Протокольный отдел – один из ключевых структурных подразделений администрации Костромской области. Он отвечает за организацию официальных мероприятий, подготовку и оформление протоколов заседаний, работу с документами, связанными с законодательными инициативами, а также за взаимодействие с представителями органов государственной власти и общественности.
Основные функции отдела
- Подготовка и оформление протоколов заседаний коллегии при губернаторе, совета директоров и иных органов администрации.
- Организация и проведение официальных приёмов, церемоний, государственных и муниципальных мероприятий.
- Контроль за соблюдением регламентов делопроизводства (см. инструкция по делопроизводству в администрации Костромской области, изменённая 10 августа 2020 г.)
- Ведение архива протокольных материалов и их передача в отдел контроля администрации.
- Согласование проектов законов, постановлений и иных нормативных актов с курирующим заместителем губернатора.
Структура отдела
- Отдел организации официальных мероприятий – планирование и проведение приёмов, конференций, торжественных открытий.
- Отдел протокольного документооборота – подготовка, оформление и хранение протоколов заседаний.
- Отдел информационной поддержки – подготовка пресс‑материалов, публикаций и размещение информации на официальных ресурсах.
- Отдел взаимодействия с гражданами – приём и обработка обращений, формирование публичных отчётов.
Руководство отдела
Во главе Протокольного отдела стоит Иванов Сергей Петрович, заместитель начальника отдела протокольного обеспечения. Его заместителем является Петрова Елена Викторовна, отвечающая за работу с документами и архивом.
Контактная информация
Официальный сайт
https://kostroma.region.gov.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Телефонные номера отдела
- Основной телефон: +7 (4942) -5‑55‑55
- Приёмная (рабочие часы): +7 (4942) -5‑55‑56
- Экстренные запросы (вне рабочего времени): +7 (4942) -5‑55‑57
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте адрес: protocol@kostroma.region.gov.ru
Личный кабинет граждан
Граждане могут воспользоваться личным кабинетом для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения копий протоколов.
Личный приём руководителя отдела
Личный приём проводится в кабинете Протокольного отдела по адресу: 630026, г. Кострома, ул. Советская, 12, кабинет 3‑02.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Отделы и их контакты
- Отдел организации официальных мероприятий – телефон +7 (4942) -5‑55‑58, e‑mail event@kostroma.region.gov.ru
- Отдел протокольного документооборота – телефон +7 (4942) -5‑55‑59, e‑mail doc@kostroma.region.gov.ru
- Отдел информационной поддержки – телефон +7 (4942) -5‑55‑60, e‑mail info@kostroma.region.gov.ru
- Отдел взаимодействия с гражданами – телефон +7 (4942) -5‑55‑61, e‑mail public@kostroma.region.gov.ru
Отзывы и оценки работы отдела
Граждане могут оставлять отзывы о работе Протокольного отдела на официальном портале Госуслуги или через форму обратной связи в личном кабинете. Последние отзывы (по состоянию на 29 июня 2026 г.) отражают высокий уровень профессионализма сотрудников и своевременное выполнение протокольных задач.
Полезные ссылки
- Структура администрации Костромской области
- Инструкция по делопроизводству (изменения 2020 г.)
- Пресс‑центр администрации
Статья подготовлена в соответствии с официальными данными администрации Костромской области и актуальна на .