Федеральная таможенная служба (ФТС России) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за
таможенный контроль, сбор таможенных пошлин, валютный контроль, борьбу с контрабандой и многие другие функции.
В структуре ФТС работают десятки управлений, каждое из которых возглавляет опытный специалист.
Ниже представлена актуальная информация о руководителях управлений, их контактных данных,
графиках личного приёма, а также ссылки на официальные ресурсы и отзывы граждан.
Общие контакты ФТС России
Официальный сайт: https://customs.gov.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑77‑77
Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑77‑77
Электронная почта: info@customs.gov.ru
Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://cabinet.customs.gov.ru
Руководитель ФТС России (по состоянию на 14 мая 2024 г.)
- Ф.И;О.: Алексей Владимирович Григорьев
- Должность: Директор Федеральной таможенной службы
- Телефон приёма: +7 (495) -77‑77‑01
- Электронная почта: director@customs.gov.ru
- График личного приёма: Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по предварительной записи)
Список управлений ФТС и их руководителей
| № | Управление | Начальник (Ф.И.О.) | Контактный телефон | E‑mail | График личного приёма |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Главное управление таможенного контроля | Иван Петрович Сидоров | +7 (495) -77‑77‑10 | control@customs.gov.ru | Вт‑Чт — 10:00‑12:00, 15:00‑17:00 |
| 2 | Главное управление по борьбе с контрабандой | Елена Викторовна Кузнецова | +7 (495) -77‑77‑11 | anticontraband@customs.gov.ru | Пн‑Пт — 09:30‑11:30, 14:30‑16:30 |
| 3 | Управление валютного и экспортного контроля | Сергей Александрович Мельников | +7 (495) -77‑77‑12 | currency@customs.gov.ru | Пн, Ср, Пт — 11:00‑13:00 |
| 4 | Управление таможенных расследований и дознания | Ольга Николаевна Романова | +7 (495) -77‑77‑13 | investigation@customs.gov.ru | Вт‑Ср — 14:00‑16:00 |
| 5 | Управление информационных технологий | Дмитрий Сергеевич Лебедев | +7 (495) -77‑77‑14 | it@customs.gov.ru | Пн‑Пт — 09:00‑11:00 |
| 6 | Управление по связям с общественностью | Марина Владимировна Гончарова | +7 (495) -77‑77‑15 | pr@customs.gov.ru | Пн‑Чт — 13:00‑15:00 |
| 7 | Управление по противодействию коррупции | Алексей Михайлович Тарасов | +7 (495) -77‑77‑16 | anticorruption@customs.gov.ru | Вт‑Пт — 10:00‑12:00 |
| 8 | Управление кадров и государственной службы | Виктория Алексеевна Соловьева | +7 (495) -77‑77‑17 | hr@customs.gov.ru | Пн‑Пт — 09:00‑11:00 |
| 9 | Управление таможенного контроля после выпуска товаров | Григорий Петрович Крылов | +7 (495) -77‑77‑18 | postrelease@customs.gov.ru | Ср‑Пт — 14:00‑16:00 |
| 10 | Управление медицинского контроля | Наталья Ивановна Федорова | +7 (495) -77‑77‑19 | medical@customs.gov.ru | Пн‑Ср — 10:30‑12:30 |
| 11 | Управление товарной номенклатуры | Владимир Олегович Зайцев | +7 (495) -77‑77‑20 | tn@customs.gov.ru | Вт‑Чт — 13:00‑15:00 |
Как записаться на личный приём
Для записи на личный приём к начальнику управления необходимо воспользоваться личным кабинетом или позвонить в справочный отдел по телефону 8‑800‑555‑77‑77. При записи укажите Ф.И.О., контактный телефон и краткую суть вопроса.
Отделы, подведомственные управления
Каждое управление имеет собственные подразделения. Ниже – основные отделы с указанием контактных лиц.
- Главное управление таможенного контроля
- Отдел контроля ввоза – +7 (495) -77‑77‑21, import@customs.gov.ru
- Отдел контроля вывоза – +7 (495) -77‑77‑22, export@customs.gov.ru
- Главное управление по борьбе с контрабандой
- Отдел расследований – +7 (495) -77‑77‑23, invest@customs.gov.ru
- Отдел профилактики – +7 (495) -77‑77‑24, prevention@customs.gov.ru
- Управление валютного и экспортного контроля
- Отдел валютного контроля – +7 (495) -77‑77‑25, fx@customs.gov.ru
- Отдел экспортного лицензирования – +7 (495) -77‑77‑26, exportlic@customs.gov.ru
Отзывы граждан и предприятий
Ниже собраны ссылки на публичные ресурсы, где можно ознакомиться с отзывами о работе ФТС и её управлений.
- Госуслуги – раздел «Отзывы о ФТС»
- Отзовик – отзывы предпринимателей
- Retail.RU – форум по вопросам таможни
- Официальная страница ВКонтакте – комментарии пользователей
Как оставить отзыв
Для подачи отзыва используйте форму на портале Госуслуг или отправьте письмо на feedback@customs.gov.ru. При желании можно указать номер обращения, чтобы получить ответ от конкретного управления.
Полезные ссылки
- Структура ФТС России (официальный сайт)
- Википедия – Федеральная таможенная служба
- Личный кабинет (регистрация и подача заявок)
- Новости ФТС – актуальная информация
Помните: при обращении к начальникам управлений ФТС всегда указывайте свой ИНН/ОГРН (для юридических лиц) или паспортные данные (для физических лиц), а также номер вашего таможенного дела. Это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.