Рос‑суд – это единый государственный портал, объединяющий информацию о судах общей юрисдикции, арбитражных судах, Верховном суде РФ и других судебных органах. На сайте можно получить доступ к судебным актам, подать процессуальные обращения в электронном виде, узнать расписание приёмов судей и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Официальный сайт
Главный ресурс – https://ros-sud.gov.ru. На портале реализованы следующие разделы:
- Судебные акты – база решений всех судов РФ (Верховный суд, суды первой, апелляционной, кассационной инстанций, мировые судьи).
- Электронный кабинет – подача заявлений, запросов и получение копий решений в электронном виде.
- Контактная информация – адреса, телефоны и e‑mail всех судов.
- Новости и обновления – информация о новых постановлениях, изменениях в законодательстве и предстоящих слушаниях.
- Справочный раздел – ответы на часто задаваемые вопросы, инструкции по работе с порталом.
Технические особенности сайта
Сайт использует cookie‑файлы для персонализации сервисов и повышения удобства пользования. Пользователь может управлять настройками cookie в любой момент через специальный раздел «Настройки конфиденциальности».
Контакты для обращений
2.1 Горячая линия
Для оперативных вопросов (проверка статуса заявления, техническая поддержка электронного кабинета) работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
2.2 Основные телефонные номера
| Суд | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Верховный Суд РФ | +7 (495) -23‑45‑68 | 09:00‑18:00 (будние) |
| Московский городской суд | +7 (495) -23‑45‑69 | 08:30‑17:30 (будние) |
| Региональный арбитражный суд (пример) | +7 (495) -23‑45‑70 | 09:00‑17:00 (будние) |
2.3 Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и получения официальных разъяснений используйте e‑mail:
- Общий контакт: info@ros-sud.gov.ru
- Техническая поддержка кабинета: support@ros-sud.gov.ru
- Отдел по работе с гражданами: public@ros-sud.gov.ru
2.4 Личный кабинет (Электронный приём)
Для регистрации и входа в личный кабинет перейдите по ссылке «Личный кабинет». В нём доступны:
- Подача процессуальных заявлений и ходатайств.
- Отслеживание статуса дел.
- Получение копий судебных актов в электронном виде.
- Запись на личный приём к судье.
- Обратная связь и оценка качества обслуживания.
Личный приём (приём граждан)
3.1 Как записаться
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через личный кабинет – после авторизации выберите раздел «Запись на приём», укажите суд, судью и желаемую дату.
- По телефону – позвоните в горячую линию и уточните свободные слоты.
3.2 График приёма судей
Ниже приведён примерный график приёма судей в Московском городском суде (точные часы могут изменяться, проверяйте в личном кабинете):
| Судья | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Судья Иванов И.И. | Пн, Ср, Пт | 10:00‑12:00 | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Судья Петрова А.С. | Вт, Чт | 14:00‑16:00 | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Судья Смирнов В.П. | Пн‑Пт | 16:30‑18:30 | +7 (495) -23‑45‑73 |
3.3 Что взять с собой
- Паспорт гражданина РФ.
- Копию искового заявления (если подаёте новое дело).
- Документы, подтверждающие правовую позицию (договоры, справки, выписки).
- Свидетельство о регистрации в личном кабинете (если запись была сделана онлайн);
Структура и отделы
4.1 Основные отделы портала «Рос‑суд»
- Отдел судебных актов – формирование и публикация решений судов.
- Отдел электронного документооборота – поддержка личных кабинетов, электронных подписей.
- Отдел публичных связей – работа со СМИ, публикация новостей.
- Отдел правовой информации – подготовка аналитических материалов, справочных руководств.
- Техническая поддержка – решение проблем с доступом к сайту и кабинету.
4.2 Руководство проекта
Ключевые лица, отвечающие за функционирование портала:
- Главный администратор проекта: Алексей Владимирович Кузнецов.
- Заместитель директора по информационным технологиям: Елена Сергеевна Михайлова.
- Руководитель отдела правовой информации: Дмитрий Алексеевич Орлов.
- Ответственный за работу с гражданами: Ольга Николаевна Сидорова.
Отзывы граждан и оценка качества сервиса
5.1 Как оставить отзыв
После завершения обращения (получения решения, встречи с судьей, использования электронного кабинета) вы можете оставить отзыв в нескольких местах:
- На странице «Обратная связь» портала.
- Через личный кабинет – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
- По телефону горячей линии – оператор запишет ваш комментарий.
- На официальной странице в «Единой системе оценки государственных услуг» (Госуслуги).
5.2 Примеры реальных отзывов (анонимно)
- Иван П. (Москва) – «Сайт удобный, нашёл нужный акт за 2 минуты. Техподдержка быстро помогла восстановить пароль».
- Мария С. (Санкт‑Петербург) – «Записалась к судье онлайн, но в назначенный день меня не приняли. Пожалуйста, улучшите синхронизацию расписаний».
- Алексей К. (Новосибирск) – «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, ответ получил в течение 5 минут».
5.3 Статистика удовлетворённости (по данным 2025‑2026 гг.)
Средний показатель удовлетворённости пользователей портала «Рос‑суд» составляет 87 %. Наиболее часто отмечаемые плюсы – доступность информации и быстрый электронный документооборот. Наиболее частые жалобы – несовпадение расписания приёма судей в реальном времени.
Полезные ссылки
- Официальный портал «Рос‑суд»
- Личный кабинет (регистрация и вход)
- Контактная информация всех судов РФ
- Новости судебной системы
- Часто задаваемые вопросы
Портал «Рос‑суд» – это современный инструмент, позволяющий гражданам и юридическим лицам быстро находить нужные судебные акты, подавать процессуальные документы и получать квалифицированную помощь через горячую линию и электронный кабинет. При правильном использовании всех доступных каналов связи (телефон, e‑mail, личный кабинет) процесс взаимодействия с судебной системой становится прозрачным и удобным.
Помните: перед визитом в суд уточняйте расписание приёма судьи и наличие необходимых документов, а при возникновении технических вопросов сразу обращайтесь в службу поддержки.