Рязанское управление МЧС – центральный орган государственной службы по надзору в сфере защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций в Рязанской области. Оно отвечает за профилактику‚ подготовку‚ реагирование и ликвидацию чрезвычайных происшествий‚ а также за организацию гражданской обороны.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://mchs-ryazan.ru
• Горячая линия (служба экстренного реагирования): 112
• Информационная горячая линия МЧС (неотложные вопросы‚ справка): 8‑800‑100‑00‑00
• Телефон справочного отдела: +7 (4912) -5‑55‑55
• Электронный адрес: info@mchs-ryazan.ru
• Адрес управления: 390000‚ г. Рязань‚ ул. Пушкина‚ 12

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса обращений предусмотрен личный кабинет на официальном портале. Регистрация проходит в три шага:

1. Ввод персональных данных (ФИО‚ СНИЛС‚ контактный телефон).
2. Подтверждение электронной почты;
3. Выбор типа обращения (заявление‚ жалоба‚ запрос информации).

Личный приём граждан

График приёма граждан:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00
• Суббота: 09:00 – 13:00
• Воскресенье и официальные праздники: выходные

Записатся на приём можно:

• по телефону +7 (4912) -5‑55‑55 (оператор уточнит свободные окна);
• через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
• по электронной почте info@mchs-ryazan.ru (в теме письма указать «Запись на приём»).

Структура управления

Управление состоит из нескольких отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.

• Отдел оперативно‑спасательных работ – реагирование на пожары‚ наводнения‚ техногенные аварии.
• Отдел пожарной службы – профилактика и тушение пожаров‚ обучение населения.
• Техническая служба – обеспечение спецтехникой‚ подготовка и ремонт оборудования.
• Отдел профилактики и просвещения – проведение обучающих мероприятий‚ подготовка методических материалов.
• Отдел гражданской защиты – планирование и реализация мероприятий по защите населения в случае ЧС.
• Отдел кадров и документации – кадровое обеспечение‚ работа с документами и архивами.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ работа сайта и личного кабинета.

Руководство управления

Отзывы граждан

Мнения жителей о работе управления собираются через несколько каналов:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте – https://mchs-ryazan.ru/otzyvy.
• Госуслуги – портал gosuslugi.ru (раздел «Обращения в МЧС»).
• Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram‑канал.

Ниже – несколько типовых отзывов (анонимных):

«Благодарю сотрудников отдела спасения за быструю реакцию во время наводнения в июле 2025 г. Профессионализм и человеческое отношение – на высоте!»

«Провели инструктаж в школе № 12‚ теперь дети знают‚ как действовать при пожаре. Спасибо за заботу о наших детях!»

«Сложно было записаться на приём‚ но после звонка в кол‑центр всё уладилось. Ожидал 30 минут‚ но обслужили за 10. Хорошо‚ что есть онлайн‑запись.»

Как быстро связаться в экстренной ситуации?

В случае угрозы жизни‚ здоровью или имуществу необходимо немедленно набрать 112. Оператор уточнит характер ЧС и направит ближайшую бригаду спасателей.

Для получения справок‚ уточнения графика работ‚ подачи заявлений о нарушениях в сфере пожарной безопасности используйте:

• Телефон 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатный).
• Электронную почту info@mchs-ryazan.ru.
• Личный кабинет на сайте https://lk.mchs-ryazan.ru.

Кратко о главных контактах

Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться – МЧС России в Рязанской области всегда готово помочь.