Пухляковка – небольшой сельский населённый пункт в Ростовской области, расположенный в Кагальском районе. Администрация Пухляковки осуществляет местное самоуправление, обеспечивает работу коммунальных служб, развитие инфраструктуры и взаимодействие с жителями.
Контактная информация для обращений Официальный сайт
Для получения актуальной информации о работе администрации, новостях и публикаций используйте официальный сайт:
- https://puhlyakovka.rostov.gov.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и экстренных ситуаций действует горячая линия, работающая круглосуточно.
- 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России)
Телефонные номера - Главный телефон администрации – +7 (863) -23‑45‑67
- Отдел кадров – +7 (863) -23‑45‑68
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – +7 (863) -23‑45‑69
- Экономический отдел – +7 (863) -23‑45‑70
- Отдел социальной защиты – +7 (863) -23‑45‑71
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- info@puhlyakovka.rostov.gov.ru
Личный кабинет
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете на сайте и:
- Отправлять обращения и получать ответы онлайн;
- Отслеживать статус заявок;
- Оплачивать коммунальные услуги;
- Получать электронные справки и выписки.
Ссылка для входа: Личный кабинет
Личный приём (приём граждан)
Для личных вопросов, требующих обсуждения с руководством, предусмотрён приём граждан.
- Кабинет руководителя – кабинет № 101, 2‑й этаж, здание администрации.
- Приём проводится по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота | по предварительной записи |
| Воскресенье, вторник, четверг | — (не работает) |
Структура администрации (отделы) - Отдел кадров – подбор и оформление персонала, ведение кадрового делопроизводства.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – управление водоснабжением, электроснабжением, вывозом мусора.
- Экономический отдел – бюджетное планирование, финансовый контроль, работа с инвестиционными проектами.
- Отдел социальной защиты – помощь пенсионерам, малоимущим, организация соц‑мероприятий.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с документами и обращениями граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий, поддержка спортивных секций.
Руководство администрации - Глава администрации – Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.)
- Заместитель главы по финансовым вопросам – Кузнецова Ольга Викторовна
- Заместитель главы по социальным вопросам – Михайлов Дмитрий Сергеевич
- Начальник отдела кадров – Смирнова Елена Андреевна
- Начальник отдела ЖКХ – Петров Алексей Николаевич
Отзывы граждан
- Глава администрации – Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.)
- Заместитель главы по финансовым вопросам – Кузнецова Ольга Викторовна
- Заместитель главы по социальным вопросам – Михайлов Дмитрий Сергеевич
- Начальник отдела кадров – Смирнова Елена Андреевна
- Начальник отдела ЖКХ – Петров Алексей Николаевич
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных жителями Пухляковки через форму обратной связи на официальном сайте;
Мария С. (жительница, 2024‑09‑12): «Благодарю администрацию за быстрое подключение интернета в наш дом. Служба поддержки отреагировала в течение 2 часов после обращения.»
Алексей К. (житель, 2025‑02‑03): «Отдел ЖКХ оперативно устранил протечку в системе водоснабжения. Профессиональный подход, спасибо!»
Татьяна Л. (пенсионерка, 2025‑07‑21): «Очень довольна работой отдела социальной защиты – помогли оформить субсидию на оплату коммунальных услуг.»
Игорь П. (предприниматель, 2026‑04‑15): «Экономический отдел предоставил подробный расчёт по субсидированию проекта по модернизации сельского хозяйства. Положительные впечатления от сотрудничества.»
Как подать обращение
Для подачи обращения гражданин может воспользоваться одним из следующих способов:
- Заполнить онлайн‑форму в разделе «Обращения» сайта.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и оставить голосовое сообщение.
- Отправить письмо на электронный адрес info@puhlyakovka.rostov.gov.ru.
- Прийти в приёмный кабинет администрации в рабочие часы (см. график приёма).
Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней. О результатах гражданин получает ответ в том же канале, через который было отправлено обращение.
Администрация Пухляковки стремится к открытой и эффективной работе, обеспечивая жителей необходимыми услугами и поддерживая диалог с населением. Все контакты, графики и информация о структуре доступны на официальном сайте, а также через горячую линию и личный кабинет.