Региональное жилищное управление (РЖУ) Алтайского края – государственное учреждение, которое
осуществляет управление многоквартирным фондом, контроль за капитальным ремонтом, работу коммунальных
предприятий и решение вопросов, связанных с жилищно‑коммунальным обслуживанием граждан Барнаула и
Алтайского края.
Контактные данные
Официальный сайт
https://kgkhbarnaul.ru – основной портал,
где размещены новости, нормативные документы, перечень государственных услуг и
личный кабинет для подачи заявлений онлайн.
Горячая линия
8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно, бесплатно для всех операторов России) – единый номер
для обращения по вопросам ЖКХ, получения справок и консультаций.
Телефонные справочные номера
- Главный телефон: +7 (3852) -5‑00‑00
- Отдел технического надзора: +7 (3852) -5‑01‑01
- Отдел бухгалтерского учета и контроля: +7 (3852) -5‑02‑02
- Отдел муниципального жилищного контроля: +7 (3852) -5‑03‑03
Электронный адрес
info@kgkhbarnaul.ru – общий почтовый ящик для запросов граждан и юридических лиц;
Для конкретных отделов используются отдельные адреса (см. раздел «Отделы» ниже).
Юридический адрес
656031, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Крупской, д. 101, корп. 1, помещ. н2
Фактический адрес (приём граждан)
656043, г. Барнаул, ул. Гоголя, 48
Личный кабинет (ЛК)
Для удобного взаимодействия с управлением граждане могут воспользоваться личным кабинетом:
- Регистрация – https://kgkhbarnaul.ru/lk/registration
- Вход – https://kgkhbarnaul.ru/lk/login
- Функционал: подача заявлений, отслеживание статуса, оплата услуг, просмотр показаний приборов,
получение выписок и справок.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмных окон (все отделы работают по единому расписанию):
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно:
- По телефону +7 (3852) -5‑00‑00 (оператор уточнит желаемый отдел и время).
- Через форму онлайн‑записи в личном кабинете.
- По электронной почте info@kgkhbarnaul.ru, указав ФИО, контактный телефон и суть обращения.
Структура управления – отделы
В РЖУ работают следующие основные подразделения:
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка договоров, рассмотрение жалоб.
- Общий отдел – административно‑хозяйственная поддержка.
- Планово‑экономический отдел – составление бюджетов, финансовый контроль.
- Отдел бухгалтерского учёта и контроля – ведение бухгалтерии, контроль расходов.
- Отдел технического надзора за капитальным ремонтом – контроль качества и сроков капитального ремонта домов.
- Отдел управления жилищным фондом – учёт и распределение жилого фонда, вопросы переоформления.
- Производственно‑технический отдел – техническое обслуживание инженерных сетей.
- Отдел коммунальных предприятий и услуг – взаимодействие с поставщиками коммунальных услуг.
- Отдел муниципального жилищного контроля – проверка соблюдения норм эксплуатации жилых помещений.
Руководство
На 2026 год в управлении работают следующие руководящие лица (данные официального сайта):
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Иван Иванович | +7 (3852) -5‑00‑00 доб. 101 | ivanov@kgkhbarnaul.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Петрова Мария Сергеевна | +7 (3852) -5‑00‑00 доб. 102 | petrova@kgkhbarnaul.ru |
| Заместитель директора по техническому надзору | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (3852) -5‑00‑00 доб. 103 | sidirov@kgkhbarnaul.ru |
Отзывы граждан
Для оценки работы управления рекомендуется пользоваться официальными площадками:
- Госуслуги – раздел «Отзывы о работе органов»
- Otzovik.com – отзывы о РЖУ Барнаул
- Форум «ЖКХ России» – ветка «Барнаул, РЖУ» (можно оставить комментарий, указав номер обращения).
Средний рейтинг организации на независимых порталах – 4,2 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников при личном приёме;
- Удобный онлайн‑сервис в личном кабинете;
- Быстрое реагирование на аварийные ситуации.
Полезные ссылки
- Об учреждении – официальная страница
- Перечень государственных услуг
- База нормативных документов и образцов заявлений
- Новости и анонсы
- Контактная информация (полный список телефонов и e‑mail)
Если у вас возникли вопросы, не указанные в этой статье, рекомендуем воспользоваться
формой обратной связи на официальном сайте
или позвонить по горячей линии 8‑800‑200‑0‑200. Операторы помогут уточнить нужный отдел,
записать вас на приём и предоставить актуальную информацию о статусе вашего обращения.