Дата актуализации информации:  г.

Общие сведения

Рубцовская городская администрация (далее – Администрация) является исполнительным органом местного самоуправления
города Рубцовск (Алтайский край). Администрация отвечает за реализацию муниципальных программ‚ обеспечение
жизнедеятельности города‚ взаимодействие с гражданами и бизнес‑сообществом.

Контакты для обращений

• Юридический адрес: 658500‚ Алтайский край‚ г. Рубцовск‚ ул. Советская‚ 1
• Почтовый адрес: 658500‚ г. Рубцовск‚ ул. Советская‚ 1
• Официальный сайт: https://rubtsovsk-adm.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефоны приёмных:
  • Отдел по работе с гражданами – 8‑3852‑55‑55‑01
  • Отдел экономического развития – 8‑3852‑55‑55‑02
  • Отдел социальной политики – 8‑3852‑55‑55‑03
• Электронная почта: info@rubtsovsk-adm.ru

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с Администрацией каждый житель может воспользоваться личным кабинетом:

• Ссылка: https://cabinet.rubtsovsk-adm.ru
• Функции кабинета:
  • Подача заявлений и обращений онлайн
  • Отслеживание статуса рассмотрения
  • Оплата муниципальных услуг
  • Получение справок и выписок в электронном виде
• Регистрация доступна с использованием ИНН/СНИЛС и подтверждения через мобильный телефон.

Личный приём (приём граждан)

Как записаться

Записаться на личный приём можно:

1. Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
2. По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33;
3. По телефону отдела по работе с гражданами 8‑3852‑55‑55‑01;
4. Лично в приёмной комнате администрации.

График приёма

Структура администрации (отделы)

В состав Рубцовской городской администрации входят следующие подразделения:

• Отдел по работе с гражданами – прием и обработка обращений‚ организация публичных слушаний.
• Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства‚ привлечение инвестиций;
• Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты‚ работа с пенсионерами и многодетными семьями.
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – управление ЖКХ‚ контроль за коммунальными услугами.
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка творческих инициатив.
• Отдел образования – взаимодействие с школами‚ детскими садами‚ профтехучилищами.
• Отдел здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями‚ профилактика заболеваний.
• Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации.
• Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ кибербезопасность.

Руководство администрации

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания Администрация собирает обратную связь через несколько каналов:

• Онлайн‑форма обратной связи на официальном сайте (https://rubtsovsk-adm.ru/feedback);
• Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 – возможность оставить голосовое сообщение;
• Электронная почта feedback@rubtsovsk-adm.ru;
• Личный кабинет – раздел «Мои обращения».

Ниже представлены типичные категории отзывов и примерные ответы администрации (по состоянию на июнь 2026 г.):

Положительные отзывы

Пример: «Благодарю отдел социальной политики за оперативную помощь в оформлении льготного проезда для моего дедушки. Всё сделали быстро и без бюрократии».
Ответ администрации: «Спасибо за ваш отзыв! Мы рады‚ что смогли помочь. Ваше мнение помогает нам становиться лучше».

Критические отзывы

Пример: «Долго ожидал ответа от отдела ЖКХ по поводу поломки водопровода. Сроки ремонта затянулись».
Ответ администрации: «Приносим извинения за задержку. Мы уже усилили контроль за работой подрядчиков и в ближайшее время проведём проверку. Спасибо за замечание».

Предложения по улучшению

Пример: «Предлагаю открыть в городе дополнительный пункт выдачи справок онлайн‚ чтобы сократить походы в приёмную».
Ответ администрации: «Инициатива принята к рассмотрению. Планируем расширить электронные сервисы в 2027 году».

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации
• Структура и органы управления
• Перечень муниципальных услуг
• Новости города
• Форма обратной связи

Информация предоставлена в справочных целях. Для уточнения деталей рекомендуется обращаться напрямую по указанным контактам.