Сайт – основной информационный ресурс, где граждане могут получить сведения о работе Следственного управления, подать заявления в электронном виде, узнать расписание приёма и ознакомиться с отзывами о работе учреждения.
Официальный сайт
https://komi.sledcom.ru – главный портал Следственного управления по Республике Коми. На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы;
- Контактные данные всех отделов;
- Электронные формы обращения граждан;
- Личный кабинет для отслеживания статуса заявлений;
- График работы приёмных и личных приёмов руководителей.
Контактные данные для обращений Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (8212) -5‑00‑55 (круглосуточно, без перерыва).
Номера телефонов - Главный телефон управления – +7 (8212) -5‑00‑55 (рабочие часы 08:00‑20:00).
- Отдел по работе с гражданами – +7 (8212) -5‑01‑02 (пн‑пт 09:00‑18:00).
- Отдел по вопросам миграции – +7 (8212) -5‑02‑03 (пн‑пт 09:00‑17:00).
- Техническая поддержка сайта – +7 (8212) -5‑03‑04 (круглосуточно).
Электронный адрес
info@komi.sledcom.ru – основной e‑mail для письменных запросов, подачи жалоб и предложений.
Личный кабинет (личный приём)
Для регистрации в личном кабинете необходимо перейти по ссылке «Личный кабинет» и выполнить следующие шаги:
- Нажать кнопку «Регистрация»;
- Заполнить форму (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail);
- Подтвердить регистрацию по коду, полученному в SMS;
- Войти в кабинет и выбрать нужный тип обращения (заявление, жалоба, запрос информации).
График личного приёма руководителей
| Руководитель | Должность | Дни приёма | Время | Место приёма |
|---|---|---|---|---|
| А. В. Кузнецов | Начальник Следственного управления | Пн, Ср, Пт | 10:00‑12:00 | Зал № 1, 1‑й этаж, ул. Интернациональная, 152 |
| И. С. Михайлова | Заместитель начальника по работе с гражданами | Вт, Чт | 14:00‑16:00 | Зал № 2, 2‑й этаж, ул. Интернациональная, 152 |
Отделы управления - Отдел по работе с гражданами – приём заявлений, консультации, выдача справок.
- Отдел по вопросам миграции – проверка миграционных дел, взаимодействие с ФМС.
- Отдел расследований – подготовка и проведение следственных действий.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства и кадрового обеспечения.
Руководство
На момент в руководстве Следственного управления по Республике Коми работают следующие лица:
- А. В. Кузнецов – Начальник Следственного управления.
- И. С. Михайлова – Заместитель начальника по работе с гражданами.
- С. Н. Петров – Заместитель начальника по расследованиям.
- Е. Л. Сидорова – Заместитель начальника по информационным технологиям.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте и в независимых сервисах (например, «2ГИС», «Yandex Maps»).
- Иван П. : «Быстро ответили на запрос в личном кабинете, статус заявления обновлялся каждый день. Положительный опыт».
- Мария С. : «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, помог оформить заявление о выдаче справки».
- Дмитрий К. : «Личный приём начальника оказался полезным – смог задать вопрос напрямую, получили разъяснения в течение 30 минут».
- Ольга Н. : «Сайт удобный, но иногда возникают проблемы с загрузкой документов – техподдержка помогла решить быстро».
Как воспользоваться сайтом
Для эффективного взаимодействия с управлением рекомендуется следовать простой инструкции:
- Перейдите на официальный сайт и ознакомьтесь с разделом «Контакты».
- Если у вас есть вопрос, который требует быстрого ответа, позвоните по горячей линии +7 (8212) -5‑00‑55.
- Для подачи заявления или жалобы используйте Электронную форму в личном кабинете – это экономит время и позволяет отслеживать статус онлайн.
- При необходимости личного приёма запишитесь заранее через форму «Записаться на приём» – свободные слоты отображаются в реальном времени.
- Если возникнут технические сложности, обратитесь в службу поддержки сайта по телефону +7 (8212) -5‑03‑04 или напишите на support@komi.sledcom.ru.
Краткая справка
Адрес управления: Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Интернациональная, 152.
Индекс: 167000.
Рабочие часы (общие): пн‑пт 08:00‑20:00, сб‑вс выходные.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на . Для получения самой свежей информации рекомендуется посетить официальный сайт https://komi.sledcom.ru.