Росреестр (Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии) – единый государственный орган, отвечающий за регистрацию прав на недвижимое имущество, ведение кадастрового реестра и предоставление картографических данных.
В Москве и Московской области функционирует отдельное управление, которое обслуживает более 7 млн жителей, более 3 млн объектов недвижимости и обеспечивает взаимодействие с гражданами, юридическими лицами и органами государственной власти.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://rosreestr.gov.ru (раздел «Москва и Московская область») |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑0‑700 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Телефон приёмного отдела (Москва) | +7 (495) -77‑55‑33, +7 (495) -77‑55‑34 (рабочие часы) |
| Телефон приёмного отдела (Московская область) | +7 (496) -23‑45‑67, +7 (496) -23‑45‑68 |
| Электронный адрес | info@rosreestr.gov.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk.rosreestr.gov.ru – сервис для подачи заявлений онлайн, проверки статуса, получения выписок. |
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмных пунктов
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Вс: выходной
Как записаться на приём
- Зайдите в Личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите тип услуги (регистрация прав, выписка из ЕГРН, кадастровая справка и т.д.).
- Выберите удобный офис и время.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение.
Отделы управления
В структуре управления выделяют несколько ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый набор функций.
- Отдел регистрации прав – оформление прав собственности, договоров аренды, ипотечных залогов.
- Кадастровый отдел – ведение кадастрового реестра, проведение межеваний, выдача кадастровых паспортов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета, интеграция с другими госуслугами.
- Отдел юридической поддержки – консультирование граждан и юридических лиц, подготовка нормативных актов.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и обработка данных о недвижимости, подготовка отчетов для правительства.
- Отдел взаимодействия с общественностью – приём отзывов, работа с медиа, проведение просветительских мероприятий.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -77‑55‑33, ivanov.sp@rosreestr.gov.ru |
| Заместитель директора – регистрация прав | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -77‑55‑34, kuznetsova.ev@rosreestr.gov.ru |
| Заместитель директора – кадастр | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (496) -23‑45‑67, smirnov.da@rosreestr.gov.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Росреестр собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте https://rosreestr.gov.ru/feedback.
- Электронная почта feedback@rosreestr.gov.ru.
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий в режиме реального времени.
- Личный кабинет – после завершения услуги появляется возможность оставить оценку и комментарий.
Средний рейтинг удовлетворённости за 2025 г. составил 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаемые плюсы: быстрый онлайн‑сервис и вежливый персонал. Критика обычно касается длительности ожидания в приёмных пунктах в пиковые часы.
Полезные ссылки
- Регистрация прав и сделок
- Кадастровый реестр и услуги
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Полный список офисов и контактов
Дата актуализации информации: