Федеральная служба по надзору в сфере транспорта (Ространснадзор) – главный федеральный орган, отвечающий за контроль и обеспечение
транспортной безопасности в России. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения
граждан, организаций и специалистов.
Основные реквизиты
| Показатель | Сведения |
|---|---|
| Полное название | Федеральная служба по надзору в сфере транспорта (Ространснадзор) |
| Адрес (главный офис) | 125993, г. Москва, Ленинградский пр‑т, 37, корп. 1, офис ГСП‑3 |
| Телефон (горячая линия) | +7 (499) -31‑50‑09 |
| Дополнительный телефон | +7 (499) -50‑34‑36, доб. 1166 (отдел мониторинга транспортной безопасности) |
| Электронный адрес | info@rostransnadzor.gov.ru (общий запрос) |
| Официальный сайт | https://rostransnadzor.gov.ru |
| Официальный Telegram‑канал | t.me/rostransnadzor_official |
| Официальная страница ВКонтакте | vk.com/officialrostransnadzor |
Руководство
- Басаргин Виктор Фёдорович – Руководитель Федеральной службы по надзору в сфере транспорта, главный государственный транспортный инспектор РФ.
Структура управления (отделы)
- Отдел мониторинга транспортной безопасности и информатизации – контроль за соблюдением весо‑габаритных норм, внедрение ИТ‑решений.
- Отдел авиационного надзора – надзор за безопасностью гражданской авиации.
- Отдел железнодорожного надзора – контроль за безопасностью железнодорожного транспорта и метрополитена.
- Отдел дорожного надзора – проверка состояния автодорог, соблюдения правил дорожного движения.
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов и юридическая поддержка.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с жалобами, запросами и отзывами граждан.
Личный кабинет и электронные сервисы
Для юридических и физических лиц, проходящих проверку, предусмотрён Личный кабинет проверяемого лица. Через него можно:
- Отправлять запросы и получать ответы в режиме онлайн;
- Скачивать акты проверок, протоколы и решения;
- Отслеживать статус рассмотрения обращений.
Перейти в кабинет можно по ссылке: https://rostransnadzor.gov.ru/personal.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» можно записаться на личный приём к руководителю или к специалистам отделов.
| Кому | График приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Руководитель (В. Ф. Басаргин) | Пн‑Пт, 10:00‑12:00 | +7 (499) -31‑50‑09, доб. 101 |
| Отдел мониторинга транспортной безопасности | Пн‑Пт, 09:00‑17:00 | +7 (499) -50‑34‑36, доб. 1166 |
| Отдел авиационного надзора | Вт‑Чт, 10:00‑16:00 | +7 (499) -31‑50‑09, доб. 202 |
Записаться на приём можно через онлайн‑форму записи или по телефону.
Как подать обращение (жалобу, запрос)
Обращения граждан принимаются несколькими способами:
- Электронная форма – https://rostransnadzor.gov.ru/obrat
- Электронная почта – info@rostransnadzor.gov.ru
- Почтовый адрес – 125993, г. Москва, Ленинградский пр‑т, 37, корп. 1
- Телефон горячей линии – +7 (499) -31‑50‑09 (круглосуточно)
- Личный кабинет – раздел «Обращения граждан» в личном кабинете.
Отзывы и оценки работы
«Быстро ответили на мой запрос о проверке грузового автомобиля. Профессиональный подход, все документы получили в течение 3 дней.»
«Служба в целом работает эффективно, но иногда трудно дозвониться в отдел мониторинга. Рекомендую пользоваться онлайн‑формой обращения.»
«Отличный канал с актуальными новостями о новых правилах перевозки и безопасности на дорогах. Информативно и своевременно.»
Как добраться
Управление находится в деловом районе Москвы, удобно добираться общественным транспортом:
- Метро: станция «Ленинский проспект» (линия 1) – выход к Ленинградскому пр‑ту.
- Автобусы: маршруты 44, 84, 115 останавливаются у дома 37.
- Автомобиль: парковка доступна в подземном паркинге ГСП‑3 (въезд с Ленинградского пр‑та).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Ространснадзора
- Telegram‑канал
- ВКонтакте
- Электронная форма обращения
- Личный кабинет проверяемого лица
- Запись на личный приём
Дата актуализации: г.