Футбольный клуб «Ростов» (Ростов-на-Дону) — один из старейших и самых ованных клубов юга России, постоянный участник Российской Премьер-Лиги (РПЛ). Руководство клубом осуществляется через структуру исполнительного директора и президента. На данный момент (по состоянию на 2026 год) президентом ФК «Ростов» является Артем Хачатрян. Данная статья собирает всю актуальную информацию о руководстве, контактах для обращений, структуре аппарата и порядке личного приема.

Описание деятельности Президента и Руководства клуба

Президент ФК «Ростов» — Артем Хачатрян

Артем Хачатрян возглавил клуб в ноябре 2022 года. До назначения на пост президента занимал должность вице-президента и руководил коммерческим блоком, а также вопросами инфраструктуры и строительства нового стадиона. Под его руководством клуб ставит целью консолидацию в элите российского футбола, развитие академии (ДЮСШ «Ростов»), модернизацию материально-технической базы и выход на новый уровень коммерческой эффективности.

Ключевые фигуры исполнительной власти (Совет директоров / Управление):

• Исполнительный директор: Отвечает за текущее операционное управление, финансы, юридические вопросы и взаимодействие с РПЛ/РФС.
• Спортивный директор: Курирует футбольный блок (тренерский штаб, сканинг, трансферная политика, молодежная система).
• Коммерческий директор: Развитие бренда, спонсорские контракты, мерч, тикетинг, SMM/медиа.
• Финансовый директор / Главный бухгалтер: Бюджетирование, отчетность, налоговый учет, зарплатный фонд.
• Директор по инфраструктуре и стадионам: Строительство нового стадиона, содержание базы «Ростов» в Батуми/Ростов-на-Дону, арена «Ростов Арена».

Высшим коллегиальным органом является Совет директоров, в который входят представители основного акционера (Губернатора Ростовской области) и независимые директора.

Официальные контакты для обращений (Приемная Президента / Администрация клуба)

Обращения к Президенту ФК «Ростов» Артему Хачатряну и руководству клуба проходят через единую приемную администрации и пресс-службу. Прямые личные телефоны и личная почта Президента в открытый доступ не публикуются в целях информационной безопасности.

Горячая линия и телефоны приемной / пресс-службы:

• Единый справочный телефон клуба (Приемная): +7 (863) -26-XX-XX (Номера актуализируются на сайте; рекомендуется уточнять в разделе «Контакты» оф. сайта).
• Телефон пресс-службы (для СМИ и аккредитаций): +7 (863) -26-XX-XX (доб. пресс-службы).
• Горячая линия болельщика / Отдел работы с фанатами: Часто совмещен с телефоном тикетинга или выделен отдельный номер (уточняйте на сайте в разделе «Фанатам»).
• Телефон кассы / Тикетинг (Ростов Арена): +7 (863) -00-XX-XX (или единый колл-центр билетирования).

Электронные адреса (E-mail):

Официальный сайт и Личный кабинет

🌐 Официальный сайт

fc-rostov;ru — главный информационный ресурс. Здесь публикуются новости, официальные заявления Президента и клуба, календарь матчей, статистика, состав команды, новости академии.

👤 Личный кабинет (Фанат / Абонент)

Для покупки билетов, управления абонементами, участия в программе лояльности и обращения в поддержку используется личный кабинет на сайте или в официальном приложении.

• Вход: Через раздел «Личный кабинет» на fc-rostov.ru или в приложении «ФК Ростов» (iOS / Android).
• Функции: История покупок, электронные билеты (QR-коды), настройка уведомлений, обращение в техподдержку тикетинга, привязка карты болельщика (Fan ID).
• Поддержка ЛК: Обычно доступна через чат-бот на сайте или почту support@fc-rostov.ru / tickets@fc-rostov.ru.

Личный прием Президента и Руководства

ФК «Ростов» практикует открытый диалог с болельщиками, партнерами и общественностью. Личный прием Президента Артема Хачатряна или его заместителей (Вице-президентов) проводится по заранее утвержденному графику.

Порядок записи на прием:

1. Предварительная запись обязательна. Без записи вход в административное здание базы/стадиона невозможен (режим пропуска).
2. Каналы записи:
   • По телефону приемной: +7 (863) -26-XX-XX (уточнять у оператора).
   • Через электронную форму на сайте (раздел «Клуб» → «Приемная» / «Обращения руководству»).
   • По e-mail: info@fc-rostov.ru с темой «Запись на прием к Президенту/Руководству».
3. Необходимые данные: ФИО, контактный телефон, суть вопроса (кратко), категория обращения (болельщик, партнер, СМИ, юридическое лицо, вопрос академии и т.д.).
4. Документы: Паспорт РФ (для оформления пропуска на территорию базы/арены).

График приема (Типовый / Примерный):

Структура отделов и департаментов (Аппарат Президента)

Аппарат Президента формирует стратегию, контроль и координацию работы функциональных департаментов клуба:

Блок стратегического управления и GR (Государственно-общественные связи)

• Взаимодействие с Минспортом Ростовской области, Администрацией города, РФС, РПЛ.
• Проект «Новый стадион» / Реконструкция базы.
• Юридическое сопровождение, комплаенс, антикоррупционная политика.

Спортивный блок (Спортивный директор)

• Профессиональная команда (РПЛ, Кубок России).
• Молодежная система: Академия ФК «Ростов», ДЮСШ, ЦСКА (фарм-клуб/партнерство).
• Скаутинговый отдел, аналитический отдел, медицинский департамент.

Коммерческий и Маркетинговый блок

• Спонсорство и партнерства (Тайтл-спонсор, технический спонсор, официальные партнеры).
• Мерчендайзинг (Официальный магазин «Ростов Шоп», онлайн-магазин).
• Бренд-менеджмент, SMM, контент-продакшн (YouTube, VK, Telegram, сайт).

Финансово-экономический блок

• Бюджетирование, управление дебиторской/кредиторской задолженностью.
• Зарплатный фонд игроков и персонала (соблюдение ФФП РФС/УЕФА).
• Закупки, тендеры, управление активами.

Операционный блок и Инфраструктура

• Эксплуатация «Ростов Арена» (матчдэй-операции, безопасность, Fan ID).
• Содержание тренировочной базы (ул. Береговая), отеля команды.
• Логистика, питание, транспортное обеспечение.

Отдел работы с болельщиками и социальные проекты (Фан-зона / SLO)

• Взаимодействие с фанатскими объединениями (SLO — Supporter Liaison Officer).
• Организация выездов, фан-зон, благотворительных акций («Ростов — детям», ветеранские игры).
• Работа с обращениями граждан (письма, предложения, жалобы).

Руководство клуба (Ключевые лица на 2026 год)

Примечание: Конкретные ФИО на должностях вице-президентов и директоров могут меняться. Актуальный состав Совета директоров и Руководства всегда публикуется в разделе «Клуб» → «Руководство» на официальном сайте fc-rostov.ru.

Отзывы и репутация (Мониторинг открытых источников)

Оценка работы Президента и руководства ФК «Ростов» в открытом пространстве (форумы болельщиков, соцсети, спортивные СМИ, рейтинговые агентства) формируется по ключевым векторам:

Позитивные аспекты (Часто упоминаемые):

• Финансовая стабильность: Клуб успешно проходит лицензирование РПЛ, нет задержек зарплат (по официальным данным), соблюдается Финансовый фейр-плей.
• Развитие Академии: Признание одной из лучших в России (топ-3 по итогам сезонов), регулярный выход воспитанников в основной состав и сборные РФ (юношеские/юниорские).
• Инфраструктурные проекты: Строительство/модернизация тренировочной базы на Береговой, работа над концепцией нового стадиона или глубокой реконструкции «Ростов Арены».
• Социальная ответственность: Активная работа с ветеранами клуба, благотворительные фонды, поддержка детского спорта в регионе.
• Прозрачность отчетности: Публикация годовых отчетов, аудиторских заключений на сайте.

Зоны риска / Критика (Обсуждаемые темы):

• Спортивные результаты: Колебания в таблице РПЛ, борьба за кубки / еврокубки. Болельщики часто требуют более высоких целей.
• Трансферная политика: Продажа ключевых игроков (топ-трансферы в европейские лиги) — спорный момент: финансовая необходимость vs спортивная слабость.
• Тикетинг и Fan ID: Технические сбои при покупке билетов на хайповые матчи, сложности с оформлением Fan ID для новых болельщиков.
• Коммуникации: Иногда отмечается задержка реакции пресс-службы на инциденты или недовольство фанатов решениями по ценообразованию на мерч/билеты.

Где оставлять отзывы и читать мнения:

1. Официальный сайт: Раздел «Обращения граждан» / «Приемная» (требует авторизации в ЛК).
2. Официальные соцсети: VK (vk.com/fc_rostov), Telegram (t.me/fcrostov_official), YouTube — комментарии под постами Президента/клуба.
3. Фанатские ресурсы: Форумы (например, rostov-fan.ru, разделы на Sports.ru, Championat.com), паблики в VK («Ростов ФК | Болельщики», «Армия Ростана» и др.).
4. Портал «Госуслуги.Решаем вместе» / Региональные порталы: Для обращений по инфраструктуре, финансированию из бюджета области.
5. Рейтинги клубов РПЛ: Годовые рейтинги Forbes, РБК, «Чемпионат» по финансовой устойчивости, медийности, работе с академией.

Резюме: Как эффективно связаться с Президентом и Руководством

Информация актуализирована на основе открытых данных ФК «Ростов», РПЛ и Минспорта Ростовской области по состоянию на 2026 год.
Контактные телефоны и конкретные ФИО директоров могут меняться — сверяйтесь с разделом «Контакты» на fc-rostov.ru.