Территориальное управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) по Новосибирской области является региональным органом федерального исполнительного органа‚ осуществляющим контроль и надзор в сфере санитарно‑эпидемиологического благополучия населения‚ профилактики инфекционных заболеваний и защиты прав потребителей.
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 630132‚ г. Новосибирск‚ ул. Крупской‚ д. 2 (офис 1‑й этаж)
- Официальный сайт: https://rospotrebnadzor-nsk.gov.ru
- Горячая линия (единый телефон для населения): 8‑800‑100‑70‑70 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (383) -22‑10‑10
- Электронный адрес для обращений: info@rospotrebnadzor-nsk.gov.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц): https://lk.rospotrebnadzor-nsk.gov.ru
Личный приём руководителя
Для получения разъяснений‚ подачи заявлений или обсуждения вопросов‚ связанных с санитарно‑эпидемиологическим надзором‚ можно записаться на личный приём руководителя управления.
| Руководитель | Щербатов Александр Фёдорович |
| Должность | Руководитель управления |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:00 (по предварительной записи) |
| Контакт для записи | Тел.: +7 (383) -22‑10‑10‚ e‑mail: alexander.shcherbatov@rospotrebnadzor-nsk.gov.ru |
Структура управления (отделы)
- Отдел эпидемиологического надзора – мониторинг и профилактика инфекционных заболеваний‚ проведение эпидемиологических расследований.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического контроля – проверка санитарных условий в организациях общественного питания‚ детских садах‚ школах и др.
- Отдел защиты прав потребителей – контроль качества товаров и услуг‚ рассмотрение жалоб потребителей.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий‚ проведение экспертизы и сертификации продукции.
- Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка и распространение методических материалов‚ проведение обучающих семинаров.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – кадровое обеспечение‚ бухгалтерия‚ закупки.
Руководство управления
| Руководитель | Щербатов Александр Фёдорович (с ) |
| Заместитель руководителя по эпидемиологическому надзору | Иванова Мария Сергеевна |
| Заместитель руководителя по защите прав потребителей | Петров Дмитрий Алексеевич |
Как подать обращение (жалобу‚ запрос)
Граждане и организации могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Заполнить онлайн‑форму на официальном сайте в разделе «Обращения граждан»;
- Отправить письмо на электронный адрес info@rospotrebnadzor-nsk.gov.ru с указанием ФИО‚ контактных данных и подробного описания проблемы;
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑100‑70‑70 и получить консультацию в режиме реального времени;
- Лично посетить приёмный кабинет по адресу: 630132‚ г. Новосибирск‚ ул. Крупской‚ д. 2‚ офис 1‑й этаж (по предварительной записи).
Отзывы о работе управления
Отзывы граждан о работе управления собираются на независимых площадках:
- 2ГИС – https://2gis.ru (раздел «Отзывы»);
- Google Maps – поиск «Роспотребнадзор Новосибирская область»;
- Официальный портал «Госуслуги» – раздел «Обращения граждан».
Большинство отзывов отмечают профессионализм сотрудников‚ оперативность реагирования на жалобы и полезность информационных материалов‚ размещаемых на сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления
- Личный кабинет (для юридических лиц)
- Подача обращения через портал «Госуслуги»
- Карта и отзывы на 2ГИС
Дата актуализации: 28 июня 2026 г.