Прямая линия губернатора — это ежегодное масштабное мероприятие, позволяющее жителям Кировской области лично задать вопросы главе региона, сообщить о проблемах и получить конкретные ответы по вопросам управления территорией. В 2024 году (актуально на 29 июня 2026 г.) прямую линию провел губернатор Александр Соколов при поддержке Центра управления регионом. Ниже представлена подробная справочная информация по всем каналам связи с администрацией области, актуальная для подготовки к прямой линии и ежедневного обращения граждан.

Описание формата «Прямая линия»

Прямая линия губернатора Кировской области — это интерактивная площадка для открытого диалога между властью и обществом. Мероприятие проходит в режиме живого эфира (телевидение, радио, интернет-трансляция) и включает несколько форматов приема обращений:

• Телефонный эфир: звонки по горячей линии в студию прямого эфира.
• Интернет-прием: вопросы через официальный сайт, личный кабинет и социальные сети.
• СМС и мессенджеры: короткие сообщения на специальные номера.
• Видеовопросы: заранее записанные обращения жителей отдаленных районов.

Ключевые темы 2024 года (по итогам эфира 14 апреля): благоустройство территорий, качество дорог, медицинское обеспечение, тарифы на ЖКХ, поддержка семей с детьми, развитие сельских территорий.

Контакты для обращений (Единый центр приема обращений)

Вне зависимости от даты прямой линии, обращения можно направить круглый год через единую систему:

Официальный сайт

• Портал правительства Кировской области: kirov.ru
• Раздел «Обращения граждан» / «Прямая линия»: обычно доступен в главном меню или баннере на главной странице в период проведения акции.
• Сайт Губернатора: governor.kirov.ru (раздел «Задать вопрос»)

Горячая линия (Телефоны доверия)

Внимание: В день прямой линии работают дополнительные многоканальные номера для приема звонков в эфир. В обычные дни действуют постоянные номера:

Электронный адрес (E-mail)

• Приемная Губернатора: priemnaya@kirov.gov.ru (или форма на сайте governor.kirov.ru)
• Отдел работы с обращениями граждан Правительства: obr@kirov.gov.ru
• Для сообщений о коррупции: anticor@kirov.gov.ru

Личный кабинет гражданина (ЕПГУ / РПГУ)

Самый надежный способ подать обращение, отследить его статус и получить правомочный ответ — использовать единый портал госуслуг.

1. Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru → Раздел «Обращения» → «Написать в организацию» → Выбрать «Администрация Кировской области» или «Аппарат Губернатора».
2. Региональный портал госуслуг (РПГУ): kirov.pgu.ru (личный кабинет жителя Кировской области).
3. Мобильное приложение: «Госуслуги. Решаем вместе» (для сообщений о городских проблемах с фото/геолокацией).

Преимущества ЛК: гарантированный срок рассмотрения (30 дней), история переписки, возможность обжаловать ответ, прикрепление сканов документов.

Личный прием граждан

Помимо дистанционных форматов, действует прием в ведении Губернатора и его заместителей.

График приема Губернатора Кировской области Александра Соколова

• Адрес: г. Киров, ул. Горького, д. 56 (Белый дом, здание Правительства области).
• Дни приема: Обычно вторник или четверг (недели чередуются).
• Запись на прием: По телефону приемной 8 (8332) -1-XX-XX или через форму на сайте governor.kirov;ru в разделе «Личный прием».

Прием заместителей Губернатора и министров

График приема кураторов отраслей (соцзащита, строительство, здравоохранение, образование и др.) публикуется на сайте правительства в разделе «Прием граждан». Обычно проходит по рабочим дням в кабинетах министерств (ул. Горького, 56; ул. Октябрьский проспект, 1а и др.).

Структура: Отделы и Руководство (Канцелярия Губернатора)

Обращения распределяются по профильным отделам Канцелярии Губернатора и Аппарата Правительства:

Ключевые структурные подразделения

• Отдел работы с обращениями граждан и общественными связями — регистрация, контроль сроков, аналитика входящей почты.
• Отдел организационно-контрольной работы — контроль исполнения поручений Губернатора, данных за прямую линию.
• Отдел по взаимодействию с федеральными органами власти — вопросы, выходящие за полномочия региона (пенсии, миграция, оборона).
• Пресс-служба / Департамент информационной политики — организация прямой линии, эфир, работа с СМИ.
• Центр управления регионом (ЦУР) — мониторинг настроений в соцсетях, обработка больших данных за прямую линию.

Руководство (актуально на 2026 год)

• Губернатор Кировской области: Соколов Александр Валентинович (с сен 2022 г., избран сен 2023 г.).
• Первый заместитель Губернатора — Председатель Правительства: [ФИО актуального лица];
• Заместители Губернатора — Министры / Начальники департаментов: курируют блоки (экономика, соцсфера, АПК, стройкомплекс, безопасность).
• Начальник Канцелярии Губернатора: [ФИО] (отвечает за организацию приема и прямой линии).

Примечание: Точный состав Правительства и распределение полномочий между замгубернаторами меняется. Актуальную структуру см. на governor.kirov.ru/structure.

Отзывы и аналитика результатов Прямой линии

Статистика прошлых эфиров (примерные показатели)

• Объем обращений: за 2–3 часа эфира поступает от 1500 до 3000 обращений (звонки, смс, интернет).
• Процент разрешения «в эфире»: Губернатор отвечает лично на 20–30 вопросов, остальные распределяются по министерствам.
• Контроль исполнения: Все поручения с прямой линии вносятся в автоматизированную систему контроля (АСК) с жесткими сроками (обычно 1–3 месяца).

Типичные отзывы граждан

Как повысить шанс на решение проблемы?

1. Пишите конкретно: адрес, кадастровый номер, ФИО ответственного (если знаете), фото/видео подтверждение.
2. Используйте Личный кабинет Госуслуг — это юридически значимый канал с контролем сроков.
3. Дублируйте обращение на Прямую линию (в день эфира) и в ЛК Госуслуг одновременно.
4. Если ответ формальный — подавайте жалобу на качество ответа в том же ЛК или на повторном приеме.

Краткая шпаргалка: Куда обратиться прямо сейчас?

Важно: Контактные телефоны (последние 4 цифры) и конкретные ФИО заместителей могут меняться. Перед звонком или визитом обязательно сверяйте данные на официальных сайтах kirov.ru и governor.kirov.ru в разделах «Контакты» и «Структура».