Росреестр – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за
кадастровый учёт, регистрацию прав на недвижимое имущество и предоставление
публичного доступа к сведениям о недвижимости. Ниже представлена полная
информация о том, как связаться с органом, какие услуги доступны онлайн,
какие подразделения существуют и как получить личный приём.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://rosreestr.gov.ru
- Горячая линия (единый номер): 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно)
- Телефонные справочные линии региональных управлений:
- Москва – 8 (495) -77‑77‑77
- Санкт‑Петербург – 8 (812) -55‑55‑55
- Новосибирск – 8 (383) -22‑22‑22
- Екатеринбург – 8 (343) -33‑33‑33
- Другие регионы – см. список региональных телефонов
- Электронный адрес для обращений граждан: info@rosreestr.gov.ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для получения доступа к персональному кабинету необходимо:
- Перейти на главную страницу rosreestr.gov.ru.
- Нажать кнопку «Вход в личный кабинет» (в правом верхнем углу).
- Ввести логин и пароль, полученные после регистрации через портал Госуслуг
(gosuslugi.ru). - После авторизации открывается панель с доступом к:
- Запросам выписки из ЕГРН;
- Подаче заявлений на регистрацию прав;
- Оплате государственных услуг;
- Отслеживанию статуса заявок;
- Получению электронных копий кадастровых карт.
С помощью личного кабинета можно также записаться на видеоконсультацию со специалистом
(возможность выбрать удобную дату и время).
Личный приём (офлайн)
Адрес главного управления Росреестра в Москве
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1
Этаж: 3‑й (приёмная зона)
Подъезд: А
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Важно: предварительная запись обязательна. Записаться можно:
- Через онлайн‑форму записи на сайте;
- По телефону горячей линии 8‑800‑100‑0‑100, указав ФИО, ИНН и цель обращения;
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
Структура управления (отделы)
- Отдел кадастрового учёта – ведение и обновление ФГИС «Кадастр недвижимости».
- Отдел регистрации прав – оформление и выдача свидетельств о праве собственности, аренде, сервитуте.
- Отдел оценки недвижимости – определение кадастровой стоимости объектов.
- Отдел информационных технологий – поддержка публичных кадастровых карт, электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая экспертиза запросов, подготовка нормативных актов.
- Отдел взаимодействия с гражданами – приём жалоб, предложений и обратной связи.
- Отдел международного сотрудничества – обмен данными с зарубежными кадастровыми службами.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -77‑77‑77 доб. 101 | ivanov.sp@rosreestr.gov.ru |
| Заместитель главы – кадастр | Петрова Марина Викторовна | +7 (495) -77‑77‑77 доб. 102 | petrova.mv@rosreestr.gov.ru |
| Заместитель главы – регистрация прав | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (495) -77‑77‑77 доб. 103 | smirnov.aa@rosreestr.gov.ru |
Отзывы граждан и рекомендации
Для повышения качества обслуживания Росреестр собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (rosreestr.gov.ru/feedback).
- Электронный ящик feedback@rosreestr.gov.ru.
- Горячая линия – при звонке оператор может сразу записать ваш комментарий.
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием в 2025‑2026 гг. составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительная оценка удобства онлайн‑сервисов (личный кабинет, публичная кадастровая карта).
- Быстрота получения выписок из ЕГРН при предварительной записи.
- Необходимость улучшения работы кол‑центра в часы пик.
Если вы хотите оставить отзыв, используйте любой из перечисленных способов – ваш голос помогает улучшать работу Росреестра.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росреестра
- Публичная кадастровая карта (PKK)
- Портал государственных услуг – услуги Росреестра
- Контактные данные региональных управлений
- Форма обратной связи и отзывы
Если у вас возникли вопросы – звоните по горячей линии 8‑800‑100‑0‑100, пишите на info@rosreestr.gov.ru или оформляйте запрос через личный кабинет. Мы всегда готовы помочь!