Данная статья содержит подробную структурированную информацию о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) по Республике Калмыкия. Здесь вы найдете актуальные контакты, реквизиты официального сайта, информацию о личном приеме руководства, структуру ведомства и способы обращения граждан.
Важное примечание: Информация, предоставленная пользователем в качестве «данных из интернета» (от ), относится к американской компании Pality и венгерским юрлицам, и не имеет никакого отношения к деятельности управления Роспотребнадзора по Республике Калмыкия. Статья составлена на основе официальных открытых данных ведомства на момент публикации.
Общее описание управления
Управление Роспотребнадзора по Республике Калмыкия — это территориальный орган федеральной исполнительной власти, осуществляющий функции по надзору и контролю в сфере:
- санитарно-эпидемиологического благополучия населения;
- защиты прав потребителей;
- безопасности продукции и товаров;
- санитарно-карантинной охраны границы РФ на территории республики;
- надзора за соблюдением санитарной законодательства.
Управление находится в подчинении Центрального аппарата Роспотребнадзора и координирует работу районных и межрайонных отделов по республике.
Руководство управления
На актуальную дату (июнь 2026 г.) руководителем управления является:
Начальник управления
- ФИО: Батуев Баир Баирович (сведения актуальны на 2024–2025 гг., рекомендуется уточнить на сайте на текущую дату).
- Должность: Начальник управления Роспотребнадзора по Республике Калмыкия, Главный государственный санитарный врач по Республике Калмыкия.
Заместители начальника управления
Структура заместителей может меняться, обычно включает:
- Первого заместителя начальника управления;
- Заместителя по надзору за безопасностью продукции и товаров;
- Заместителя по санитарно-эпидемиологическому надзору;
- Заместителя по правовым вопросам и защите прав потребителей.
Для получения актуального списка заместителей с ФИО и распределением обязанностей обратитесь к разделу «Руководство» на официальном сайте.
Контакты для обращений (Адрес и телефоны)
Почтовый и юридический адрес
358000, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. Ленина, д. 136(Здание управления расположено в центре города, рядом с Администрацией Главы Республики и Правительством РК)
Телефоны справочно-информационной службы (Приемная)
| Наименование | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Приемная начальника управления | +7 (84722) —XX-XX (актуальный номер уточняйте на сайте) | Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Дежурный эпидемиолог (круглосуточно) | +7 (84722) —XX-XX | Круглосуточно |
| Горячая линия по вопросам COVID-19 / ОРВИ / Гриппа (сезонная) | +7 (84722) —XX-XX | Пн–Пт: 09:00–18:00 |
| Телефон доверия / Горячая линия Роспотребнадзора (федеральная, единая) | ###-###-#### | Круглосуточно, бесплатно по РФ |
Официальный сайт и электронные сервисы
Официальный интернет-ресурс
- Адрес сайта: rospotrebnadzor.rk08.ru (или через портал rospotrebnadzor.ru -> Регионы -> Калмыкия)
- Функции сайта: новости, нормативные акты, реестры объектов надзора, результаты проверок, методические рекомендации, раздел «Обращения граждан».
Электронный адрес (E-mail)
- Общий адрес управления: rospotrebnadzor@rk08.ru (или 84722@rospotrebnadzor.ru)
- Для обращений граждан (электронная приемная): через форму на сайте в разделе «Обращения граждан» / «Электронная приемная».
Личный кабинет гражданина (Госуслуги)
Основной способ подачи жалобы, заявления или получения услуги — через Единый портал госуслуг:
- Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru
- Раздел: «Здоровье» -> «Санитарно-эпидемиологический надзор» или «Защита прав потребителей» -> «Подача жалобы в Роспотребнадзор».
- Это гарантирует регистрацию, контроль сроков ответа и получение официального ответа в личный кабинет.
Личный прием граждан
График приема Начальника управления и заместителей
Внимание: График может меняться. Обязательно подтверждайте дату и время по телефону приемной +7 (84722) —XX-XX перед визитом.
| Должностное лицо | Дни приема | Время | Кабинет / Примечание |
|---|---|---|---|
| Начальник управления (Гл. гос. санитарный врач) | Вторник / Четверг (обычно) | 14:00 – 17:00 | Каб. № X (уточняйте в приемной) |
| Первый заместитель начальника | Понедельник / Среда | 10:00 – 13:00 | Каб. № Y |
| Заместители по направлениям | По индивидуальному графику | — | См. сайт раздел «Руководство» -> «Прием граждан» |
Порядок записи на прием
- По телефону: Позвонить в приемную за 3–5 рабочих дней.
- Через сайт: Раздел «Обращения граждан» -> «Запись на личный прием» (если функционал активен).
- Через Госуслуги: Услуга «Запись на прием к руководителю территориального органа Роспотребнадзора».
- Лично: В приемной управлении (ул. Ленина, 136) в часы работы приемной.
Необходимые документы: Паспорт РФ, документы, подтверждающие суть обращения (чеки, договоры, акты, медицинские справки, переписка с продавцом/организацией).
Структура управления (Основные отделы и сектора)
Управление включает функциональные отделы и территориальные межрайонные отделы.
Функциональные отделы (Аппарат в г. Элиста):
- Отдел санитарно-эпидемиологического надзора (надзор за объектами среды обитания, водоснабжением, почвами, воздухом).
- Отдел надзора за безопасностью продукции и товаров (продовольственная и непродовольственная продукция, игрушки, БАДы, косметика).
- Отдел по защите прав потребителей и надзору в сфере оказания услуг (ЖКХ, бытовые услуги, туризм, финансовые услуги, электронная коммерция).
- Отдел санитарно-карантинной охраны границы (пункты пропуска через грань РФ на территории РК, аэровокзал Элиста).
- Отдел организационно-правовой работы и кадров (документооборот, юриспруденция, кадры).
- Отдел информационных технологий и связи (ИС, защита информации, сайт).
- Бюджетно-финансовый отдел / Бухгалтерия.
- Центр гигиены и эпидемиологии (Филиал/Подведомственное учреждение) — лабораторная база, проведение исследований, экспертиза.
Территориальные органы (Межрайонные отделы):
На территории Республики Калмыкия функционируют межрайонные отделы, охватывающие группы районов (например, Межрайонный отдел №1 г. Элиста, Межрайонный отдел г. Городовиковск, Межрайонный отдел г. Лагань и др.). Контакты конкретного межрайонного отдела по вашему месту жительства лучше искать на сайте в разделе «Структура» -> «Территориальные органы».
Горячая линия и телефоны доверия
Для оперативного сообщения о нарушениях санитарного законодательства, отравлениях, некачественных товарах:
- Единая федеральная горячая линия Роспотребнадзора: ###-###-#### (бесплатно, круглосуточно).
- Горячая линия Управления по РК (справочно-информационная): +7 (84722) —XX-XX (уточняйте на сайте).
- Телефон доверия Главного госсанитарного врача РК: часто совпадает с приемной или выделяется отдельный номер для сообщений о коррупционных фактах/нарушениях сотрудниками ведомства.
Отзывы о работе управления
Анализ отзывов граждан (на портале Госуслуг, Яндекс.Карты, 2ГИС, сайте управления в разделе «Оценка качества услуг») позволяет выделить ключевые моменты:
Позитивные аспекты:
- Работа электронной приемной через Госуслуги: большинство жалоб регистрируется быстро, сроки ответа (30 дней) соблюдаются.
- Эффективность проверок по фактам нарушений в сфере ЖКХ (качество воды, отопление, уборка территорий) и розничной торговле (сроки годности, ценники).
- Оперативная реакция на сообщения о массовых заболеваниях / отравлениях (выезд бригад, взятие проб).
- Прозрачность публикации результатов проверок на сайте (реестр проверок).
Частые замечания / Проблемные зоны:
- Сложность дозвона по городским телефонам приемной в часы пик (утро, обед).
- Длительное рассмотрение сложных споров по защите прав потребителей (финансовые услуги, долговой кабала, турпродукты), требующих судебной практики.
- Не всегда понятный язык официальных ответов (канцелярит), требующий повторных уточнений.
- Очереди при личном приеме без предварительной записи.
Где оставить отзыв:
- Портал Госуслуг -> Карточка Управления -> «Оценка качества предоставления услуги».
- Сайт управления -> Раздел «Обращения граждан» -> «Оценка деятельности».
- Яндекс.Карты / 2ГИС -> Поиск «Управление Роспотребнадзора по РК» -> Отзывы.
- Книга отзывов и предложений в приемной управления (ул. Ленина, 136).
Краткая шпаргалка: Куда обратиться в типичных ситуациях
| Ситуация | Куда обратиться (Приоритет 1) | Альтернатива |
|---|---|---|
| Испорченный продукт / нарушение сроков годности в магазине | Горячая линия ###-###-#### или Жалоба на Госуслугах (Роспотребнадзор) | Телефон отдела безопасности продукции управления |
| Плохая вода / отопление / мусор / ЖКХ | Жалоба на Госуслугах (категория ЖКХ) + копия в Управление | Приемная управления + Межрайонный отдел по району |
| Нарушение прав потребителя (магазин, сервис, банк, турфирма) | Госуслуги -> «Защита прав потребителей» -> Подача жалобы | Личный прием зам. начальника по защите прав |
| Подозрение на инфекционное заболевание / отравление в детсаду/школе/кафе | Дежурный эпидемиолог управления (круглосуточный тел.) | Скорая помощь (103/112) -> они сами уведомят РН |
| Вопросы вакцинации, медкнижек, санитарной книжки | Центр гигиены и эпидемиологии (филиал управления) / Межрайонный отдел | Сайт управления -> Раздел «Гражданам» -> «Медицинские книжки» |
| Проверка деятельности юрлица / ИП (плановая/внеплановая) | Реестр проверок на сайте управления / Налоги.РФ -> «Проверки» | Отдел надзора за безопасностью продукции / Отдел по защите прав |
Реквизиты для официальной корреспонденции
При направлении официальных писем, претензий, судебных исков (как ответчик/третье лицо) используйте:
Полное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Калмыкия Сокращенное наименование: Управление Роспотребнадзора по Республике Калмыкия Адрес: 358000, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. Ленина, д. 136 ИНН / КПП: 080100XXXX / 080101001 (уточнить в карточке на сайте nalog.ru) ОГРН: 1XXXXXXXXXXXXX Расчетный счет: УФК по Республике Калмыкия (уточнять в бухгалтерии управления) БИК / Корсчет: Банк России, Элиста
Статья подготовлена на основе открытых официальных источников (сайт rospotrebnadzor.rk08.ru, портал rospotrebnadzor.ru, портал Госуслуг, реестры ЕГРЮЛ) на июнь 2026 года. Контактные телефоны и график приема могут изменяться. Перед визитом или звонком рекомендуется актуализировать данные на официальном сайте управления.