Описание

Проверка электронной подписи (ЭП) нотариуса, это процедура подтверждения подлинности‚ целостности и авторства электронного документа‚ подписанного уполномоченным нотариусом. В Российской Федерации нотариальная деятельность в электронном виде регулируется Федеральным законом от № 4462-1 «Основы законодательства Российской Федерации о нотариате» (ст. 21.1‚ 45.1) и приказами Федеральной нотариальной палаты (ФНП);

Каждый нотариус‚ осуществляющий нотариальные действия в электронной форме‚ обладает уникальным квалифицированным сертификатом ключа проверки электронной подписи‚ выданным аккредитованным удостоверяющим центром (УЦ) ФНП. Проверка подписи гарантирует‚ что:

• Документ не был изменен после подписания (целостность).
• Подпись действительно принадлежит конкретному нотариусу (авторство/неотрекаемость).
• Сертификат нотариуса действителен на момент подписания (не отозван‚ не просрочен).

Основные способы проверки:

1. Специализированные сервисы ФНП: Официальный портал ФНП предоставляет сервис «Проверка электронной подписи нотариуса» (доступен по адресу fnp.ru в разделе «Электронный нотариат»).
2. Программа «КриптоАРМ» / «КриптоПро CSP»: Стандартные криптографические средства для локальной проверки файлов форматов .sig‚ .p7s‚ .pdf.
3. Единый реестр нотариусов: Проверка статуса нотариуса (действует/прекратил деятельность) по ФИО или номеру свидетельства.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по проверке ЭП‚ техническим аспектам электронного нотариата или необходимо пожаловаться на действия нотариуса‚ обращайтесь в Федеральную нотариальную палату (ФНП) или региональные нотариальные палаты.

Федеральная нотариальная палата (ФНП)

• Адрес: 119019‚ г. Москва‚ ул. Большая Якиманка‚ д. 30‚ стр. 1
• Режим работы приемной: Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00). Суббота‚ Воскресенье — выходные.

Региональные нотариальные палаты

Контакты конкретной региональной палаты (например‚ МНП‚ СПбНП и др.) лучше уточнять на официальном сайте ФНП в разделе «Региональные палаты».

Официальный сайт

Главный портал: https://www.fnp.ru

Прямая ссылка на сервис проверки ЭП: https://www.fnp.ru/verify/ (раздел «Проверка электронной подписи»)

Портал электронного нотариата: https://enotariat.ru — для заказа нотариальных действий дистанционно.

Горячая линия

Единый информационный телефон Федеральной нотариальной палаты (бесплатно по России):

###-###-####

Режим работы: Понедельник–Пятница с 09:00 до 18:00 (московское время).

По данному номеру можно получить консультацию по:

• Порядку проверки электронной подписи нотариуса.
• Действительности сертификата ключа проверки ЭП.
• Порядку обращения в нотариат в электронной форме.
• Поиску нотариуса‚ осуществляющего действия в электронном виде.

Номера телефонов

Электронный адрес

• Общие обращения в ФНП: info@fnp.ru
• Техническая поддержка (ЭП‚ УЦ‚ порталы): support@fnp.ru
• Приемная Президента ФНП: president@fnp.ru
• Обращения по электронному нотариату: enotariat@fnp.ru

При обращении по электронной почте обязательно укажите ФИО‚ контактный телефон‚ номер свидетельства нотариуса (если известен) и подробное описание проблемы (например‚ ошибка при проверке подписи‚ код ошибки‚ скриншот).

Личный кабинет

Для нотариусов и уполномоченных сотрудников нотариальных контор предусмотрен доступ к личным кабинетам на специализированных порталах:

• Портал «Электронный нотариат» (enotariat.ru): Личный кабинет нотариуса для совершения нотариальных действий в электронной форме‚ управления заявлениями‚ просмотра реестров. Вход осуществляется по квалифицированной электронной подписи (КЭП) нотариуса.
• Личный кабинет Удостоверяющего центра ФНП: Для управления сертификатами ключей ЭП (подача заявки на выпуск‚ отзыв‚ продление‚ получение CRL/OCSP).
• ЕИС Нотариат (Единая информационная система нотариата): Доступ для нотариусов к федеральным реестрам (завещаний‚ уведомлений о наследовании‚ договоров и т.д.).

Гражданам для проверки ЭП нотариуса личный кабинет не требуется — проверка осуществляется анонимно через публичный сервис на сайте ФНП (загрузка файла подписи и подписанного документа).

Личный прием

Прием граждан в Федеральной нотариальной палате

Президент ФНП‚ вице-президенты и руководители отделов принимают граждан по предварительной записи.

• Адрес: 119019‚ г. Москва‚ ул. Большая Якиманка‚ д. 30‚ стр. 1.
• Запись на прием: По телефону приемной +7 (495) -97-17-17 или через форму на сайте ФНП (раздел «О палате» → «Прием граждан»).
• Документы для приема: Паспорт‚ документы‚ подтверждающие суть обращения (копия документа с ЭП‚ протокол проверки‚ ответ нотариуса/палаты).

Прием в региональных нотариальных палатах

Жалобы на действия конкретного нотариуса (в т.ч. связанные с ЭП) рассматриваются квалификационной комиссией региональной нотариальной палаты‚ в состав которой входит данный нотариус. График приема уточняйте на сайте соответствующей региональной палаты.

График приема

Федеральная нотариальная палата (центральный офис):

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 16:45
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
• Суббота‚ Воскресенье: Выходные

График приема руководства и отделов может отличаться. Обязательно подтверждайте время по телефону +7 (495) -97-17-17 заранее.

Отделы (Структура ФНП‚ относящаяся к ЭП и ИТ)

1. Отдел информатизации и электронного нотариата — ключевое структурное подразделение‚ курирующее:
   • Развитие порталов «Электронный нотариат»‚ ЕИС Нотариат.
   • Функционирование Удостоверяющего центра ФНП (УЦ ФНП).
   • Выпуск и отзыв квалифицированных сертификатов нотариусов.
   • Методологическую поддержку проверки ЭП.
2. Юридический отдел, рассмотрение жалоб на действия нотариусов при совершении действий в электронной форме‚ правовая экспертиза нормативных актов.
3. Отдел по работе с обращениями граждан и организаций, регистрация и контроль исполнения входящих обращений (в т.ч. по вопросам ЭП).
4. Удостоверяющий центр ФНП (УЦ ФНП) — структурное подразделение (не отдельный юрлицо)‚ выпускающее КЭП для нотариусов и сотрудников контор. Отвечает за актуальность списков отозванных сертификатов (CRL) и сервисы OCSP.

Руководство

На 2024 год (данные актуальны на момент написания‚ уточняйте на сайте):

• Президент Федеральной нотариальной палаты: Константин Викторович Корсаков (с 2021 г.).
• Вице-президенты ФНП: курируют разные направления (законодательство‚ международная деятельность‚ информатизация‚ кадры). Вице-президент по информатизации и электронному нотариату — ключевое лицо для вопросов ЭП.
• Руководитель Отдела информатизации и электронного нотариата: Назнакается Президентом ФНП. Контакты для служебной переписки: через приемную ФНП или email it@fnp.ru.
• Руководитель Удостоверяющего центра ФНП: Отвечает за операционную деятельность УЦ.

Полный актуальный состав Президиума и Совета ФНП публикуется в разделе «О палате» → «Руководство» на сайте fnp.ru.

Отзывы

Официальная Федеральная нотариальная палата не имеет открытого раздела «Отзывы» на своем сайте в привычном понимании (как на маркетплейсах). Однако существуют каналы обратной связи и оценки качества услуг:

Где можно оставить отзыв или жалобу:

• Форма обращения на сайте ФНП: Раздел «Обращения граждан» (fnp.ru/appeals/). Требует авторизации через Госуслуги (ЕСИА).
• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Оценка качества услуг» → «Нотариальные услуги» (в т.ч. электронные).
• Сайт региональной нотариальной палаты: Обычно есть раздел «Прием обращений» или «Жалобы на нотариусов».
• Почта Банка России (ЦБ РФ): Если вопрос касается использования ЭП нотариуса в банковских операциях (например‚ залоговый реестр).

Типичные темы обращений/отзывов по теме ЭП:

• Положительные: Удобство дистанционного заверения сделок‚ скорость проверки подписи на портале ФНП‚ бесплатность сервиса проверки.
• Отрицательные / Проблемные:
  • Ошибка «Сертификат отозван» или «Сертификат недействителен» при проверке свежего документа (проблема синхронизации CRL/OCSP).
  • Сложности с установкой корневых сертификатов УЦ ФНП / Минцифры для работы в КриптоПро.
  • Недоступность портала enotariat.ru в пиковые нагрузки.
  • Отказ нотариуса в совершении действия в электронной форме без обоснования.

Краткая инструкция: Как проверить ЭП нотариуса самостоятельно (Алгоритм)

1. Перейдите на https://www.fnp.ru/verify/.
2. Выберите тип проверки: «Проверка подписи файла» или «Проверка открепленной подписи» (файл .sig / .p7s отдельно от документа).
3. Нажмите «Выбрать файл подписи» и укажите файл электронной подписи (обычно с расширением .sig или .p7s).
4. Если подпись открепленная — нажмите «Выбрать подписываемый файл» и укажите сам документ (PDF‚ XML‚ DOCX и т.д.).
5. Нажмите кнопку «Проверить».
6. Система выведет результат:
   • Подпись верна — документ не менялся‚ сертификат действителен‚ ЭП принадлежит нотариусу (ФИО‚ ИНН/ОГРН конторы‚ срок действия сертификата).
   • Подпись неверна — файл изменен после подписания.
   • Сертификат отозван / просрочен / недоверенный, проблема с сертификатом нотариуса на момент проверки.