Сайт администрации городского округа Мантурово – это официальная онлайн‑платформа, где жители и гости города могут получить всю необходимую информацию о работе органов местного самоуправления, подать обращения, записаться на приём, ознакомиться с документами и новостями.

Контакты для обращений

• Юридический адрес: 307000, Костромская область, г. Мантурово, Советская улица, 27
• Почтовый адрес: 307000, Костромская область, г. Мантурово, Советская улица, 27, 2‑й этаж, офис 203
• Телефон (общий): +7 (83345) -‑12‑34
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
• Электронная почта: info@manturovo-adm.ru

Официальный сайт

Главный портал администрации – https://manturovo-adm.ru. На сайте размещены:

1. Новости города и муниципального округа;
2. Документы и нормативные акты;
3. Электронные услуги (личный кабинет, электронная приемная);
4. Контактные данные всех подразделений;
5. График работы и приёма руководителей.

Горячая линия

Для оперативного получения справок, уточнения графика приёма, подачи жалоб и предложений можно воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑22. Оператор работает круглосуточно, без выходных.

Личный кабинет (Электронные услуги)

С помощью личного кабинета жители могут:

• Подать заявление в электронном виде (запись в детский сад, запись к врачу, запрос справок и др.).
• Отслеживать статус уже поданных заявлений.
• Получать электронные копии документов (решения, приказы, акты).
• Вести переписку с сотрудниками администрации через электронную приемную.

Для входа в личный кабинет необходимо зарегистрироваться на сайте, указав ФИО, ИНН/СНИЛС и подтверждая личность через СМС‑код.

Личный приём (приём граждан)

График приёма руководителей

Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться формой «Запись на приём» на официальном сайте или позвонить по телефону +7 (83345) -‑12‑34.

Отделы и подразделения

• Отдел управления делами граждан – приём и обработка обращений, работа с жалобами и предложениями.
• Отдел финансов и экономики – бюджет, финансовая отчётность, налоговые вопросы.
• Отдел социальной защиты – соц‑помощь, пенсионные вопросы, работа с малоимущими.
• Отдел образования – школы, детские сады, дополнительное образование.
• Отдел культуры и спорта – библиотеки, дома культуры, спортивные секции.
• Отдел строительства и ЖКХ – вопросы капитального строительства, благоустройства, коммунальных услуг.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.
• Сектор по делам архивов – работа с историческими документами и архивными материалами.

Руководство администрации

Отзывы жителей

На портале «Отзывы о работе администрации» собраны мнения граждан. Ниже – краткое резюме самых частых тем:

• Положительные отзывы – быстрый отклик на запросы в электронную приемную, удобный сервис записи в детские сады, прозрачность публикации бюджетных данных.
• Критика – иногда длительное ожидание в личных приёмах, необходимость улучшения работы телефонной линии в часы пик.
• Предложения – расширить перечень онлайн‑услуг (например, подача заявлений на получение земельных участков), ввести онлайн‑чат с оператором.

Все отзывы можно оставить анонимно через форму «Оставить отзыв» на официальном сайте.

Как пользоваться сайтом администрации?

1. Откройте главную страницу сайта.
2. В верхнем меню выберите нужный раздел: «Новости», «Документы», «Электронные услуги», «Контакты».
3. Для подачи заявления нажмите кнопку «Личный кабинет», выполните вход или зарегистрируйтесь.
4. Заполните форму, прикрепите необходимые файлы и отправьте заявку.
5. Отслеживайте статус обращения в разделе «Мои заявки».

Полезные ссылки

• Новости города
• Документы и нормативные акты
• Электронные услуги
• Контактная информация
• Оставить отзыв / жалобу

Сайт администрации города Мантурово постоянно обновляется, поэтому рекомендуем регулярно проверять раздел «Актуальная информация», чтобы быть в курсе всех изменений в работе органов местного самоуправления.