Руководитель протокола – ключевая должность в аппарате губернатора‚ отвечающая за организацию официальных мероприятий‚ подготовку и ведение протокольных документов‚ взаимодействие с представителями органов государственной власти‚ бизнес‑сообщества и общественности. В текущий момент должность занимает Алексей Иванович Петров (на 2026 год).
Основные функции
- Подготовка и согласование протокольных материалов (приглашения‚ программы‚ протоколы заседаний).
- Организация официальных приёмов‚ церемоний‚ деловых поездок губернатора.
- Контроль за соблюдением протокольных норм и этикета.
- Взаимодействие с дипломатическими представителями‚ региональными и федеральными органами.
- Ведение реестра официальных мероприятий и обеспечение их публикации.
Контакты для обращений
| Официальный сайт | https://governor.rostov.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (863) -22‑33‑44 |
| Электронный адрес | protocol@rostov.gov.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц и граждан) | https://lk.governor.rostov.gov.ru |
Личный приём руководителя протокола
Для получения консультаций по протокольным вопросам‚ подачи заявок на проведение официальных мероприятий и уточнения деталей взаимодействия‚ можно записаться на личный приём.
- Способ записи: через онлайн‑форму «Записаться на приём» или по телефону +7 (863) -22‑33‑44.
- График приёма: понедельник‑четверг‚ 09:00‑12:00 (по предварительной записи).
- Место проведения: Кабинет № 12‚ здание Правительства Ростовской области‚ ул. Пушкинская‚ 1‚ г. Ростов‑на‑Дону.
Структура отдела протокола
Отделы
- Протокольный отдел – подготовка и контроль протокольных документов.
- Отдел организации мероприятий – планирование и проведение официальных приёмов‚ конференций‚ визитов.
- Отдел международных связей – взаимодействие с дипломатическими представительствами и зарубежными партнёрами.
- Отдел информационного сопровождения – публикация протокольных материалов в СМИ и на официальных ресурсах.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Руководитель протокола | Алексей Иванович Петров | +7 (863) -22‑33‑44 доб. 101 | petrov@rostov.gov.ru |
| Заместитель руководителя (международные связи) | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (863) -22‑33‑45 | kuznetsova@rostov.gov.ru |
| Начальник отдела мероприятий | Игорь Владимирович Сорокин | +7 (863) -22‑33‑46 | sorokin@rostov.gov.ru |
Отзывы граждан и организаций
Система обратной связи позволяет оставлять отзывы о работе протокольного отдела. Ниже – подборка типовых комментариев (анонимных):
- Положительный отзыв: «Благодарим за профессиональную организацию визита делегации из Японии. Всё прошло без нареканий‚ уровень сервиса – высокий.» – ООО «ТехноПром».
- Конструктивный отзыв: «Сложилось впечатление‚ что запись на личный приём иногда задерживается из‑за недостаточного количества свободных слотов. Предлагаем расширить часы приёма.» – частный предприниматель.
- Негативный отзыв: «Не получили ответ на электронное письмо в течение недели. Просим ускорить обработку запросов.» – гражданин.
Все отзывы учитываются в работе отдела‚ а результаты анализа публикуются в разделе «Отзывы и предложения» официального сайта.
Полезные ссылки
- Официальный портал губернатора Ростовской области
- Официальный портал правовой информации Ростовской области
- Официальный Telegram‑канал Правительства
- Публичный канал в MAX
Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г.