Западное управление – территориальный орган Министерства образования и науки Самарской области, отвечающий за развитие и контроль образовательных учреждений в Сызранском районе. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан и организаций.

Контактные данные

• Адрес: 446001, Самарская область, г. Сызрань, ул. Советская, д. 19
• Официальный сайт: https://zumo-syzran.samregion;ru
• Горячая линия (служба поддержки): 8‑800‑200‑30‑30 (круглосуточно)
• Телефон приемной: +7 (8452) -5‑12‑34
• Факс: +7 (8452) -5‑12‑35
• Электронный адрес: zumo.syzran@samregion.ru
• Личный кабинет (для подачи заявлений, записи на прием): https://zumo-syzran.samregion.ru/login

График работы

День недели	Время работы
Понедельник – Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 16:00
Суббота – Воскресенье	Выходные

Личный приём граждан

Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться. Запись осуществляется двумя способами:

1. Через личный кабинет на официальном сайте – выбрать пункт «Запись на личный приём», указать желаемую дату и время.
2. По телефону +7 (8452) -5‑12‑34 – оператор уточнит цель обращения и подберёт свободный слот.

При себе необходимо иметь:

• Документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС).
• Документы, относящиеся к вопросу (заявления, справки, выписки).
• СНИЛС (для получения некоторых услуг).

Структура управления (отделы)

• Отдел общего образования – контроль и поддержка школ общего образования.
• Отдел профессионального и технического образования – вопросы техникумов, колледжей.
• Отдел школьного инспектирования – проведение проверок и аттестаций.
• Методический отдел – разработка учебных программ, методических рекомендаций.
• Отдел кадров и соцзащиты – кадровое обеспечение, вопросы соцзащиты работников.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
• Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупки оборудования и материалов.

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Директор управления	Петров Алексей Сергеевич	+7 (8452) -5‑12‑34 доб. 101	petrov@samregion.ru
Заместитель директора – отдел общего образования	Смирнова Ольга Викторовна	+7 (8452) -5‑12‑34 доб. 102	smirnova@samregion.ru
Заместитель директора – отдел профессионального образования	Иванов Дмитрий Михайлович	+7 (8452) -5‑12‑34 доб. 103	ivanov@samregion.ru

Отзывы граждан и организаций

Положительные отзывы

• «Благодарю сотрудников Западного управления за оперативную помощь в оформлении документов для поступления в техникум. Всё сделали быстро и без лишних вопросов» – Алексей К., родитель ученика.
• «Отдел методики предоставил качественные методические материалы, которые помогли улучшить учебный процесс в нашей школе» – Марина П., учитель математики.

Критика и предложения

• «Необходимо увеличить количество свободных слотов для личного приёма, особенно в период начала учебного года» – Сергей Л., директор школы.
• «Сайт иногда «залипает», хотелось бы более стабильную работу личного кабинета» – Елена В., пользователь онлайн‑сервиса.

---

Как пользоваться сайтом управления

1. Перейдите на официальный портал.
2. В верхнем меню выберите раздел «Электронные услуги» – здесь доступны:
   • Подача заявлений и обращений.
   • Запись на личный приём.
   • Получение справок в электронном виде.
3. Для доступа к персонализированным сервисам войдите в личный кабинет (логин/пароль выдаются при первой регистрации).
4. В случае технических проблем используйте кнопку «Помощь» или позвоните на горячую линию.

Полезные ссылки

• Новости управления
• Документы и нормативные акты
• Контактная информация
• Форма обратной связи