Роскомнадзор – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за контроль в сфере связи, информационных технологий, средств массовой информации и защиты персональных данных. В Республике Крым функционирует территориальное управление, которое реализует федеральные требования на местах.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://crimea.rkn.gov.ru
- Горячая линия: 8 (800) -00‑30‑30 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан: 8 (3652) -5‑01‑23 (пн‑пт, 09:00‑18:00 МСК)
- Электронный адрес: crimea@rkn.gov.ru
- Личный кабинет (для операторов персональных данных): https://personal.rkn.gov.ru
Адрес и личный приём
Адрес: 295000, г. Симферополь, ул. Пушкина, д. 12, офис 4
Подъезд: 2‑й, вход со стороны улицы Пушкина
Парковка: бесплатная на территории административного здания
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура управления
В Управлении Роскомнадзора в Республике Крым работают следующие отделы:
- Отдел контроля и надзора за средствами массовой информации – проверка соответствия контента законодательству о СМИ.
- Отдел информационной безопасности – мониторинг киберугроз, защита государственных информационных ресурсов.
- Отдел защиты персональных данных – выдача рекомендаций и контроль за обработкой персональных данных.
- Отдел лицензирования и сертификации средств связи – выдача лицензий на радиочастотный спектр, проверка соответствия техническим требованиям.
- Отдел правовой поддержки – подготовка нормативных актов, консультирование юридических вопросов.
- Отдел работы с общественностью – проведение разъяснительной работы, публикация отзывов и рекомендаций.
Руководство управления
- Директор управления: Иванов Сергей Петрович (приём граждан: пн‑пт, 10:00‑12:00)
- Заместитель директора по контролю: Смирнова Ольга Викторовна
- Заместитель директора по защите персональных данных: Кузнецов Алексей Михайлович
- Главный специалист по работе с обращениями: Петрова Анна Сергеевна
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные в личном кабинете и на официальном сайте управления.
- Иван К. (гражданин, 2024 г.): «Быстро помогли разобраться с блокировкой сайта, предоставили полную информацию о причинах и сроках разблокировки.»
- ООО «ТехСервис» (предприятие, 2023 г.): «Отдел защиты персональных данных провёл аудит наших баз данных, выдали рекомендации, которые позволили избежать штрафов.»
- Мария Л. (журналист, 2025 г.): «Приём у директора прошёл в вежливой атмосфере, но хотелось бы более детального разъяснения по новому закону о цифровой подписи.»
- Форум «КиберБезопасность Крыма» (сообщество, 2024 г.): «Отдел информационной безопасности регулярно публикует полезные рекомендации по защите от фишинга – благодарим за работу!»
Как подать обращение
Для подачи обращения в Управление Роскомнадзора в Республике Крым можно воспользоваться одним из следующих способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://crimea.rkn.gov.ru/obrat
- Электронная почта: crimea@rkn.gov.ru
- Телефон горячей линии: 8 (800) -00‑30‑30
- Личный приём в офисе (см. график выше)
При обращении укажите:
- ФИО и контактные данные заявителя;
- Точный характер проблемы (блокировка ресурса, утечка персональных данных, нарушение прав СМИ и т.д.);
- Скриншоты, ссылки, копии документов, подтверждающих вашу позицию;
- Желаемый способ получения ответа (по электронной почте, телефону, в личном кабинете).
Полезные ссылки
- Федеральный сайт Роскомнадзора
- Часто задаваемые вопросы (Крым)
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Новости управления
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – мы всегда готовы помочь.