Самарское управление мелиорации (СУМ) – государственный орган, отвечающий за планирование, реализацию и контроль мероприятий по мелиорации, защите от наводнений и поддержанию водного режима в Самарской области. Управление имеет несколько филиалов, расположенных в разных районах области, чтобы обеспечить оперативный доступ граждан и предприятий к услугам и консультациям.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://samara-melioration.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (843) -22‑12‑34
- Электронный адрес: info@samara-melioration.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.samara-melioration.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок необходимо записаться на личный приём. Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма в центральный офис
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Филиалы управления
Ниже перечислены основные филиалы Самарского управления мелиорации с их контактными данными, графиком работы и перечнем обслуживаемых отделов.
-
Филиал в г. Самара (Центральный)
Адрес: ул. Пушкина, д. 45, г. Самара, 443001
Телефон: +7 (843) -22‑12‑35
Электронная почта: samara@samara-melioration.ru
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00
Отделы:
- Отдел планирования и проектирования
- Отдел эксплуатации дренажных систем
- Отдел мониторинга гидрологических условий
- Отдел юридической поддержки
-
Филиал в г. Тольятти
Адрес: пр. Ленина, д. 12, г. Тольятти, 445000
Телефон: +7 (843) -22‑12‑36
Электронная почта: toljatti@samara-melioration.ru
График работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30, обед 12:30‑13:30
Отделы:
- Отдел сельскохозяйственной мелиорации
- Отдел технического надзора
- Отдел социально‑экономического анализа
-
Филиал в г. Новокуйбышевск
Адрес: ул. Советская, д. 78, г. Новокуйбышевск, 447000
Телефон: +7 (843) -22‑12‑37
Электронная почта: nk@samara-melioration;ru
График работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00, обед 13:00‑14:00
Отделы:
- Отдел водоотведения и канализации
- Отдел охраны окружающей среды
-
Филиал в г. Сызрань
Адрес: ул. Мира, д. 34, г. Сызрань, 446000
Телефон: +7 (843) -22‑12‑38
Электронная почта: syzran@samara-melioration.ru
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00
Отделы:
- Отдел профилактики наводнений
- Отдел технической документации
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (843) -22‑12‑30 | ivanov@samara-melioration.ru |
| Заместитель главы по техническим вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (843) -22‑12‑31 | kuznetsova@samara-melioration.ru |
| Заместитель главы по административным вопросам | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (843) -22‑12‑32 | mikhailov@samara-melioration.ru |
Отзывы граждан и организаций
Мы ценим мнение наших клиентов. Ниже указаны способы оставления отзывов и примеры типовых вопросов, которые мы получаем.
Как оставить отзыв
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
- По электронной почте: feedback@samara-melioration.ru.
- По телефону горячей линии, выбрав пункт «Отзыв/предложение».
- Лично в любом из филиалов при личном приёме.
Типичные отзывы
- Положительный: «Благодарю сотрудников филиала в Тольятти за оперативную помощь в подключении к системе дренажа. Профессионализм на высоте!»
- Конструктивный: «Необходимо улучшить работу сайта – раздел «Личный кабинет» иногда недоступен в часы пик.»
- Критический: «В филиале в Сызрани длительное время не отвечали на звонок, пришлось ждать более 30 минут, чтобы получить консультацию.»
Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней. По результатам анализа формируются предложения по улучшению работы управления и его филиалов.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Текущие проекты мелиорации
- Новости и события
- Вакансии
Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь по указанным выше контактам. Мы всегда готовы помочь!