РУЖО – Региональное управление жилищного обеспечения Министерства обороны Российской Федерации.
Отвечает за распределение и обслуживание жилого фонда военнослужащих и их семей в Севастополе и прилегающих районах.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 299011, г. Севастополь, проспект Нахимова, д. 13
- Телефон (приёмные):
- 8 (38069) -59‑94‑41
- 8 (38069) -59‑96‑08
- 8 (38069) -59‑98‑50
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑34‑02
- Дополнительный телефон (служба поддержки): 7 (8692) -7‑71‑03
- Электронная почта: info@rujo-sevastopol.ru
- Форма электронных обращений: https://rujo-sevastopol.ru/obrat
Режим работы
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота – Воскресенье | выходной | |
Официальный сайт
Главный портал РУЖО Севастополь – https://rujo-sevastopol.ru. На сайте доступны:
- Информация о жилом фонде и порядке получения жилья;
- Электронная приёмная (заполнение заявлений онлайн);
- Личный кабинет гражданина;
- Новости и актуальные объявления;
- Контактные данные всех отделов.
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с РУЖО каждый гражданин может создать личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация», введите ФИО, номер личного дела, e‑mail и придумайте пароль.
- После подтверждения e‑mail получите доступ к:
- Просмотру статуса заявлений;
- Загрузке необходимых документов;
- Запросу выписок из личного дела;
- Онлайн‑чат с оператором.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём в офисе РУЖО.
| Время приёма | Кабинет | Ответственный специалист |
|---|---|---|
| 09:30 – 12:30 | Кабинет № 1 | Старший специалист Петров И.И. |
| 14:30 – 17:30 | Кабинет № 2 | Старший специалист Сидорова А.В. |
Записаться на приём можно:
- по телефону 8 (38069) -59‑94‑41 (оператор уточнит желаемую дату и время);
- через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- по электронной почте record@rujo-sevastopol.ru.
Структура управления – отделы
- Отдел распределения жилого фонда – выдача и переоформление жилых помещений.
- Отдел эксплуатации и содержания – ремонт, техническое обслуживание зданий.
- Отдел правовой поддержки – юридическая помощь, подготовка договоров.
- Отдел социальной поддержки – вопросы соцпомощи, льгот и субсидий.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник РУЖО Севастополь | Костенич Сергей Александрович | 8 (38069) -59‑94‑41 |
| Заместитель начальника по работе с жильём | Иванов Дмитрий Петрович | 8 (38069) -59‑96‑08 |
| Главный юрисконсульт | Смирнова Елена Викторовна | 8 (38069) -59‑98‑50 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в соцсетях (по состоянию на июнь 2026 г.).
- Алексей М. (служащий, 2‑й батальон):
«Благодарю сотрудников РУЖО за оперативную выдачу квартиры после переезда в Севастополь. Всё оформлено быстро, без лишних бумаг. Рекомендую обращаться через личный кабинет – экономит время!» - Ольга С. (жена военнослужащего):
«Сначала было сложно понять, какие документы нужны, но оператор на горячей линии подробно всё объяснил. Сейчас живём в комфортной квартире, ремонт уже завершён. Спасибо за поддержку!» - Владимир К. (пенсионер, бывший военнослужащий):
«Отдел правовой поддержки помог решить спор по наследованию жилого помещения. Юрист был внимателен и профессионален. Оценка – 5 из 5.» - Мария П. (мать-одиночка):
«Записалась на личный приём через сайт, получили подтверждение в течение 15 минут. В кабинете меня встретил специалист, который сразу нашёл решение по субсидии на коммунальные услуги.»
Как воспользоваться услугами РУЖО Севастополь
Для получения любой услуги рекомендуется выполнить следующие шаги:
- Посетить официальный сайт и ознакомиться с перечнем услуг.
- Создать личный кабинет (если вы ещё не зарегистрированы).
- Заполнить онлайн‑заявление или скачать форму для подачи в бумажном виде.
- Подать документы:
- Лично в офис (по предварительной записи);
- По почте (указать адрес: пр. Нахимова, 13, Севастополь);
- Электронно через форму «Электронная приёмная».
- Отслеживать статус заявки в личном кабинете или по телефону горячей линии.
- Получить решение и, при необходимости, подписать договор в офисе.
Полезные ссылки
- Главная страница РУЖО Севастополь
- Электронная приёмная (обращения)
- Личный кабинет
- Записаться на личный приём
- Официальный портал Правительства Севастополя
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (800) -55‑34‑02 или пишите на info@rujo-sevastopol.ru. Мы всегда готовы помочь!