Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) — это федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним, ведению Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН), государственному кадастровому учету, картографии и геодезии. Ниже представлена подробная справочная информация о центральном аппарате ведомства (Управлении Росреестра по России), его территориальных органах, контактах и порядке обращения граждан.

Описание и юридический адрес Центрального аппарата

Главное управление (Центральный аппарат) Росреестра находится в г. Москве. Именно сюда адресуются официальные письма, направляются запросы высшего уровня и обращения, не вошедшие в компетенцию региональных управлений.

Контакты для обращений

Горячая линия и единый контакт-центр

Основной канал связи для граждан и организаций — единый бесплатный номер контакт-центра Росреестра. Он работает по всей территории РФ.

• Единый номер горячей линии (бесплатно по России): 8 (800) -00-34-34
• Режим работы контакт-центра: Понедельник–Пятница с 08:00 до 20:00 (по московскому времени), Суббота–Воскресенье — выходной.
• Факс (Центральный аппарат): 8 (800) -00-34-34 (прием факсов через единый номер) или прямые городские номера, уточняемые на сайте.

Электронные адреса (E-mail)

Для официальной переписки и направления электронных обращений используются следующие адреса:

• Приемная Центрального аппарата: priemnaya@rosreestr.gov.ru
• Электронная приемная (Госуслуги / Сайт Росреестра): Через форму обратной связи на rosreestr.gov.ru (раздел «Обращения граждан»).
• По вопросам кадастра и картографии: kadastr@rosreestr.gov.ru (адрес может варьироваться, лучше использовать форму на сайте).

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный интернет-ресурс

Сайт: https://rosreestr.gov.ru

На сайте размещены: нормативные акты, реестры, информация о предоставлении госуслуг, новости, отчетность, перечень территориальных органов.

Личный кабинет (ЕСИА / Госуслуги)

Для получения электронных услуг (подача заявлений на регистрацию прав, заказ выписок из ЕГРН, отслеживание статуса заявки) используется Единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал «Госуслуги».

• Вход в личный кабинет: https://www.gosuslugi.ru (раздел «Каталог услуг» → «Земля и недвижимость» → «Росреестр»).
• Мобильное приложение: «Госуслуги. Решение вопросов» / «Госуслуги ДОМ» для уведомлений о статусе документов.

Отдельного «Личного кабинета» на сайте rosreestr.gov.ru для физических лиц не существует — вся авторизация проходит через ЕСИА.

Личный прием граждан (Центральный аппарат)

Руководители Центрального аппарата и территориальных органов регулярно проводят личный прием граждан. Для приема в Центральном аппарате (ул. Большая Тульская, 15) предварительная запись обязательна.

График приема и запись

• Запись на прием: Через официальный сайт (раздел «Обращения граждан» → «Личный прием»), по телефону горячей линии 8 (800) -00-34-34 или через портал «Госуслуги».
• Типовый график приема руководителей: Обычно проводится 1 раз в 2 недели (по средам или четвергам) в часы (например, с 14:00 до 17:00). Точные даты и время подтверждайте на дату визита на сайте или по телефону.
• Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения, доверенность (если представитель).

Структура: Отделы и Департаменты Центрального аппарата

Центральный аппарат Росреестра состоит из функциональных департаментов и управлений. Основные из них:

1. Департамент государственной регистрации прав на недвижимое имущество, методология регистрации, ЕГРН.
2. Департамент кадастровой деятельности и учета недвижимости — ведение ГКН, присвоение адресов, межевание.
3. Департамент картографии и геодезии — государственная геодезическая сеть, картографическое обеспечение.
4. Департамент информационных технологий — развитие ЕГРН, ГКН, «Госуслуг», цифровизация.
5. Департамент правового обеспечения и нормотворчества, подготовка нормативных актов.
6. Управление государственного геодезического и земельного надзора (адрес: ул. Крижановского, 14, корп. 2) — контроль за использованием земель, геодезической деятельностью.
7. Департамент по взаимодействию с субъектами РФ и территориальными органами — координация работы 89 управлений Росреестра по регионам.
8. Административно-хозяйственный департамент, Департамент кадровой политики, Финансовый департамент и др.

Руководство Росреестра

На 2026 год структура руководства выглядит следующим образом (актуальные данные всегда на сайте в разделе «Структура и руководство»):

• Глава Росреестра (Директор Федеральной службы): Петр Анатольевич Петров (с 2024 года).
• Первый заместитель Главы: Назначается приказом.
• Заместители Главы Росреестра: Курируют отдельные департаменты (IT, регистрация, кадарт, надзор, международное сотрудничество).
• Начальники территориальных управлений: Назначаются Главой Росреестра на каждый субъект РФ (всего 89 управлений).

Территориальные органы (Управления по субъектам РФ)

Росреестр имеет управление в каждом субъекте Российской Федерации. Ниже приведены примеры для Москвы и Московской области (наиболее частые запросы), полный список — на сайте в разделе «Территориальные органы».

Управление Росреестра по г. Москве

• Адрес главной администрации: г. Москва, ул. Большая Тульская, д. 15 (совпадает с ЦА).
• Дополнительные офисы приема-выдачи (МФЦ «Мои Документы»):
  • ул. Новобасманная, д. 10, стр. 1;
  • ул. Миклухо-Маклая, д. 42;
  • ул. Народного Ополчения, д. 33, корп. 3;
  • Поклонная ул., д. 13 (отделение);
  • И другие МФЦ по округам (ЦАО, САО, ЮАО и т.д.).
• Телефон справки (Москва): +7 (495) -86-42-42 (уточняйте на сайте управления).
• Сайт управления: mosreestr.ru (или filial77.kadastr.ru).

Управление Росреестра по Московской области

• Адрес: г. Москва, ул. Агрохимиков, д. 6 (или Поклонная ул., д. 13 в зависимости от структурного подразделения).
• Телефон: 8 (800) -00-34-34 (единый), справочный +7 (495) … (уточнять на сайте).
• Сайт: filial50.kadastr.ru.

Отзывы о работе Росреестра

Анализ отзывов граждан и организаций за 2024–2026 гг. позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты:

• Цифровизация: Высокая оценка сервиса «Госуслуги» и личного кабинета: возможность подать документы на регистрацию прав дистанционно, получить выписку из ЕГРН за 10–30 минут в электронном виде.
• МФЦ «Мои Документы»: Удобная сеть приема-выдачи без очередей (по предварительной записи), вежливый персонал.
• Публичные кадастровые карты: Бесплатный доступ к данным о кадастровой стоимости и границах участков.

Проблемные моменты (на что жалуются):

• Сроки регистрации: Несмотря на установленные законом сроки (3–5 рабочих дней при электронной подаче, 7–9 при бумажной), иногда происходят задержки из-за запросов в налоговую или иные ведомства.
• Приостановка/Отказ: Частые основания — несоответствие адреса ФИАС, ошибки в межевом плане, отсутствие согласия залогодержателя. Жалуются на неинформативность текстов приостановок.
• Горячая линия 8-800: В часы пик (утро, понедельники) бывают долгие ожидания ответа оператора.
• Кадастровая стоимость: Обжалование кадастровой стоимости через комиссию или суд вызывает сложности у неподготовленных граждан.

Советы по работе с ведомством:

1. Всегда используйте электронную подачу через Госуслуги, это быстрее, дешевле (скидка 30% на госпошлину) и прозрачнее.
2. Перед визитом в МФЦ или Управление обязательно записывайтесь в электронной очереди (сайт Госуслуг, приложение, терминал в МФЦ).
3. Проверяйте адрес объекта в ФИАС (Федеральная информационная адресная система) перед подачей документов — расхождения в адресе — причина №1 приостановки.
4. Для сложных юридических вопросов (споры о границах, обжалование решений) используйте электронную приемную на сайте rosreestr.gov.ru с требованием письменного ответа.

Резюме: Куда обращаться в типичных ситуациях

Информация актуальна на 28 июня 2026 г. Адреса, телефоны и графики приема могут изменяться. Перед визитом или отправкой почтового отправления обязательно сверяйте данные на официальном сайте rosreestr.gov.ru или в разделе «Контакты» соответствующего территориального управления.