Роскомнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций) – государственный орган, отвечающий за контроль и регулирование информационного пространства России. В статье рассматривается текущий руководитель службы, структура управления и способы обращения граждан.
Текущее руководство: Андрей Юрьевич Липов
Андрей Юрьевич Липов (род. 23 ноября 1969, г. Москва) – глава Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций с 29 марта 2020 года.
- Ранее занимал должность начальника Управления президента РФ по развитию информационно‑коммуникационных технологий и инфраструктуры связи (с июня 2018 г.)
- С июля 2012 г. – начальник Управления президента РФ по применению ИТ и развитию электронной демократии.
- Назначен на пост премьер‑министром Михаилом Мишустиным по распоряжению от 29 марта 2020 г.
- Семейное положение: женат, воспитывает двух дочерей.
Под руководством Андрея Липова Роскомнадзор усилил контроль за:
- Соблюдением требований к хранению персональных данных.
- Борьбой с незаконным контентом в сети.
- Разработкой нормативных актов в сфере цифрового суверенитета.
Заместители и ключевые сотрудники
- Валентин Викторович Иванов – заместитель начальника управления, руководитель отдела государственной службы, кадров и противодействия коррупции (тел.: +7 (495) -87‑42‑96 доб. 1).
- Татьяна Матвеева – начальник управления (с 2021 г.)
- Борис Едидин – начальник правового управления.
- Вадим Ампелонский – пресс‑секретарь службы.
Структура управления
Управление Роскомнадзора делится на несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр функций.
- Отдел контроля за телекоммуникациями
- Отдел надзора за информационными ресурсами
- Отдел защиты персональных данных
- Отдел правового обеспечения
- Отдел информационных технологий и кибербезопасности
- Отдел организационного развития и кадров
Как обратиться в Роскомнадзор
Официальный сайт
https://rkn.gov.ru
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов России)
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: +7 (495) -87‑00‑00
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -27‑00‑00
- Калининградская область: +7 (4012) -5‑00‑00
- Карелия: +7 (8142) -5‑00‑00
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений граждан: info@rkn.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Роскомнадзора. Регистрация доступна 24/7.
Личный приём руководителя
График приёма
Личный приём Андрея Юрьевича Липова проводится по предварительной записи.
- Дни: вторник и четверг
- Место: ул. Тверская, д. 7, Москва, 125009 (здание Роскомнадзора)
Как записаться
Записаться на приём можно:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии 8‑800‑100‑00‑00, указав ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса;
- По электронной почте info@rkn.gov.ru с темой «Запись на личный приём».
Отделы и их функции
| Отдел | Ответственность | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел контроля за телекоммуникациями | Лицензирование операторов связи, мониторинг частотного спектра | +7 (495) -87‑01‑01 |
| Отдел надзора за информационными ресурсами | Блокировка нелегального контента, работа с провайдерами | +7 (495) -87‑02‑02 |
| Отдел защиты персональных данных | Контроль за обработкой ПДн, рассмотрение жалоб граждан | +7 (495) -87‑03‑03 |
| Отдел правового обеспечения | Подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение | +7 (495) -87‑04‑04 |
| Отдел ИТ и кибербезопасности | Обеспечение защиты государственных ИТ‑систем, реагирование на кибератаки | +7 (495) -87‑05‑05 |
| Отдел организационного развития и кадров | Подбор персонала, развитие корпоративной культуры | +7 (495) -87‑42‑96 (доб. 1) |
Руководство (кратко)
- Андрей Юрьевич Липов – Глава Роскомнадзора (с 2020 г.)
- Татьяна Алексеевна Матвеева – Начальник управления
- Валентин Викторович Иванов – Заместитель начальника управления
- Борис Едидин – Начальник правового управления
- Вадим Ампелонский – Пресс‑секретарь
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, официальный портал обратной связи).
- Иван П. (Москва, 2024 г;) – «Обратился в личный кабинет с жалобой на блокировку сайта. Ответ получил в течение 3 дней, проблема решена. Положительный опыт.»
- Елена К. (Санкт‑Петербург, 2023 г.) – «Позвонила на горячую линию, оператор вежливый, но пришлось ждать 15 минут. После уточнения вопроса меня направили в региональное отделение, где помогли быстро.»
- Сергей М. (Калининград, 2022 г.) – «Пытался записатся на личный приём через сайт, но система часто выдавала ошибку. Позже записался по телефону – всё прошло без проблем.»
- Алина В. (Воронеж, 2025 г.) – «Отдел защиты персональных данных помог восстановить доступ к моим данным после утечки. Профессиональный подход, благодарна!»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Роскомнадзором, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Роскомнадзора
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация
- Новости и пресс‑релизы
Для получения актуальной информации о работе службы, расписании приёма и изменениях в контактных данных рекомендуется регулярно посещать официальный сайт.