Прокуратура Липецкой области осуществляет надзор за соблюдением законов в городе
Липецк и всей области․ С 2020‑го года все обращения граждан могут подаваться через
интернет‑приёмную – удобный сервис, позволяющий получить ответ без личного визита․

Официальный сайт и личный кабинет

Контактные данные

Личный приём (запись на приём)

Для личного визита в приёмную необходимо предварительно записаться через
интернет‑приёмную или по телефону 7 (4742) -7‑34‑38․ При записи указываются
фамилия, имя, отчество, контактный телефон и краткое описание вопроса․

График работы приёмной

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье и официальные праздники – выходные․

Дежурный прокурор принимает обращения круглосуточно по телефону 7 (4742) -7‑34‑59․

Структура и отделы прокуратуры

1. Уголовный отдел – расследование преступлений, проверка
   законности действий правоохранительных органов;
2. Гражданский отдел – защита прав и законных интересов
   граждан в гражданском процессе․
3. Отдел по противодействию коррупции – рассмотрение
   сообщений о коррупционных правонарушениях․
4. Природоохранный отдел – надзор за соблюдением
   экологического законодательства․
5. Отдел по защите прав детей – контроль за соблюдением
   прав несовершеннолетних․
6. Отдел по делам предпринимателей – защита интересов
   бизнеса и проверка законности административных действий․
7. Отдел кадров и административный отдел – внутреннее
   управление персоналом и организационными вопросами․

Руководство прокуратуры

Как оставить отзыв о работе прокуратуры

Граждане могут оставить отзыв в нескольких формах:

• Через Оtzovik․com – найдите
  «Прокуратура Липецкой области» и оставьте оценку и комментарий․
• В разделе «Отзывы» на официальном сайте: https://lipetsk․gp․gov․ru/otzyvy․
• Отправив письмо на электронный адрес prok48@mailop․ru с темой «Отзыв»․
• По телефону горячей линии 8 (4742) -7‑23‑57 – оператор запишет ваш отзыв
  и передаст его в соответствующий отдел․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать обращение через интернет‑приёмную?

Перейдите по ссылке https://epp․genproc․gov․ru/web/proc_48/internet-reception/personal-receptionrequest,
зарегистрируйтесь, заполните форму (укажите ФИО, контактные данные, тему обращения,
краткое описание проблемы) и прикрепите необходимые документы․

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно законодательству, прокуратура обязана дать ответ в течение 30 дней
(в исключительных случаях – до 60 дней)․ Статус обращения можно отслеживать
в личном кабинете․

Можно ли подать анонимное обращение?

Да․ При заполнении формы в интернет‑приёмной можно не указывать свои
персональные данные, однако в этом случае ответ будет предоставлен только в
общей форме (по почте или через публичный портал)․

Какие документы необходимо приложить?

Зависит от характера обращения․ Обычно требуются копии документов,
подтверждающих факт нарушения (справки, решения судов, фотографии,
контракты и т․п․)․ В описании укажите перечень приложенных файлов․

Как получить копию решения прокуратуры?

После завершения рассмотрения вы получите электронный документ в личном
кабинете․ При необходимости можно запросить печатную копию, обратившись в
приёмную или написав запрос на электронную почту․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию
8 (4742) -7‑23‑57 или пишите на prok48@mailop․ru․
Прокуратура Липецкой области всегда готова помочь гражданам в защите их прав․