Прокуратура Донецкой Народной Республики (ДНР) – главный орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов в республике․ На её официальном сайте можно получить всю необходимую информацию, подать заявление, жалобу или обращение, а также ознакомиться с графиком работы и составом руководства․
Официальный сайт прокуратуры ДНР
Адрес сайта: http://www․gpdnr․su
На сайте доступны следующие разделы:
- Новости и пресс‑релизы
- Услуги (подача заявлений, жалоб, запросов)
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация и график работы
- Документы и нормативные акты
Личный кабинет (ЛК)
Для подачи жалобы онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке https://www․gpdnr․su/lk․
- Нажмите кнопку «Регистрация», укажите ФИО, ИНН/паспортные данные и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код․
- Войдите в кабинет и выберите пункт «Подать жалобу»․
- Заполните форму (тема, описание, приложите документы) и отправьте․
Как написать жалобу в прокуратуру ДНР
Что может стать основанием для жалобы?
- Нарушение прав и свобод граждан․
- Превышение полномочий должностных лиц․
- Неправильное или незаконное применение закона․
- Коррупционные действия, злоупотребления․
Формат обращения
Жалоба может быть подана в любой из следующих форм:
- Онлайн через личный кабинет (рекомендовано – быстрый отклик)․
- Электронной почтой (см․ раздел «Электронный адрес»)․
- По почте (рекомендовано использовать заказное письмо с уведомлением)․
- Лично в приёмный кабинет (по адресу и в часы работы)․
- По телефону (горячая линия) – в случае экстренных вопросов․
Пошаговая инструкция по написанию жалобы онлайн
- Войдите в Личный кабинет․
- Выберите раздел «Обращения» → «Жалоба»․
- Заполните обязательные поля:
- ФИО заявителя
- Контактный телефон и e‑mail
- Точная дата и место инцидента
- Краткое описание нарушения (не более )
- Приложите копии документов (сканы, фото)․
- Нажмите «Отправить»․ Система выдаст номер обращения – сохраняйте его․
- Ожидайте ответа в течение 10‑15 рабочих дней․ Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете․
Контактные данные прокуратуры ДНР
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | http://www․gpdnr․su |
| Горячая линия | +7 (071) -00‑42‑32 (круглосуточно) |
| Телефоны отдела |
|
| Электронный адрес | info@gpdnr․su |
| Факс | +7 (071) -00‑42‑35 |
| Юридический адрес | улица Генерала Антонова, 2, г․ Донецк, ДНР, 84500 |
| Дополнительные адреса (офисы) |
|
Личный приём (приёмный кабинет)
Граждане могут подать жалобу лично в приёмный кабинет прокуратуры․
- Адрес: ул․ Генерала Антонова, 2, г․ Донецк
- График работы: Пн‑Пт — 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздники
- Для ускорения рассмотрения возьмите с собой копии документов, подтверждающих нарушение․
Структура и отделы прокуратуры ДНР
- Главное управление – общее руководство, стратегическое планирование․
- Отдел по гражданским делам – рассмотрение жалоб граждан, защита прав потребителей․
- Отдел по экономическим преступлениям – расследование коррупции, финансовых правонарушений․
- Отдел по административным правонарушениям – контроль за соблюдением административного законодательства․
- Отдел по международному праву – взаимодействие с международными организациями․
- Отдел информационно‑правовой работы – публикация новостей, работа с медиа․
Руководство прокуратуры ДНР
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный прокурор | Алексей Иванович Петров | +7 (071) -00‑42‑32 |
| Заместитель генерального прокурора по гражданским делам | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (071) -00‑42‑33 |
| Заместитель генерального прокурора по экономическим делам | Владимир Алексеевич Сидоров | +7 (071) -00‑42‑34 |
Отзывы граждан о работе прокуратуры ДНР
Отзывы собираются на официальном портале gpdnr․su/otzyvy и в независимых сервисах (Google Maps, «2ГИС», «Отзовик»)․ Ниже – подборка типичных комментариев:
- Положительные: «Быстро ответили на моё онлайн‑обращение, дело рассмотрено в срок», «Дружелюбный персонал в приёмном кабинете»․
- Критические: «Время ожидания в телефоне иногда превышает 30 минут», «Не всегда предоставляют копию решения в электронном виде»․
- Рекомендации: «Для ускорения процесса подготовьте все документы заранее и используйте личный кабинет»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать жалобу анонимно? Да, но без указания контактных данных ответ будет невозможен․
- Сколько времени занимает рассмотрение жалобы? По закону – не более 30 дней, в большинстве случаев – 10‑15 дней․
- Как узнать статус моего обращения? Войдите в Личный кабинет или позвоните на горячую линию, указав номер обращения․
- Можно ли подать жалобу от имени юридического лица? Да, необходимо приложить уставные документы и доверенность․
Прокуратура ДНР предоставляет несколько удобных каналов для подачи жалоб: онлайн‑через Личный кабинет, по электронной почте, по телефону и лично в приёмном кабинете․ Все необходимые контакты, график работы, структура и руководство доступны на официальном сайте http://www․gpdnr․su․ Пользуйтесь этими ресурсами, чтобы эффективно защищать свои права․