Пункт управления губернатора – это специализированное структурное подразделение
Правительства области‚ отвечающее за информационное и протокольное обеспечение
деятельности Губернатора‚ а также за взаимодействие с гражданами и бизнес‑сообществом․
Ниже представлена полная справочная информация: официальные контакты‚ график
личного приёма‚ состав отделов‚ руководящий состав и способы оставить отзыв․
Основные задачи управления
- Информационное обеспечение деятельности Губернатора и Правительства области․
- Организация и проведение официальных мероприятий‚ приёмов и протокольных
мероприятий․ - Ведение личного кабинета губернатора – электронного сервиса для подачи
обращений граждан․ - Сбор и анализ обратной связи‚ подготовка рекомендаций для высшего
исполнительного органа․ - Координация работы отделов‚ отвечающих за социальную‚ экономическую и
правовую сферы․
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://governor․region․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёма (офис) | +7 (4012) -5‑00‑01‚ +7 (4012) -5‑00‑02 (рабочие часы) |
| Электронный адрес | governor@region․ru |
| Личный кабинет (ЭГР) | https://egov․region․ru/lk |
Для обращения через личный кабинет необходимо зарегистрироваться‚ указав ФИО‚
контактный телефон и адрес электронной почты․ После подтверждения вы сможете
отправлять обращения‚ отслеживать их статус и получать ответы от специалистов
управления․
Личный приём губернатора
Как записаться
- Через личный кабинет на официальном портале – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии – оператор оформит заявку в режиме онлайн;
- По электронной почте – в теме письма укажите «Запись на личный приём»․
График личного приёма
| День недели | Время | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём (приёмная комната 101) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑видеоконференция (ссылка высылается после записи) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Приём по телефону (горячая линия) |
Важно: запись обязательна‚ количество мест ограничено․ При невозможности
присутствовать в назначенное время необходимо отменить запись не менее чем за 24
часа․
Структура управления
Отделы
- Отдел информационного обеспечения – подготовка пресс‑материалов‚
публикаций и официальных заявлений․ - Протокольный отдел – организация официальных мероприятий‚
приёмов и визитов․ - Отдел работы с обращениями граждан – приём‚ регистрация и
рассмотрение писем‚ заявлений и жалоб․ - Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов‚
юридическая экспертиза․ - Отдел аналитики и планирования – подготовка аналитических
материалов‚ мониторинг KPI губернатора․ - Отдел кадров и административного обеспечения – кадровый
документооборот‚ обеспечение офиса․
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Алексей Петрович | +7 (4012) -5‑00‑10 |
| Первый заместитель | Смирнова Елена Викторовна | +7 (4012) -5‑00‑11 |
| Заместитель по протоколу | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (4012) -5‑00‑12 |
| Заместитель по работе с гражданами | Петрова Марина Андреевна | +7 (4012) -5‑00‑13 |
Как оставить отзыв или жалобу
Граждане могут выразить своё мнение о работе управления через несколько каналов:
- Форма «Обратная связь» на официальном сайте governor․region․ru/feedback․
- Электронную почту feedback@region․ru – в теме письма укажите «Отзыв/Жалоба»․
- Горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 – оператор зафиксирует ваш запрос․
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»‚ где можно добавить комментарий к уже
существующей заявке․
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней․ По результатам
рассмотрения вам будет направлен официальный ответ․
Полезные ссылки
- О губернаторе и его миссии
- Последние новости и мероприятия
- Нормативные акты и документы
- Ключевые показатели эффективности (KPI)
Пункт управления губернатора области – это центр коммуникации между высшим
исполнительным органом региона и его жителями․ Благодаря удобным
электронным сервисам‚ чётко установленному графику приёма и прозрачной
структуре‚ каждый гражданин может быстро получить необходимую информацию‚
подать обращение или лично встретиться с представителями власти․
Помните: все контакты актуальны на ․ При изменении данных
информация будет обновлена на официальном портале․