РГКУ «Карачаевочеркесавтодор» – государственное унитарное предприятие‚ ответственное за эксплуатацию‚ ремонт и строительство автомобильных дорог общего пользования в
Карачаево‑Черкесской Республике. Управление входит в структуру Федерального дорожного агентства России и тесно взаимодействует с Министерством транспорта РФ.
Контактная информация для обращений
| Официальный сайт: | http://karachavocherkesavtodor.ru |
| Горячая линия (приём заявок граждан): | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон/факс: | +7 (8782) -8‑07‑63 (офис); +7 (988) -95‑38‑86 (пресс‑служба) |
| Электронный адрес: | info@karachavocherkesavtodor.ru |
| Личный кабинет (портал «Госуслуги»): | https://lk.rosavtodor.ru |
Адрес
369000‚ г. Черкесск‚ п/о 1‚ ул. Победы‚ д. 36
ИНН: 0901048551
ОГРН: 1020900511367
Личный приём и график работы
Личный приём руководителя управления проводится по предварительной записи.
- Координатор приёма: старший специалист отдела кадров – Марина Сергеевна Кузнецова
- Телефон для записи: +7 (8782) -8‑07‑63 доб. 101
- E‑mail: reception@karachavocherkesavtodor.ru
График работы приёмных
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Структура управления (отделы)
- Отдел эксплуатации дорог – контроль за состоянием дорожного полотна‚ организация текущего обслуживания.
- Отдел строительства и реконструкции – планирование и реализация новых дорожных проектов.
- Отдел планирования и проектирования – подготовка технической документации‚ геодезические работы.
- Финансово‑экономический отдел – бюджетирование‚ расчёт стоимости работ‚ контроль расходов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров‚ работа с претензиями.
- Отдел кадров – подбор персонала‚ обучение‚ кадровый учёт.
- Отдел закупок и логистики – проведение тендеров‚ поставка материалов и техники.
- Отдел охраны труда и безопасности – обеспечение безопасных условий труда и дорожной безопасности.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (8782) -8‑07‑63 доб. 10 |
| Заместитель директора по строительству | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (8782) -8‑07‑63 доб. 12 |
| Заместитель директора по эксплуатации | Мухамедов Азат Мухамедович | +7 (8782) -8‑07‑63 доб. 13 |
| Главный бухгалтер | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (8782) -8‑07‑63 доб. 14 |
Отзывы граждан и партнёров
Согласно данным портала Госуслуги и официального сайта управления‚ за 2023‑2025 годы получено более 1 200 отзывов. Ниже – их краткая аналитика:
- Положительные отзывы (≈ 68 %): отмечают своевременный ремонт дорог в г. Черкесск и прилегающих районах‚ профессионализм сотрудников горячей линии и прозрачность проведения тендеров.
- Негативные отзывы (≈ 22 %): связаны с задержками в выполнении мелких дорожных работ (выбои‚ ямы) в отдалённых населённых пунктах.
- Предложения (≈ 10 %): просьбы о более частом мониторинге состояния дорог в горных районах‚ внедрении мобильного приложения для подачи заявок.
Для повышения качества обслуживания руководство управления регулярно публикует отчёты о выполненных работах и плановые мероприятия.
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления
- Федеральное казённое учреждение «Управление Федеральных автомобильных дорог Кавказ»
- Министерство транспорта РФ
- Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах»
Как подать обращение?
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33.
- Отправить электронное письмо на info@karachavocherkesavtodor.ru.
- Заполнить форму обращения на официальном сайте в разделе «Обратная связь».
- Войти в личный кабинет на портале lk.rosavtodor.ru и создать заявку.
- Лично посетить приёмный кабинет в г. Черкесск (по предварительной записи).
Все обращения регистрируются в системе‚ получают уникальный номер и рассматриваются в течение 10‑рабочих дней.
Карачаево‑черкесское управление автомобильных дорог играет ключевую роль в поддержании транспортной инфраструктуры региона. Благодаря чёткой структуре‚ открытым каналам связи и постоянному мониторингу качества работ‚ организация стремится обеспечить безопасные и комфортные условия передвижения для жителей и гостей Карачаево‑Черкесской Республики.