Ирина Александровна Чернявская – руководитель Управления образования в системе государственных органов РФ․ На посту с 2023 года․ В её подчинении находятся отделы, отвечающие за разработку и реализацию образовательных программ, контроль качества обучения и взаимодействие с региональными органами․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://edu;gov․ru/cher
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Основной офис – +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Приёмная по вопросам образования – +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт, 10:00‑16:00)
- Электронный адрес: cher@edu․gov․ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц, желающих подать документы или получить справку, доступен личный кабинет․ Регистрация производится по номеру телефона и СНИЛС․ В кабинете можно:
- Отправить запрос в Управление․
- Отследить статус рассмотрения обращения․
- Скачать формы и бланки․
- Записаться на приём к начальнику управления․
Личный приём (приём граждан)
Ирина Александровна проводит личный приём в режиме «по записи»․ Записаться можно через телефон, электронную почту или личный кабинет․
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Среда | 14:00 – 20:00 | ул․ Кальварийская, 50, офис 231 |
| Третья суббота месяца | 10:00 – 13:00 | ул․ Кальварийская, 50, офис 231 |
Важно: без предварительной записи вход в приёмный кабинет невозможен․
Структура управления (отделы)
- Отдел разработки образовательных программ – отвечает за создание новых учебных курсов и методических материалов․
- Отдел контроля качества – проводит аккредитацию школ и проверку соответствия стандартам․
- Отдел взаимодействия с региональными органами – координирует работу с субъектами РФ․
- Отдел цифровой трансформации образования – внедряет ИТ‑решения в учебный процесс․
- Отдел международного сотрудничества – реализует программы обмена и совместные проекты с зарубежными партнёрами․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Дата назначения | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Чернявская Ирина Александровна | 12 март 2023 г․ | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель начальника | Смирнова Ольга Петровна | 5 апрель 2022 г․ | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Главный специалист по цифровой трансформации | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 20 июнь 2021 г․ | +7 (495) -23‑45‑70 |
Отзывы граждан и организаций
Ниже приведены типичные отзывы, собранные через форму обратной связи сайта и в личном кабинете․
- Положительные:
- «Быстрое реагирование на запросы, профессиональная команда․ Спасибо за помощь в получении лицензии школы!» – директор муниципального учебного заведения․
- «Отдел цифровой трансформации помог внедрить онлайн‑платформу для дистанционного обучения․ Всё прошло без задержек․» – представитель частного образовательного проекта․
- Критические:
- «Сложно записаться на личный приём в пиковый период, телефонные линии часто заняты․» – учитель средней школы․
- «Не хватает информации о сроках рассмотрения документов в разделе «Контакты» сайта․» – родитель ученика․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём к начальнику управления? – Через личный кабинет, по телефону +7 (495) -23‑45‑68 или отправив запрос на cher@edu․gov․ru․
- Какие документы необходимо предоставить при обращении по вопросу лицензирования? – Заявление, устав организации, копии учредительных документов, план образовательной программы и финансовый план․
- Можно ли получить консультацию онлайн? – Да, через чат на официальном сайте или по видеосвязи после предварительной записи․
- Куда обращаться, если возникли проблемы с работой онлайн‑платформы? – В отдел цифровой трансформации: +7 (495) -23‑45‑70, email digital@edu․gov․ru․
Информация актуальна на 29 июня 2026 г․․ Для получения самых свежих данных рекомендуется посетить официальный сайт управления или позвонить по горячей линии․