‑2930 | пн‑пт 09:00‑18:00 |
| Кировский | просп. Металлургов, 10, г. Самара, 443126 | (846) -39‑2931 | пн‑пт 09:00‑18:00 |
| Промышленный | м. шоссе, 278а, г. Самара, 443126 | (846) -39‑2932 | пн‑пт 09:00‑18:00 |
| Железнодорожный | ул. Чернореченская, 21, г. Самара, 443126 | (846) -39‑2933 | пн‑пт 09:00‑18:00 |
Для обращения в личный приём (приём по предварительной записи) необходимо позвонить в отдел клиентской службы выбранного района и уточнить свободные окна.
Структура управления и руководящий состав Руководство - Управляющий отделением: Иванов Алексей Алексеевич
- Заместитель управляющего по работе с клиентами: Петрова Марина Сергеевна
- Главный бухгалтер: Смирнов Дмитрий Викторович
Отделы - Отдел начисления и выплаты пенсий
- Отдел социального страхования
- Отдел обслуживания клиентов (call‑центр)
- Отдел информационных технологий и личных кабинетов
- Отдел кадров и обучения персонала
- Отдел юридической поддержки
- Отдел аналитики и статистики
Как оформить личный кабинет и получить онлайн‑услуги
- Управляющий отделением: Иванов Алексей Алексеевич
- Заместитель управляющего по работе с клиентами: Петрова Марина Сергеевна
- Главный бухгалтер: Смирнов Дмитрий Викторович
Отделы - Отдел начисления и выплаты пенсий
- Отдел социального страхования
- Отдел обслуживания клиентов (call‑центр)
- Отдел информационных технологий и личных кабинетов
- Отдел кадров и обучения персонала
- Отдел юридической поддержки
- Отдел аналитики и статистики
Как оформить личный кабинет и получить онлайн‑услуги
Для получения доступа к личному кабинету ПФР выполните следующие шаги:
- Перейдите на сайт https://lk.pfrf.ru/.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ИНН и номер полиса ОМС.
- Подтвердите личность через СМС‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к просмотру начислений, заявок на выплаты, справок и возможности отправки электронных запросов.
В случае возникновения трудностей при регистрации рекомендуется воспользоваться телефонной поддержкой (8‑800‑100‑0001) или обратиться в любой клиентский центр.
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, официальные форумы ПФР):
- Положительные:
- «Персонал в отделении на Садовой, 175а, вежливый и помог быстро оформить пенсию» – 4,7/5.
- «Горячая линия отвечает быстро, проблема решена за один звонок» – 4,5/5.
- Негативные:
- «В часы пик в клиентской службе в Октябрьском районе долго ждать, иногда более часа» – 3,2/5.
- «Сайт иногда недоступен, требуется обновление браузера» – 3,8/5.
Полезные ссылки - Официальный сайт Самарского управления ПФР
- Личный кабинет гражданина ПФР
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация по всей России
Краткая справка
ИНН: 6315802062
ОГРН: 1026300960641
ОКПО: 21263235
Юридический адрес: 443126, г. Самара, ул. Садовая, 175а
Самарское управление Пенсионного фонда России обеспечивает соблюдение прав пенсионеров, своевременную выплату пенсий и пособий, а также предоставляет широкий спектр онлайн‑услуг, позволяющих гражданам решать вопросы без очередей.