Сайт администрации города Серафимович – это единый портал, где жители и гости
муниципального образования могут получить всю необходимую информацию о работе
органов местного самоуправления, подать обращения, ознакомиться с нормативными
актами, узнать о текущих проектах и получить доступ к личному кабинету.
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | http://serafimadmin.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефоны администрации |
|
| Факс | +7 (84464) -‑33‑52 |
| Электронный адрес | info@serafimadmin.ru |
| Юридический адрес | 403441, Волгоградская область, Серафимовичский район, г; Серафимович, ул. Октябрьская, д. 65 |
Личный кабинет (Личный прием)
На сайте личный кабинет позволяет
гражданам:
- Создать и вести собственный профиль;
- Подавать электронные обращения и отслеживать их статус;
- Записываться на приём к руководителям отделов;
- Получать уведомления о новых нормативных актах и мероприятиях;
- Скачивать справочные материалы и формы заявлений.
Как зарегистрироваться
- Перейдите по ссылке Личный кабинет;
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон и e‑mail;
- Подтвердите регистрацию через полученный на e‑mail код;
- После входа в систему вы получите доступ к полному набору онлайн‑услуг.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Глава администрации (Татьяна Николаевна Ильина) |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Отдел социального развития |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отдел жилищно‑коммунального хозяйства |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Отдел экономического развития |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Отдел культуры и спорта |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Приём записывается через личный кабинет или по телефону +7 (84464) -‑44‑42.
В случае экстренных вопросов (неисправный фонарь, яма на дороге, неубранный мусор) можно
воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑33.
Структура администрации (отделы)
- Глава администрации – Татьяна Николаевна Ильина
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, поддержка семей, пенсионеры
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – теплоснабжение, водоснабжение, ремонт дорог
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого бизнеса
- Отдел культуры и спорта – мероприятия, библиотеки, спорткомплексы
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта, электронных сервисов
- Архивный отдел – хранение и предоставление исторических документов
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Ильина Татьяна Николаевна | +7 (84464) -‑44‑42 | ilina@serafimadmin.ru |
| Заместитель главы – соцразвитие | Смирнов Алексей Петрович | +7 (84464) -‑30‑31 | smirnov@serafimadmin.ru |
| Заместитель главы – ЖКХ | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (84464) -‑43‑35 | kuznetsova@serafimadmin.ru |
Отзывы граждан
На странице «Отзывы» жители могут оставлять
комментарии о работе администрации. Ниже – подборка типовых отзывов за последние 3 месяца:
- Положительный: «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт уличного фонаря на улице
Блинова. Сервис был быстрым, а сотрудники вежливыми.» – И. В. Петров, - Положительный: «Сайт стал намного удобнее – подал заявление о субсидии на оплату тепла
онлайн, получил ответ в течение суток.» – А. С. Кузнецова, - Негативный: «Трудно дозвониться в отдел соцразвития в часы пик, часто «занято». Предлагаю
добавить онлайн‑чат.» – О. М. Сидоров, - Негативный: «Не хватает информации о предстоящих общественных слушаниях. Пожалуйста,
разместите расписание на главной странице сайта.» – Н. Л. Громова,
Администрация регулярно анализирует отзывы, формирует план улучшений и публикует отчёты о
выполненных рекомендациях в разделе «Отчётность»;
Официальный сайт администрации города Серафимович – это современный инструмент
взаимодействия власти и граждан. Через него можно быстро решить бытовые вопросы,
получить достоверную информацию о работе муниципальных органов и внести свой вклад
в развитие города. Пользуйтесь личным кабинетом, следите за графиком приёма и не
забывайте оставлять обратную связь – это помогает делать наш город лучше!