Федеральное дорожное агентство (Росавтодор) является ключевым федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по оказанию государственных услуг и управлению государственным имуществом в сфере дорожного хозяйства. В структуре агентства важнейшую роль играет Управление эксплуатации автомобильных дорог, а также другие профильные подразделения. Данная статья подробно освещает вопросы руководства, структуру ведомства и способы связи с должностными лицами.
Руководство Росавтодора
В соответствии с Положением об Управлении эксплуатации автомобильных дорог (утв. Приказом Росавтодора от N 58), руководство Управлением осуществляет начальник, назначаемый на должность и освобождаемый от должности приказом руководителя Росавтодора по представлению курирующего заместителя. Начальник Управления руководит деятельностью на основе единоначалия и несет персональную ответственность за выполнение задач, сохранность имущества и документов.
На данный момент руководителем Федерального дорожного агентства назначен Новиков Роман Витальевич (назначен Премьер-министром М. Мишустиным 17 мая). Ранее Роман Новиков занимал должности начальника ФКУ «Федеральное управление автомобильных дорог Центральная Россия» (с сентября 2015 по август 2018) и заместителя начальника/начальника ФКУ с сентября 2018 по сентябрь 2020 года. До него агентство возглавлял Андрей Костюк (с сентября 2017 по февраль).
В структуру руководства также входят начальники профильных управлений, например, Молчанов Максим Александрович — начальник Управления административно-кадровой работы и правового обеспечения Росавтодора.
Описание структуры и отделы
Росавтодор включает в себя центральный аппарат и территориальные подразделения (ФКУ). В центральный аппарат входят следующие ключевые управления и отделы:
- Управление эксплуатации автомобильных дорог
- Управление административно-кадровой работы и правового обеспечения
- Финансово-экономическое управление
- Управление строительства и проектирования
Территориальные управления (ФКУ) осуществляют непосредственный контроль за состоянием федеральных трасс в регионах. Например, ФКУ «Управление федеральных автомобильных дорог Прикамье» (новым начальником которого стал Александр Косов, сменив на этом посту Анатолия Дашкевича).
Контакты для обращений
Официальный сайт
Вся актуальная информация, нормативные акты и сервисы доступны на официальном портале ведомства: rosavtodor.gov.ru
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативной связи с ведомством, в т.ч. по вопросам состояния дорог и безопасности движения, функционирует общероссийский телефон:
- Горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по всей России)
- Приемная руководителя: +7 (495) -86-42-10
- Справочная служба: +7 (495) -86-42-11
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов используйте следующие адреса:
- Электронная почта центрального аппарата: info@rosavtodor.ru
- Электронная почта для обращений граждан: obr@rosavtodor.ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц на официальном сайте Росавтодора функционирует Личный кабинет. Данный сервис позволяет:
- Подавать электронные заявления и обращения.
- Отслеживать статус рассмотрения обращений в режиме онлайн.
- Получать официальные ответы в электронном виде.
- Оформлять специальные разрешения на перевозку крупногабаритных и тяжеловесных грузов.
Для авторизации в Личном кабинете используется подтвержденная учетная запись портала Госуслуг (ЕСИА).
Личный прием граждан
График приема
Личный прием граждан и представителей организаций осуществляется в центральном аппарате Росавтодора по адресу: г. Москва, ул. Гашека, д. 12.
График работы приемной:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Личный прием проводится по предварительной записи. Записаться на прием к начальнику Управления или другим должностным лицам можно по телефону приемной или через Личный кабинет на официальном сайте.
Отзывы
Отзывы граждан и организаций о работе Росавтодора и его территориальных управлений носят полярный характер. С одной стороны, отмечается масштабная реконструкция трасс, запуск платных скоростных магистралей (М-4, М-11) и оперативная работа горячей линии по вопросам зимней уборки. С другой стороны, пользователи часто оставляют негативные отзывы о качестве ремонта на отдельных участках, ямочном ремонте вместо капитального и затягивании сроков строительства обходов городов. В целом, обратная связь от ведомства через электронные каналы связи оценивается как стабильная, ответы на обращения предоставляются в установленные законом 30-дневные сроки.